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Userback

Userback是一种客户反馈解决方案,可让您使用视频和带注释的屏幕截图收集和管理来自网站和应用程序的高质量反馈

Userback受到超过20,000个团队的喜爱,他们使用我们来构建更好的网站和产品,并最终改善客户的体验。Userback专为Web开发人员、设计师、产品经理和代理机构而设计,通过在一个地方管理所有项目的反馈来节省您的时间。通过将Userback与Jira、Slack、Github等项目管理相连接,在创建新反馈时立即获得通知并简化您的工作流程。并通过邀请他们为您的Userback项目做出贡献来与您的团队协作。您甚至可以邀请您的客户查看他们对自己项目的反馈!

功能特性:
1、在任何网页上获得视觉反馈
通过直观的系统鼓励反馈,您的团队和客户无需离开页面即可轻松使用!
2、通过视频反馈为客户提供声音
第三方工具和浏览器扩展会使反馈变得复杂。Userback拥有您直接在您的网站上从客户那里收集视频反馈所需的一切。
3、通过会话重放更快地复制错误
节省时间并消除调试中的猜测。使用Userback,您可以观看会话回放以及用户的反馈。
4、通过评论增强反馈
记者可以使用我们现代的注释工具直接在您的网站、PDF或图像上快速绘制和书写文本。完美适用于各种尺寸的屏幕!
5、在一处管理客户反馈
在优雅的界面中收集和组织功能请求,同时让用户投票和评论以向您展示对他们真正重要的内容。
6、添加自定义品牌并提高信任度
使用客户喜欢使用的品牌工具来鼓励反馈。
7、通过通知保持井井有条
轻松设置通知以了解已添加和更新的即时客户反馈。再也不会错过重要的反馈! Userback的功能截图Userback的功能截图Userback的功能截图

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