前文提到SaaS软件公司做项目不容易赚钱的问题（SaaS创业的坑），在头部商家强势的行业更是如此，赔钱赚要喝的也不在少数，如果能将头部商家的业务管理流程沉淀下来，逐步吸收进产品里，提高产品品牌在行业的话语权，也算是有收获。
美团的王慧文2020年在清华大学互联网产品管理课上的分享，也可作为借鉴：
美团当年收购过一家公司叫双子星，美团的战投对市场上的相关公司做过高低端的分层，最头部的餐饮商家选择了哪个公司就说明哪个公司竞争力强，这个逻辑乍一看是对的，当时最大的有两家——双子星和辰森，美团对两家都开了offer，先给了辰森offer，后面辰森被阿里收购了，美团就收了双子星，结果发现双子星财务很差。
在行业里调研了一圈发现财务状况好的都是头部商家占有率低的，头部商家议价能力强，也会提很多定制化需求，定制化需求是个无底洞，关键餐饮软件公司还不断有新公司进场，所以头部商家总有人给他们低价做定制化项目，做完之后转头就去做腰部商家了，因此只做头部商家的软件公司很难赚钱。中国的 toB 软件发展得比较慢的原因是中国现在的企业分布是头部很大尾部很多，但腰部企业很少，这对于企业软件厂商来说很难找到合适的客户群去做产品化。
来源：scrm笔记
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