圈量企业微信SCRM软件分析微信互动营销的关键

企业微信营销的本质是提高用户购买率。为了避免上演独角戏尴尬场景,企业必须放弃传统的单项触达方法,转而选择能够有效促进企业与用户之间双向有效的交流的方法,最后可以根据用户活动率的高低来判断公司营销是否有效。当下,微信公众号依然是中国企业营销的主要阵地,能够最大程度地提高粉丝积极性和粉丝活动率,满足现下企业营销的重要诉求。

圈量企业微信SCRM软件分析微信互动营销的关键

本文将根据两大微信互动的营销案例,探讨企业微信怎样开始营销互动。

微信互动营销成功的关键是时机,其次是内容。

微信互动营销案例之一:密切关注粉丝动向,抓住时机。为了进行双向化的互动,大部分企业都会设置互关和消息自复,却松懈了新粉丝的第一次触达,认为来日方长,但事实说明,第一次触达是最有效的互动时机。新粉丝最开始关注公众号,会将对品牌的兴趣放在首位。这个时候,企业想要有效地抓住用户,就得放弃群发方式,利用小程序、聊天机器人等与用户产生针对性的互动解答,从而准确地用户信息。

例如,完美日记的公众号,它在用户关注初期推送新人见面礼小程序,如果用户点击了「查看领取资格」,则他们之间就产生了有效的互动,并且,公众号获得了手机号等用户信息。这个设置就是通过吸引力强大的内容触达,粉丝在最有兴趣时,友好地抓取了用户的关键信息。

微信互动营销案例之二:熟悉粉丝,采取符合粉丝期待的趣味互动的形式与粉丝产生信息的交流。

例如,喜茶公众号。在公众号的日常推文中,常将内容设置成下拉图文的格式,让粉丝被动地加入到活动的机制里;另外,喜茶热衷与年轻品牌联名,并借助用户对联名产生的衍生品的热情,以及符合年轻人个性的趣味评论互动方式,提高在留言区进行互动的人数和质量。

来源:圈量讲企微私域运营

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