景区票务系统升级改造三大方式

旅游景区很早就开始使用闸机系统了。上世纪90年代后期,闸机在旅游景区中开始使用,主要为三辊闸。但在检票环节当时仍是手动检票,远没有进入电子票务时代。

随着时代发展与科技进步,2009年12月10日发布的新版火车票上,出现了二维码图案,随后二维码电子票务兴盛起来。

同时,由于我国经济发展和人民生活水平提升,人们旅游行为日益频繁,中国旅游市场不断扩大,涌向景区的游客越来越多。不论是手动检票还是线下售票,都已经不能满足景区的经营管理需求了,于是景区开始启用电子票务系统来管理售票检票环节,提高效率,增加收益。

可以看出,从传统的手动检票,到如今普遍使用的电子票务系统,景区系统的升级与旅游市场的发展变化密切相关。

而如今受疫情影响,国内旅游市场同样发生了重大变化。

在营销售票环节,短视频营销异军突起,成了景区必做的营销方式。在检票环节,更为便利的人脸识别方式普及,以及出于疫情防控需求,部分景区需要人脸识别+测温。

这些形式的变化,也反过来要求景区必须升级票务系统,否则无法适应当下的旅游市场,不能兼顾各方要求,就会导致景区发展滞后。

景区票务系统升级改造三大方式

那么,景区票务系统如何升级?

小编为大家总结了三种升级方式:

1、升级软件,加购硬件

景区可以找到自己所使用的票务系统的供应商,去升级系统,新增抖音、携程之类的售票接口。这往往需要定制开发实现,需额外付费。

注意,由于抖音平台要求较为严格,不是每个票务系统供应商都能拿到它的团购接口。如果您的票务系统供应商没有与抖音官方进行合作,则无法为您升级系统,哪怕定制开发也做不到。

这里给大家推荐一个抖音团购的官方合作商梦旅程,旗下票务系统已经打通团购接口,景区可以通过接口直接在抖音卖门票!

硬件部分景区就按需采购,比如直接在原供应商那采购新的人脸识别机、闸机。也可以购买第三方硬件设备,再找票务系统供应商去做对接,但这种方式比较麻烦,不太推荐这么做。

2、更换软件,闸机利旧

如果景区发现原本的票务系统功能不足、接口少,已经不满足经营管理需求,则可以新购票务系统完成升级。

但新购买票务系统,原本的闸机和新系统不兼容该怎么办呢?

难道直接丢弃?

要知道景区一台闸机费用可不低,入口出口那么多台闸机全部废弃,损失可太大了。

因此想要保留原本闸机的景区,就要选择能够支持闸机利旧的票务系统比如梦旅程,可以对接景区原本的闸机硬件,帮助景区节省一大笔硬件更换费用。

3、更换全新系统,软硬件全部升级

部分景区要求较高,想全面提升服务质量、新增售票渠道以获取更好的收益,在升级票务系统时,会采用全部新购的方式,硬件软件全部更换。

结合如今的旅游市场形势,这类景区需要的是一套智慧票务系统,能够支持线上线下多个售票渠道,打通智能硬件设备,帮助游客实现“多渠道购票-线下多方式快捷入园”。

支持的售票渠道:

(1)窗口售票。数字化票务窗口,实现售票、取票、售卡(会员卡、年卡、次卡等)、退票、销售统计等服务;

(2)微信售票。实现公众号、小程序、H5售票,自动生成电子二维码门票;

(3)OTA分销。携程/美团/驴妈妈/同程等,主流OTA分销接口免费对接;

(4)同行分销。快速开启多渠道分销,分销商通过手机就能出票;

(5)自助机售票。一键生成,无需开发,快速拥有自己的小程序店铺。

(6)抖音团购卖票。直连抖音团购接口,在抖音视频里挂载卖票。

支持的验票方式:

(1)检票入园闸机。支持二维码、身份证、人脸识别、IC卡等多种验票模块,游客可自主检票入园。

(2)手持验票机。手持验票机成本较低,支持二维码检票、IC卡验票,适合日游客量不大的景区,实现快速验票。

(3)手机检票app。检票APP无需设备费用,智能手机均可安装,支持二维码验票,适合日游客量小的景区。

以上就是关于“景区票务系统升级改造的三大方式”的说明,感谢阅读。

来源:梦旅程电商小程序

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