南讯软件-客道CRM

“客道云”拥有忠诚度管理、客户精准细分、自动化交易、流程化事务处理和智能实施营销活动等优势，持续多年占据高端电商CRM市场，市场份额逐年提高。

• 数据分析

  • 高效运营

    多维度预置数据报表 快速全面洞察核心运营数据 自动化、个性化定制报表 员工权限智能管理

• 客户洞察

  • 标签管理

    覆盖交易互动行为等130维度 云分组一键抓取目标人群 精细化分层实现客户洞察 提供充分个性化营销能力

• 数据营销

  • 精准营销

    千人千面数据营销? 场景化客户分层运营 支持多渠道全方位精准触达 主动连接提升客户体验

• 智能服务

  • 购物体验提

    购物全链路自动化服务关怀 事件关怀覆盖客户生命周期 打造优质服务体验 促进服务升级迭代