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相信大家平时网购的过程中
总会看到很多差评
每次看到这些差评的时候
就会犹豫还要不要买
事实上，这些差评不一定是买家真实购买，也不一定是真实评价。为了有效杜绝此类事件发生，成都晓多科技有限公司在今年申请到“一种针对商家的扰乱性评论的识别方法及系统”专利，也就是说卖家不需要再联系当事人删除恶意评论，也不会再被随意恶评。
而这家专注于人工AI的企业，不仅有效净化网络购物环境，今年成功申请6个同领域专利，它就在天府新区！
今年申请AI类专利6项
实现高效识别且有效降低人工成本
“差评！一颗星都不给！质量差、包装差、客服态度也非常差，大家不要买！”
“亲亲，我们后台没有看到您购买这款衣服呢，请不要恶意差评哦～”
“其实这种对话在我们生活中很常见，很容易影响消费者判断。”晓多科技相关负责人表示：“我们常见得虚假评论主要分为：不真实评论、笼统评论和非评论，这些评论可能会来自别有用心的群体。为了识别扰乱性评论，目前很多方法都是通过特征抽取与机器学习来实现，但这样识别的难度和人工标注成本都很高。于是，我们提供了一种方案以便于高效识别扰乱性评论的同时降低人工成本。”
据了解，该项发明的目的在于提供一种针对商家的扰乱性评论的识别方法及系统，用以实现高效识别扰乱性评论的同时降低人工成本的技术效果。这项专利，于商家而言或者于消费者而言，都可以拥有一个相对干净的买卖环境。
创新技术填补业内空白
业务覆盖电信、政务、教育等多个行业
晓多科技，2014年在天府新区注册成立，核心团队由来自百度NLP和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成。截至2022年12月，晓多人工智能核心技术已拥有20项授权发明、五十项计算机软件著作权，3篇论文，核心技术荣获吴文俊人工智能科技进步奖。
“晓多科技的主要业务是为企业提供以自然语言处理为基础的AI客服机器人， 业务从纵向深耕电商行业到目前已横向拓展到电信、政务、高校、教育等行业。”晓多科技相关负责人说到。
目前，晓多自主研发的人工智能客服机器人产品在迁移学习、动态计算回答、自动学习、多轮对话、意图识别等创新技术填补业内空白。通过研究成果，突破了完备知识融合、高效知识推理、精准内容生成三大技术难题，形成了完全自主知识产权的复杂语义理解的智能交互技术体系。
注重人才培养
助力人工智能产业建圈强链深度发展
前不久，晓多科技被认定为“成都市新经济示范企业”。得此殊荣，对于晓多科技来说，是不断努力的成果，也是前进的动力。
晓多科技作为天府新区准独角兽企业之一，也在积极吸纳各地人才，晓多科技总裁办负责人兼智能运营创新事业部总经理谭亚军表示：“我们研发团队有一部分人都是从京东、百度和一些大型科技公司过来的，除了我们自身独特的AI技术，其中一部分原因是因为新区的配套政策，不仅可以解决落户等问题，还可以申报英才计划，对那些研发人员来说，是非常好的机会。”
毕业于北京大学硕士的龙腾飞，曾经在美团、百度糯米等企业从事行业研究和数据分析工作，来到晓多科技后，她告别了曾经在工作上的有心无力，开始享受工作的乐趣。他说：“从适应到不适应，从旁观者到参与者，一路走来，我渐渐喜欢上了这里，天府新区环境很好，发展也大有前途，未来希望我能早日做成自己想做的项目。”
未来，晓多科技还将借助人工智能抢抓新一轮科技革命的战略机遇，构筑先发优势、占据发展制高点，持续通过技术赋能，打造基于认知智能的企业综合服务平台，进一步深耕人工智能跨行业服务应用，助力天府新区人工智能产业建圈强链深度发展。
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记者：刘倩婷
图片由受访者提供
编辑：刘江涛
来源：天府发布
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