企销客CRM

企销客帮助企业构建以客户为核心的营销、销售、售后大数据运营中台，打通企业业务运营闭环及数据闭环，实现高效自动化运转，解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态，通过数据洞察获取客户画像，精准匹配，实现精细化运营，助力企业效益最大化，并推动探索全新业务模式，保持业绩持续增长。

创之新科技目前已服务2000+家企业客户，全面推动企业数智化升级。解决方案在IT互联网、制造业、商业服务、金融投资、教育培训、房产家装、电商、政务等20+行业领域均得到广泛应用。

• 营销获客

  • 云呼叫

    一键拨号快速外呼
    解决电话封号问题
    通话录音自动上传
    呼叫统计

  • 大数据搜客

    2000+数据标签库
    2.7亿+企业数据
    360°企业信息图谱
    多维标签搜索

  • 短信、邮件营销

    对目标客户推送针对性营销内容

  • 对接企微、钉钉、飞书

    连接企业微信SCRM，触达微信用户，构建企业私域流量池
    支持配置钉钉、飞书

  • 广告营销

    接入广告，监控投放效果，线索自动存入CRM，提升ROI

  • 活动营销

    支持线上、线下活动/会议推广，通过报名留资，进行跟踪转化

• 销售管理

  • 目标管控

    公司进行目标管理的目标值配置模块，目标有了目标值，才能使员工的努力有明确的标准，使目标成果的考核有依据。在这里能自上而下设置目标值，将目标责任到人。

  • 外勤管理

    借助激励式外勤管理，实现匹配业务外勤体验，让销售过程更灵活有趣

  • 销售公海

    可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户

  • 目标与绩效管理

    定制目标考核的维度、指标，首页预置目标达成进度，可实时调整，确保目标高效达成

  • 销售方案定制

    支持个性化定价、促销，自定义回款计划与核销

  • 商机管理

    实现销售流程透明可控，对销售管道中的商机阶段进行分类、跟进、监控，帮助销售业务实现流程化推进。

  • 销售预测

    分析销售行为，优化销售流程，定制可视化的销售漏斗

• 订单管理

  • 回款记录

    支持分期计划回款，清晰记录回款及账期，规范管理企业的现金流和应收账款，保障业绩准确、真实、有效

  • 订单同步

    销售订单关联开票、回款、退货、退款，实现交易过程闭环管理

  • 多平台下单

    支持APP、H5多端移动订货，实时下单，自主设定订单审核流程，保证订单数据有效、准确

• 服务管理

  • 多维度服务数据分析

    灵活配置可视化数据看板，满足企业个性化服务数据分析，让服务管理清晰、透明。

    客户满意度分析，智能评估服务质量，服务人员绩效考核更精准。

    服务过程、服务成本智能分析，让产品质量、服务满意度提升

  • 项目管理

    随时掌握项目状况和任务进度，让项目规划和调配资源更合理

  • 自动派单与灵活的服务

    服务工单统一管理，灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。

    可定制工单分派规则，支持系统自动派单、人工抢单，提升工单转化效率。

• 进销存管理

  • 进销存

    能够与销售相关模块整合在一起，实现售前、售中和售后活动的无缝链接

• 部署方式

  • 定制化开发

    支持定制化开发

  • 本地部署私有云部署

    同步本地服务器访问使用服务

  • SAAS托管

    通过SAAS方式零部署得使用服务

• 数据分析

  • 自定义对象分析

    根据业务需求，自定义分析对象

  • 报表模版

    按照不同的业务分类，预置了多个报表模板，您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表

  • 销售仪表盘

    通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展，针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯

  • 用户分析

    根据用户行为习惯，优化营销手段