疯人院出生的办公软件 钉钉的故事

连续七天下载量超微信，雄踞App Store 下载榜第一名，超过两亿职场人通过他在家办公和上亿学生，通过他在线学习。谁也没想到，这个春天办公协同软件钉钉竟然能杀出重围，一骑绝尘。而阿里也终于依靠这把尘封多年的利剑，在办公协同领域打了个翻身仗。

钉钉的故事啊要从掌舵人陈航说起。陈航和阿里巴巴的缘分始于1998年，那一年，陈航正在一所二流大学读计算机转移。恰逢阿里招实习生，他就以实习生的身份进入了阿里。那个时候呢，马云刚从北京回到杭州聚齐十八罗汉创业还没多久呢，也许啊是被阿里热情的创业氛围给感染了。在学校里边没有好好读书的陈航在阿里确实非常认真，他工作刻苦，经常加班到凌晨。马云对这位勤奋的实习生印象很深刻。

但此时的阿里毕竟前途未卜吧。为了个人的发展，陈航去了日本进修，并且流日工作，十年中，陈航和马云一直有互动和交流。直到2009年，终于选择回国，再次加入了阿里。陈航归来之后，马上被委以重任，构建淘宝搜索业务，随后呢又被派去研发一淘网，这两个产品啊都算不上很成功。但接下来来往app 的研发才是对陈行真正的考验。众所周知啊，某信的横空出世，让阿里、百度等互联网公司陷入了巨大的焦虑当中。

有关移动互联网的船票论，甚嚣尘上。有人说呢，阿里因为没有一个拿得出手的移动互联网产品，很快就会被时代淘汰了。这些议论让马云忧心忡忡。阿里下定决心要打造一款能够登上时代之轮的社交软件，以此来对抗日渐强大的微信。陈航就是在这样的背景下承担起研发来往app 的重任，马云对于来往给予的厚望，那是要钱给钱要人给人不仅拉来了赵薇，李连杰、史玉柱的好友帮忙推广，还要求阿里两万名员工，每人都要拉到至少一百位外部的用户。即便如此啊，来往仍然没能撼动某信早已根深蒂固的根基。

2014年某信的用户量突破了三个亿，而且来往却是停滞不前。一年之后团队被解散拆分。据说啊马云曾在内部评价来往团队，原本想让你们造出机关枪去跟腾讯干一仗，打一枪，至少见点儿血，没想到最后拿出去的是甘蔗棒子敲一下，把人家打醒了，回头一口咬掉你们一块。

用经历过一淘网和来往的失败之后，陈航成了阿里最有名的路人。他曾经有多高调，如今跌的就有多惨烈。心高气傲的陈航不甘失败啊，领着几个来往团队的伙伴带着不成功，便成仁的悲壮来到了马云的面前，陈航和马云说，我们想在湖畔花园反思来往的失败，杀出一条血路。马云答应了，湖畔花园是阿里的圣地啊，这座房子不仅见证了淘宝阿里巴巴的绝迹，还孵化过支付宝、天猫、菜鸟物流等明星项目。

2014年5月，陈航带着六个人低调进驻湖畔花园，当时房间里边还散落着菜鸟物流留下来的资料。阿里流行花名文化，陈航的花名叫做无招。此时生活类的社交软件早已经被微信默默垄断，摆在陈航面前的困局。似乎正如他的花名一般，你是无招可施。然而在缝隙中大家看到了一些中国办公领域的社交软件还无人问津，这会是个机会吧。靠空想出来的产品注定失败。

陈航决定咱们要出去走走看看市场是否真的需要这样的软件，陈航的团队找了很多企业。可当时不少企业还是纸质化办公，离互联网协同还差着十万八千里呢。大家都说没有诉求，甚至连思考都没有。缝隙中的光渐渐暗淡，即将放弃的最后一天下午，陈航带着大家在杭州文三路百脑汇电脑城楼下吃臭豆腐。团队有一位伙伴说啊哎这楼上我有个同学叫史楠，是卖电脑的。要么咱们再去问问吧。闪耀的故事都有着美妙的峰回路转。这次拜访彻底改变了陈航的命运。标本企业找到了，沈南后来回忆说啊，打动他的只是全行的一句话，我给你做一款办公软件，实现你的所有需求，让你用到爽为止。随后，陈航带着团队进入了史楠的公司康帕斯，这种入住啊，不是表面的没事开个会聊聊天，而是非常深度。融合伸到什么程度？康帕斯的员工如果不在陈航团队的人，甚至可以顶替上岗完成工作，沈南把陈航形容为疯子，把整个团队称为疯人院。

阿里的人真的是拼啊，沈南回忆说有一次凌晨两点多，我们发现了一个bug，截图发给陈航。第二天早上起床看到留言记录显示在凌晨四点十五分左右，这个bug 被修复了，这批人没有休息时间。康帕斯帮助全行团队理清了产品思路，而陈航团队帮助康帕斯从一家传统的电脑销售公司升级为一家本地知名的企业系统服务商。这段合作彼此成就传为佳话。

2015年1月，陈航带着新产品开了一个极为简陋的发布会。这个产品的名字我们都很熟悉了：钉钉。然而就在丁丁刚上线的时候，根本没有引起阿里总部的注意。绝大部分阿里人压根就不知道自家还有这么一款产品。

直到四个月后，马云参观复兴集团时，听郭广昌说啊哎你们有一款产品帮复星解决了不少管理问题，马云这才知道陈航杀出血路了。钉钉当月就成立了独立事业部，前途豁然开朗。2016年，陈航在内部信里回顾了那段时光。他说啊，他从最开始的来往到现在的钉钉，一开始呢我们只是不服输，想活下来，念念不忘，必有回响。我们终于又站起来了，我们就像绝地求生的猎人，不经意却闯入了一个深藏宝贝的山洞。都说中国互联网普通用户的市场已经基本没有空间了。但服务企业的市场才刚刚开始在新的一轮角逐中，陈航无招胜有招，所以算不上单击救主。

但确实让阿里在办公社交领域独占鳌头。然而市场的鏖战似乎才刚刚开始。老对手坐拥十亿用户的腾讯对企业某信寄予厚望。黑马字节跳动凭借飞书来势汹汹，也许对于向死而生的陈航来说，好戏才刚刚开始。

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来源：闻知事