云蝠智能AI客户联络中心

智能语音 人工智能
更聪明的人工智能语音平台，全渠道客服一站式解决

数据挖掘：只需一键，即可将大量数据提交给AI，无需人工重复操作。

机器学习：将不同的场景话术提交给AI，AI将读取相关数据，并成为相关领域的精英。

机器筛选：机器人根据不同领域的销售或客服话术与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。

意向客户：最后营销或客服人员根据AI的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

应用价值?
降低企业成本
降低企业人工成本，包括招聘、 人力、培训、硬件以及人员流失等经营成本。

提高工作效率
无间断持续工作，无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率，且工作质量保持稳定。

?标准化运行

全年7*24小时服务，服务标准化、流程标准化、管理标准化、 话术标准化、情绪标准化。

?“云蝠智能”的使命是让联络更智能高效，我们为企业提供包括客户销售线索、智能触达（语音呼叫，回访，调研及通知），及企业微信SCRM管理的智能营销产品矩阵。公司希望通过在人工智能及流程自动化领域的技术优势赋能传统产业，助推传统产业智能化转型升级，最终实现降低联络成本的同时提升联络效率。

作为中国智能营销领域的积极探索者，云蝠智能获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、装修、金融、互联网、教育、电商、企业服务等诸多行业，我们的合作伙伴包括万科、贝壳找房、微盟等诸多知名企业，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升30%。

公司拥有ISO9001,全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权26项及商标3项，获得DEMOCHINA创新之星、科技部中国科技创业大赛优胜奖、全球创业周Top Doer等诸多荣誉。并获得奇绩创坛（陆奇博士）、AMINO丰元资本等3家VC数千万投资。

• 客户管理

  • 企业微信SCRM

    小蝠SCRM助您开启电销+微信互补销售新模式
    与企业微信的互通能力
    电话+微信的销售与服务
    高效电话拓客、便捷线上营销
    在线数字化管理团队

• 云呼叫中心

  • AI呼叫

    基于大数据预测呼叫等待时间，相比传统方式可以让客户更加准确的知晓等待情况
    根据客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让最适合的坐席服务最适合的客户

• 销售池

  • 蝠音销售线索

    大数据精准搜客，一键外呼省时高效
    搜企业、找客户、拓市场，精准行业额细分，智能外呼更轻松
    一键外呼
    高效率意向筛选
    无缝对接电话机器人，批量极速触达，线索即筛即用

• 音波质检

  • 录音转文字

    层层解析会话数据，更全面的掌控服务动态
    通过对存量通对话数据进行语音语义分析标注形成业务抽象
    并针对数据特性进行分析和拟合
    通过分布、趋势、对比、拟合、归纳、模型化
    使得静态的数据形成动态的知识

• 中继

  • SIP中继线路

    我们为企业提供电话外呼系统/电话营销系统
    配稳定SIP线路（VOIP）、IP线路，外呼可显示企业原来的固话/手机并可以保证50%以上接通率
    依托庞大的智能呼叫订单，拥有全国SIP、IP呼叫线路资源

• ASR语音识别

  • 实时语音识别

    对语音进行实时转写识别，让机器能够听懂人类的语言。
    适用于各类普通话识别场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息、呼叫中心质检等。
    云蝠智能自研技术，支持本地化部署

• TTS语音合成

  • 音库定制

    将输入的文字通过网络发送到服务器，通过深度学习技术，合成高音质、更饱满的音色效果，效果更接近人声，同时提供多种音色选择。
    支持个性化、多语种、多音色的本地化部署，满足私有化、数据隐私需求。