拒绝不合理“行规”!下载软件遭遇捆绑软件,大学生起诉获胜

捆绑安装、捆绑销售、弹窗广告,这些行为令人厌烦,但也让人感觉束手无策。尤其是用电脑下软件时,不知道什么时候就会捆绑上其他的软件,然后就出现一系列的弹窗广告。两年前,华东政法大学的本科生李同学就因为下载软件时被恶意捆绑将金山毒霸告上了法庭。历时两年,此案终于有了结果,被告支付原告700元赔偿款。

拒绝不合理“行规”!下载软件遭遇捆绑软件,大学生起诉获胜

2018年底,李同学用自己的笔记本电脑登陆猎豹移动官网,按照步骤下载了金山毒霸软件,但是却被捆绑安装了猎豹护眼大师与软件管家两款软件。软件是会占用内存的,这些软件导致电脑运行速度变慢,而且还频繁弹广告,严重影响了李同学用电脑进行工作和学习。

拒绝不合理“行规”!下载软件遭遇捆绑软件,大学生起诉获胜

李同学认为,自己在电脑下载金山毒霸软件的时候,并没有明确的窗口告知自己要同时下载这些软件,这种行为侵犯了自己的知情权和自主选择权,于是将猎豹移动告上了法庭,长宁法院受理了此案。

在第一次庭审时,被告方称猎豹护眼大师以及软件管家不是捆绑软件,而是金山毒霸的内置功能模块,是为了给用户提供更多实用、方便的功能而设置的。而且他们还表示,推送广告是互联网免费产品行业的惯例,简言之,弹窗广告是“行规”。

但经法院查明,消费者在下载金山毒霸软件时,必须同时下载安装护眼模式以及软件管家这两款软件,而且它们并不能独立卸载。法院认为,这两个软件是金山毒霸软件非必要组成部分,符合捆绑软件的特征。而且被告在涉案软件下载的过程中,并没有保障原告的知情权。一审判决对方赔偿原告500元。

拒绝不合理“行规”!下载软件遭遇捆绑软件,大学生起诉获胜

猎豹移动不服此判决,于是又提起了诉讼,上诉至了上海市第一中级人民法院。李同学在收集二审证据的时候,她惊喜地发现金山毒霸捆绑软件行为消失了。她认为自己本来的目的也是为了让这种软件捆绑行为减少,既然对方已经改变,说明自己的目的已经达到了,所以同意协商解决。今年8月28日,猎豹移动同意在一审赔偿款的基础上再增加200元,赔付给小李同学,此案了结。

拒绝不合理“行规”!下载软件遭遇捆绑软件,大学生起诉获胜

根据调查显示,97%的人在下载软件时都有被捆绑的经历,但是大部分人都因为“嫌麻烦”给搁置了,最多就是找客服投诉一下,或者自己把这些多余的软件给卸载了。

这些“流氓软件”的捆绑行为确实不少,我们的电脑、手机也经常会因为下了某一款软件而弹出很多的弹窗广告,而且怎么清理都清理不掉,这些行为也侵害了我们的正当权益。所以很多人也非常感谢李同学勇敢地站了出来,让这些捆绑行为得到整治。这场诉讼看上去是个人是胜利,但实际受益的是千千万万用电脑的使用者。

来源:汽车橱

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