企微宝SCRM

企微宝为企业提供整套私域解决方案，多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营，多点切入快速打造私域流量。

从引流获客、新客户运营，到客户触达、客户沉淀、老客户拉新，为用户提供了一整套的运营工具，帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群，更智能地帮助用户进行客户消息的触达，从而促进客户的转化。

• 获客

  • 加群好友

    自动添加群成员为好友，可筛出群主、管理员等添加对象

  • 名片加好友

    接收指定好友发来的名片并自动发送好友申请，用于个微好友转企微

  • 接受新客户

    自动通过新客户的好友申请，可设置多项条件过滤掉不符合规则的申请

• 运营

  • 客户管理

    添加专属称呼用于群发，批量打标签、批量加入/移出黑白名单

  • 新客户运营

    新客户自动备注、发送话术、邀请进群，支持发送入群引导以及自动建新群

  • 单删查询

    零打扰检测单向删除该账号的好友，并一键删除

  • 标签管理

    支持批量打标签，或给发送特殊类型消息或触发关键词的客户自动打标签；可设置个人标签以及群标签

  • 素材库

    该账号个人的素材库，云端保存，更换设备不丢失，创建群发等任务时可以快速调用

  • 企业素材库

    管理员统一配置，全部企业成员均可下载使用的企业成员共享素材库

  • 功能模板库

    可上传功能配置至模板库，员工一键调用，快速配置多账号

• 营销

  • 高级群发

    可多次群发，将内容组合批量群发到客户或客户群，还可以批量创建群公告

  • 极速群发

    可用来替代每日一次的企业微信个人群发，支持全选群发目标，免于重复操作

  • 多群转发

    将主讲人的发言批量同步至其他多个转播群，支持保存课程随时调用

  • SOP

    可预先设置未来N天的标准群发计划，选择指定客户/客户群自动执行，支持群公告，支持客户退订

• 服务

  • 智能应答

    为指定客户/客户群设置关键词、图片等自动应答条件与回复话术，触发条件自动应答

  • 智能问卷

    制作并群发问卷，并能根据客户选择的选项或者填写的内容，自动打标签或填写客户描述

  • 消息提醒

    针对指定关键词或重点客户设置增强提醒，支持在电脑端悬浮窗口弹出消息提示，或发送企微消息

• 社群

  • 客户群管理

    查看群成员详情，群成员批量加入/移出黑白名单，批量修改群名、群昵称，转让群主等批量操作

  • 接受群邀请

    收到入群邀请时自动进群，可配合批量拉群功能，将员工号快速拉进多个群

  • 标签拉群

    标签下的客户批量拉群，可设置入群前引导语，支持群满自动建新群，并拉入固定成员

  • 关键词拉群

    将触发了关键词的客户拉入指定群聊，快速搭建精细化社群

  • 批量拉群

    将一组员工或客户批量拉入所选的多个群聊，可用于建新群时拉入企业成员等场景

  • 入群欢迎语

    将用户邀请入群后，自动在群内发送欢迎话术组合

  • 自动踢人

    设置踢人条件，系统会向触发规则的群成员发出警告，或将其移出群聊并加入黑名单

  • 黑白名单

    将违规成员加入黑名单，可实现批量清退、再入群自动踢出；将企业成员加入白名单可防止误踢，并协助群主@踢人

  • 群积分

    群成员签到、邀请、发言自动积分，获取积分后可前往积分商城进行兑换，商城内可添加自定义商品

  • 热词分析

    智能分析群聊中出现的高频词汇，了解客户关注点，可选择分析时间段，支持分析结果导出

  • 数据中心

    包含客户统计和群统计，可查看今日实时重要指标，客户数据分日统计，监控群数据变化

• 云端

  • 客服分发

    将多个企微号的客户消息整合后分发给不同客服，维持客流分配均衡平稳

  • 企微聊天

    将多个企微号的客户消息整合到一个页面上查看与回复，无需切号即可一人管多号

  • 敏感词监控

    云端设置敏感词与监控对象，监控对象触发了敏感词，系统会自动保留记录

  • 高级群发

    云端创建高级群发任务，下发至员工客户端自动执行

  • 群活码

    动态的群二维码，用于客户扫码进群，一个群活码对应多个企微群，群码到期时自动更新，活码永不过期

  • 客户去重

    将同时登录企微宝的多个企微号（最多10个）进行两两比对，检测重复客户并一键去重，可选择将客户保留在某个号上

企微宝SCRM有哪些功能？

功能全面，常用的有：1.自动备注、推送新客接待SOP，并可邀请进群，群满建新群并邀请指定成员。2.自动通过好友申请，可根据渠道来源、关键词条件过滤掉不符合规则的申请。3.多维度筛选客户批量打标签，或根据消息类型、关键词自动打标签。4.批量加群成员为好友，可根据昵称关键词、企业名称关键词筛除加好友对象。5.多种群发触达方案，满足自动营销、群聊授课等场景需求，高效触达客户与社群。6.新客SOP、标签SOP、群SOP，预先设置推送计划，一键执行或自动触发。7.通过API，基于客户属性、客户行为和营销节点开展智能推送，助力营销自动化。