315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

又是一年“3.15国际消费者权益日”,备受瞩目的2022年央视“3·15”晚会曝光了这些乱象……

2021年“3·15”晚会(国际消费者权益日)于3月15日晚在央视财经频道播出,今年的主题是“公平守正安心消费”,直击数字消费和公共安全领域的热点问题,继续揭露不为人知的消费黑幕,曝光侵权行为等。

315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

此次“3·15”晚会曝光了播打赏背后是运营陷阱、直播电商上演价格双簧、口碑营销公司操纵搜索结果、免费“Wi-Fi”收集用户信息、校园抽奖专坑小学生、低配儿童智能手表、老坛酸菜包是土坑腌制、禹州粉条纯“薯”造假、软件下载平台高速下载藏陷阱、起底骚扰电话背后的秘密、多品牌电动自行车公然违规提速、华南最大五金市场线缆不达标、医美速成班的荒唐生意等13个问题。

值得注意的是,在13类问题中,关于互联网技术相关的就有7个,占据整个晚会内容的一半。他们的核心关键词就是最近几年大火的直播、直播电商、信息安全。

今天315晚会曝光的直播和直播电商问题,就是用引诱、欺骗等方式来诱惑消费者打赏、下单。

事实上,除了诱骗消费者以为,在过去的一年中,直播带货的主播已经成为偷逃税的“重灾区”,雪梨、薇娅等众多主播被罚款。

而被操纵的口碑、免费WIFI、软件下载被强制“搭车等案例,均显示了一些不法企业利用互联网,操纵数据、非法收集用户信息,对用户手机进行绑架的行为。

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男运营冒充女主播

数字经济的迅猛发展催生了在线直播这一泛娱乐行业,其用户规模已经超过6亿。但是在用户为直播达人打赏时,却不知道光鲜亮丽的主播背后是充满欺骗的运营陷阱。

因男扮女、演双簧、骗粉丝,哈尔滨的聚享互娱传媒公司被央视3·15晚会曝光。该公司成立于2020年9月,注册资本30万人民币,法定代表人为黄海宇。此外,被点名的还有黑龙江聚享互娱文化传媒有限公司、辽宁华亿播商贸易有限公司。

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来源:315晚会直播截图

据报道,哈尔滨的聚享互娱传媒公司有2000多间直播间,3000多名签约艺人,直播运营一对一带艺人,而直播运营的主要工作是冒充女主播,用女主播的微信号与非粉丝互动,从而尽可能让粉丝多刷礼物打赏。粉丝赠送的礼物总额50%归直播平台所有,公司提成25%,其余25%是主播与运营的提成。

这是一套成熟的诈骗式运营。女主播背后的男运营把有打赏经历的粉丝”大哥”从其他直播间找出来,男运营会冒充女主播,与粉丝”大哥”在直播平台私信聊天,拉近距离后,男运营还会趁机添加上粉丝”大哥”的微信,冒充女主播叫粉丝”大哥”老公、亲爱的,内容极为露骨,毫无底线,这些人的”老公”都不止一位。

亿泰传媒有限公司老板直言:”吃大哥喝大哥,吃完大哥骂大哥。”就这样,公司、娱乐女主播、男运营将不明真相的粉丝大哥骗得团团转,掏空口袋里的钱,不断刷礼物打赏。

直播打赏经过一道道大套路包装之后,已经变成欺诈和敛财的工具。针对这一现状,3·15晚会表示,对于违背法律法规和社会公序良俗的直播,应当及时封禁,并追究直播平台和主播以及机构的法律责任,还网络空间一片清朗。节目播出后,旗下被曝光的主播伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。

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翡翠直播的江湖骗术

直播是互联网开放共享的特征体现,近年来,直播电商更是风头正劲,但是有些商家抓住了大家以为厂商直销能买到便宜货的心理,在背后进行着不为人知的造假动作。

央视3·15晚会曝光了翡翠直播间借高价原石发廉价成品的直播卖货乱象,四会市永德祥玉器店、云南承泽珠宝有限公司等被点名,卖货杀价层层设套,虚假宣传自导自演。

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来源:315晚会直播截图

报道称,在永德祥直播间,号称”家有珠宝工厂”的主播莎莎坦言,所有主播的”专业”身份都是编造的。而那些”高货低卖的亏本买卖”一般都比进货价高出一倍左右,例如一款佛公卖货价199元,实际进货价只有88元。而所谓的”出血砍价”,则是主播和货主表演的双簧,每当主播拿起一件货物准备替粉丝砍价,货主在报出一个特别高价格的同时,会把暗码所代表的底价打在计算器上,悄悄展示给主播,然后,双方都煞有介事地连连砍价。

据北京头条报道,另一家主打与货主直接交易的石力派直播间,在”315晚会”曝光时还正在”点淘App”上进行直播,石力派直播间主播正在播一对耳环,但大量粉丝涌入直播间留言表示:”315晚会正在曝光你家。”该直播间在20点32分中断。

此外,还有大量直播间号称将砍价现场搬到了原产地缅甸。承泽翡翠直播宣称,主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价,为粉丝代购。而事实上,直播是在承泽翡翠位于昆明市的一栋办公楼里,货主身着缅甸服装,现场布景均为伪造。

更有甚者,还有”边境偷渡””抢劫式砍价”直播。在”那火直播”平台的一个直播间,就有”偷渡货主”被主播绑在树上,随身携带的”要价200万的原石,被砍到了19万”后卖出的直播。”那火直播”平台腾冲地区负责人表示,这类走私、带货的直播形式,只有拥有客服所发链接的定向人群才能看到。

其实,不少直播间所卖的原石,一般都是从市场上借来的,被粉丝拍到后,他们不会将原石直接寄出,而是诱导粉丝做成成品,然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品,寄给粉丝,他们将此称之为配货。

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骚扰电话背后的秘密

不少用户可能会有这样的经历,只是用手机浏览了某些网站,并没有留下电话,但是却接到了相关行业的推销电话。

骚扰电话1:喂?您好,我这边是消防证书报考中心的。

骚扰电话2:首付是25万元起,想邀请您详细了解一下。

记者:你们怎么知道我的电话?

骚扰电话2:现在都是大数据嘛,大数据抓取的。

国家相关部门一直在整顿,为什么还有人在拨打骚扰电话?他们又是怎么精准地获取了我们的浏览行为呢?

融营通信,专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。公司冯经理表示,有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话,只是话术进行了伪装。

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来源:315晚会直播截图

融营通信销售部冯经理:那个话术开场白变一下,就是以回访的形式,比如就直接说,喂您好,我这边是某某公司的。最近有跟你联系过之前某某产品的沟通。你现在是怎么打算的、怎么考虑的?您这边还想再了解吗?

记者:实际上没有沟通过?

融营通信销售部冯经理:对。

记者:这种变通好使吗?

融营通信销售部 冯经理:可以。

提起骚扰电话,公司冯经理说的大都是外人不太懂的圈内行话。

融营通信销售部冯经理:《中华人民共和国民法典》里面明确规定,是不能陌拜客户的。你像我们平常就说陌拜,或者说陌call(拨打)。

记者:陌拜陌call(拨打)意思是对方不同意,或者说是等于打骚扰电话的意思吧?

融营通信 销售部 冯经理:对,其实就是盲打。

“陌拜”只是业内对骚扰电话隐晦的称呼。冯经理介绍,通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话,可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。

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来源:315晚会直播截图

融营通信销售部冯经理:这种情况下,我们就规避了运营商检测呼出记录的这一条。

有了这样的规避技术,融营通信会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费。大量骚扰电话,为融营通信带来了丰厚的话费收入。

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来源:315晚会直播截图

融营通信销售部 业务经理:一年我们纯话费收入差不多将近一个亿。我们服务客户大概两万多家。

记者:两万多家?陌拜能占多少?

融营通信销售部业务经理:80%往上,基本上都是打陌生电话的。

容联七陌,是上市企业容联云通讯旗下子公司,也在为电销公司提供外呼系统和线路。在这里,骚扰电话同样被隐晦地称作“陌拜”。

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来源:315晚会直播截图

容联七陌业务经理:如果是那种陌生拜访,我们也有陌生拜访的线。在我们平台上跑三万多家客户,肯定有一部分是做陌拜的。

容联七陌为拨打骚扰电话的公司推出了另一种技术,来应对用户的投诉和监管。

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来源:315晚会直播截图

容联七陌业务经理:只能给您申请有一个号码池的那种,号码池里面有几十个、几百个、几千个号码。您每外呼一次,就会轮显里面一个号码。

记者:每次显的号码,是不一样的吧?

容联七陌业务经理:对,而且有可能是以前被人家用过的。

随着调查的深入记者发现,围绕着骚扰电话这个黑色产业,除了这些专门提供外呼系统的公司,还有人在为骚扰电话提供大数据支撑。

杭州以渔公司,位于拱墅区一个普通的写字楼内。公司唐总经理在数据行业内摸爬滚打数年,经验告诉他,这个黑色产业经常洗牌。

杭州以渔信息技术有限公司唐总经理:虽然我们不大,但是我们做这行业相对来说比较早一点。我们也不会做大的,因为这个行业没办法让你做得很大。做得很大,你就死得越惨。

公司技术员登录了一家装修公司通过杭州以渔所开的外呼系统后台,上面记录了某装修公司给用户拨打营销电话的录音。

杭州以渔系统后台录音:您好,我这边是官方客服平台的,这边关注到您有浏览过装修信息,想问一下咱这边是有装修需求吧?

唐总经理介绍,这些用户都是近期用手机浏览过一些家具、装修网站。虽然用户没有留下电话号码,但通过他们的系统却可以直接给用户打电话。

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来源:315晚会直播截图

杭州以渔信息技术有限公司唐总经理:他只要有浏览行为,比如你今天浏览这个东西,也没留电话,就可以给这个用户打电话。

记者:只要浏览网页就行?

杭州以渔信息技术有限公司唐总经理:对。

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来源:315晚会直播截图

记者不解的是,浏览网站的用户并没有留下手机号码,这个系统怎么就能拨通用户电话呢?

杭州以渔信息技术有限公司唐总经理:每个人手机上对应一个MAC号(手机识别码)是不是?这个时候其实你的号,就可以匹配到这个手机。这个手机是裸露的,你懂我的意思吗?

拨打骚扰电话的公司使用这样的数据,以渔公司收取每条三元的费用。为了进一步核实,记者也开通了一个外呼账号。随后,杭州以渔公司便下发了近期登录记者想了解的网站用户数据,手机号码虽然是加密的,但确实可以拨通。

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来源:315晚会直播截图

看来,只要用户浏览了网站,以渔公司就能通过这个系统,把相应的推销电话打给用户。

杭州以渔信息技术有限公司唐总经理:这个产品说白了,我们很多人谈起来,其实是属于违规的,有点违规的性质。

涉及用户上网行为的精准大数据,成了骚扰电话这个黑色产业的香饽饽。记者调查发现,不少公司都在从事类似的业务。

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来源:315晚会直播截图

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:所有访问过这个群体,全都能拉出来,而且实时的。今天你拿到的是昨天的,隔一天给你,所有数据都是隔一天给你。

乘移信息技术有限公司业务经理:它能根据用户的活动范围。

记者:是通过手机号,知道他的活动范围吧?

乘移信息技术有限公司业务经理:对。

青牛公司业务经理:精准的大数据,就是这个业务匹配的是他的电话号码。比如,他在哪里浏览、搜索过这个关键词,怎么去触达到这个客户的电话号码。

除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话,部分公司还能通过技术手段,获取用手机上网用户的明码手机号码。

乘移信息技术有限公司业务经理:抓取我自己广告页面的用户,其实我们管理后台的人是可以看到客户号码的。价格有点高,15元一条。

而郑州绿牵网络公司,则号称几乎可以获取登录所有网站用户的明码手机号码。

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来源:315晚会直播截图

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:客户用手机打开这个页面的时间,他就被获取了。

记者:电话号码是吗?

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:对,他不管是买智能家居还是买衣服、买包,还是买香水、电脑,或者是家电设备,都可以获取到。

记者:这种数据你们一个月能跑多少?

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:一个月也得有百万条吧。

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来源:315晚会直播截图

为了证实所言非虚,赵经理为记者提供了近期登录某大型购物平台的用户手机号,全部明码,记者对部分电话进行了核实。

记者:您好,您最近用过某购物平台吗?

女士1:有,一直都有在用。

记者:您好,您最近在某购物平台买过东西吗?

女士2:都喜欢在某购物平台上买东西。

赵经理特别强调,买卖明码的用户手机号是违法行为。这样的数据生意,必须通过一个不留痕迹的聊天软件进行交流,交易也只能用虚拟货币。

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记者:那钱怎么给,数据怎么给呢?通过什么方式?

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:钱一般就是走虚拟货币。

记者:虚拟货币?那数据怎么给我呢?

郑州绿牵网络科技有限公司业务经理:通过刚刚给你说的那个软件。

用户上网行为等大数据就这样被滥用,并带来了严重影响我们生活安宁的、无休无止的骚扰电话。

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“免费WiFi”App暗藏猫腻

最近,许多“免费WiFi”的广告在手机上频繁出现。手机应用市场上,打着提供“免费WiFi连接”服务的应用程序也比比皆是。

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来源:315晚会直播截图

真的可以免费吗?背后藏着什么猫腻呢?3·15信息安全实验室对此展开了专门的测试。

测试人员从应用市场下载并安装了这款“WiFi破解精灵”,里面一大排WiFi资源罗列得清清楚楚。

点击“免费连接”,显示“正在破解WiFi获取密码”,然而失败了。

换一个。同时,下方出现“确认”和“连接”的字样,点击确认,结果还是连不上。

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来源:315晚会直播截图

一个不行,那就换一个,同样连接失败。这一次下方出现的是“打开”字样,点击后,依然连不上。

之后,测试人员点击了所有罗列的WiFi资源,竟然没有一个能连上。

看来,免费WiFi根本就连不上。

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来源:315晚会直播截图

连接测试结束后,奇怪的是,两个陌生的应用程序正在自动下载到手机里。这是哪儿来的呢?

测试人员发现,秘密就隐藏在刚才点击过的“确认”和“打开”字样的弹窗里,这其实都是伪装的广告链接。一旦用户被诱导点击,没有任何提示,广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里。

最终,用户想要的免费WiFi没用上,手机里却多了一堆莫名其妙的应用程序。

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来源:315晚会直播截图

工程师对20余款打着免费WiFi旗号的应用程序进行测试,都是一直连一直失败,同样存在诱导用户下载其他应用程序的行为。

可是,事情还远远没有结束。

工程师进一步测试发现,这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。

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比如,这款名叫雷达WiFi的应用程序一天之内收集这款测试手机的位置信息,竟然高达67899次。

一天内上万次收集位置信息是什么概念呢?就是用户从早到晚,包括夜里睡觉,这些应用程序都不断地在定位。它可以把你的生活轨迹、行踪全部串起来,完全可以掌握你的生活规律,知道你的喜好、你的职业。

更可怕的是,手机里多了这些应用程序之后,开始出现大量弹窗广告。

手机间歇性“抽疯”,各种广告不时自动弹出,不看够5秒时长,还关不上,严重影响手机正常使用。

这又是哪路妖孽在作怪?

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来源:315晚会直播截图

测试人员发现这款“越豹WiFi助手”就隐藏着一个“自启动”功能。它能随时高频次自动启动,仅11点16分就允许了46次。

这意味着,即使用户从后台关掉这款应用程序。它也可以通过“自启动”功能重新在后台运行,不断收集用户信息,推送弹窗广告。

这些应用程序的核心目的非常地明确,就是为了骗用户看广告,而且让你躲也躲不掉。

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软件高速下载有陷阱

很多用户在想要安装软件的时候,可能会去一些专门的软件网站去下载。

pc6下载站自称是国内排名前三的软件下载平台。在pc6下载站中,记者尝试下载这款名为“福昕PDF”的软件,有本地下载和高速下载可供选择。

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来源:315晚会直播截图

点击“高速下载”,很快就下载好了安装包,点击“安装包”,显示正在使用加速模式下载,接着出现一个醒目的提示:福昕PDF编辑器。下面还有一行小字写着“热门推荐”,以及好几个软件图标,还没来得及看清楚,这个页面就消失了,紧接着跳出一个提示框:是否同意用户协议及隐私政策并完成软件安装,只有一个“是”的选择。点击之后,我们所需要的福昕PDF软件开始安装了,电脑变得有些卡顿,右下角还出现一个游戏的弹窗广告。

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来源:315晚会直播截图

但让记者意外的是,安装还没有结束,桌面上就多出了浏览器图标、ABC看图、打印机大师三款软件。这几款软件和弹窗广告是怎么进入电脑里的呢?

记者接着在其他软件下载平台进行体验。在桔梗下载站,试着下载一款名叫“快压”的解压软件,直接点击下载完成,打开文件,也出现了一个醒目的提示:快压。下面还有一行小字和软件图标,同样还没等我们看清楚,这个页面就迅速消失了,弹出一个选项:是。这一次我们没有点击“是”,而是直接关闭了这个选项,此时下载界面又跳了出来,用一行不起眼的灰色小字写着“热门推荐”,还有一些同样是灰色的软件图标,这些并不是我们需要的软件,是不是直接关闭下载器就能够不被捆绑软件呢?

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来源:315晚会直播截图

记者随后又在桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载等平台,体验下载其它的软件,都出现了类似的问题。多了不需要的软件,莫名其妙出现一些弹窗广告,甚至电脑变得有些卡顿。究竟是谁把这些不想要的东西偷偷塞进电脑里的呢?

记者了解到用户在这些平台下载软件时,一般有两种方式,直接下载和通过下载器下载。

马鞍山百助网络公司宣称,其下载器是互联网与网民之间的连接器,与国内200多家软件下载站合作,每日触达用户两千万。记者之前体验的pc6软件网、腾牛网、桔梗下载站、ZOL下载站等下载平台,使用的就是百助旗下公司研发的下载器。公司一位高级销售经理对于自家公司下载器的市场占有率颇为自豪。

记者:也就是说,我以前在其它网站上下载的软件,很多都是从咱们这边下的?

马鞍山百助网络科技有限公司周经理:百分之八九十都是从我们家走的,就百助这边,你只要在网上下东西,百分之八九十是从我们家走的。

既然有这么多软件是通过下载器下载的,可为什么用户平时在下载的时候没有注意到下载器呢?

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来源:315晚会直播截图

记者注意到,在与百助公司合作的各个下载站,都有一个绿色的、很显眼的高速下载选择,下面还有一行小字提示:提速50%,需下载高速下载器。可百助公司销售部业务经理却告诉记者,这个所谓的高速下载,只是一个噱头。

记者:高速下载,就一定是非常快的吗?

马鞍山百助网络科技有限公司业务经理:其实是一样的,它只是一个商业化标注的方式,普通下载跟高速下载,没有任何区别。

原来,所谓的高速下载,就是为了诱导用户通过百助下载器下载软件。

马鞍山百助网络科技有限公司业务经理:因为它是绿色的,用户都会觉得绿的快,但实际上是没有任何区别,高速下载就是个诱导。

百助公司为什么要千方百计以高速下载为诱饵,让用户使用其下载器呢?百助销售部总监向记者介绍,在用户使用下载器下载所需要的软件时,百助公司还会同时捆绑其它软件。

马鞍山百助网络科技有限公司销售总监:我们一般是A换A+B,我们会匹配用户过往的一些数据。

用户哪里知道,当选择了所谓的高速下载之后,等待他们的并不是高速,而是一道道捆绑陷阱。

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来源:315晚会直播截图

马鞍山百助网络科技有限公司华经理:谁给我的钱最多,那它肯定放在第一个。我们家下载器能带六个 ,六个一定是客户端的,然后再加一个桌标,再加一个导航。

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来源:315晚会直播截图

马鞍山百助网络科技有限公司员工:他只下一个软件是一个成本,我可以用来下六个软件,那我们的成本就减少了。

马鞍山百助网络科技有限公司华经理:带六个软件下去,那这六个软件是不是都要给我钱?

马鞍山百助网络科技有限公司华经理:对,它就是静默,因为所有的安装,是直接到电脑里面,就随时随地可以给你弹广告。

诱导、捆绑安装其它软件,只是百助下载器的套路之一,他们还有狸猫换太子的更深套路。当用户使用百助下载器下载一款想要的软件时,有时候结果会被替换成别的软件,他们称为“换包”。

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来源:315晚会直播截图

马鞍山百助网络科技有限公司 周经理:这叫换包,就是比如用户在搜一个东西的时候,比如想看视频,那作为我们合作的一个下载网站,我们会给用户推什么?一定会给用户推跟我们合作的客户,如果跟我们合作了,我把软件推给你了,是不是你要给我钱?

国家工信部2012年下达的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》明确,不得以欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载软件,近年来,国家相关部门也一直在加大力度持续整顿该行业乱象。然而,记者通过百助下载器下载软件,却依然遭遇一系列捆绑套路。

记者:那下载器是故意做成那样子的吗?直接替用户直接勾好了,包括后面出现的那个点错了什么?

马鞍山百助网络科技有限公司华经理:对啊,要不然怎么挣钱呢。

用户每通过下载器下载一款软件,软件方会支付百助公司大约0.3元到1.8元不等的费用,想尽办法捆绑用户电脑,让用户下载更多不想要的软件,这让百助公司赚得盆满钵满。

马鞍山百助网络科技有限公司李经理:我们现在这个数据,统一起来就是,年营收超12亿元。

百助下载器披着高速下载的外衣,通过软件下载平台,捆绑软件。那么软件下载平台对此是否知情,又是如何把关的呢?记者来到了pc6下载站的运营方——长沙聚丰网络有限公司。说起诱导、捆绑安装等行为,公司销售部杨经理早已见怪不怪。

长沙聚丰网络科技有限公司杨经理:下载器的一种推广形式吧,有的捆绑,有的勾选,有的没有勾选,有的直接是静默下载。现在PC端的下载网站都是这样,都有捆绑 ,因为你不靠这样,没办法赚钱啊。

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被操纵的口碑

在今年的央视315晚会报道上,《被操纵的口碑》成为重点关注主题之一。消费者想确定某公司口碑是好是坏,经常会在互联网的海量信息中,依据搜索结果、用户评价,以及一些文章、信息等,进行综合判断。然而殊不知,一些看似可以信赖的信息,却是被人暗中操纵的。

在记者采访中,英迈思上海分公司严经理表示,网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时,所看到的问题和答案,很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户做出来的。并强调,冒充真实用户提问和回答,一定不能用同一个账号。

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来源:315晚会直播截图

据悉,冒充真实用户自问自答已经成为口碑营销公司招揽生意的重要手段。上海牛推信息科技有限公司王经理表示,为了让这些做出来的自问自答排在搜索结果前面,有些口碑营销公司甚至不惜雇佣水军。

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来源:315晚会直播截图

除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外,口碑营销公司还有一种技术,误导网民的搜索结果,称为“万词霸屏”。口碑营销公司通过上万个海量关键词的设定,让用户在搜索时,被推广公司始终能排在前面。

为了用万词霸屏左右搜索结果,口碑营销公司有时还会利用机器人,去网上抓取内容,东拼西凑,自动生成上万篇含有所设定关键词的文章,数量惊人。

事实上,为了净化网络环境,从2018年开始,国家相关部门一直在开展“净网行动”“清朗行动”等,其中非法删帖、黑公关是重点整治对象。然而,重拳整治之下,对有些平台发布的批评性报道、用户投诉等,口碑营销公司会利用技术手段,直接让网页显示成找不到内容的404页面,甚至还可以删除得干干净净。

据此次315曝光,冒充真实用户自问自答、左右搜索结果、篡改标题、404化处理,到直接删除,口碑公司收费从几千元到几十万元不等。

此次在《被操纵的口碑》中,被曝光企业包括英迈思信息技术有限公司、上海珍岛网络科技有限公司、四川刻羽云信息技术有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海顶匠信息科技有限公司和天津企航网络技术有限公司。

天眼查显示,涉事企业深圳英迈思信息技术有限公司成立于2008年10月,注册资本5000万人民币,法定代表人陈学丹,由深圳虎步科技有限公司和深圳市创意投资集团有限公司共同持股。风险信息显示,该公司涉及多条法律诉讼,案由多为计算机软件开发合同纠纷和侵害计算机软件著作权纠纷。值得一提的是,该公司拥有10余家分支机构,其中5家已注销。

涉事企业上海珍岛网络科技有限公司成立于2015年12月,注册资本5000万人民币,法定代表人王士义,经营范围含第一类增值电信业务;专利代理;建筑智能化系统设计;住宅室内装饰装修等。股东信息显示,该公司由珍岛信息技术(上海)股份有限公司全资持股。

涉事企业上海牛推信息科技有限公司成立于2015年7月,注册资本100万人民币,法定代表人及第一大股东均为张志兰。风险信息显示,该公司多条著作权权属侵权纠纷。

涉事企业四川刻羽云信息技术有限公司成立于2021年6月,法定代表人为文豪,注册资本100万人民币。

涉事企业天津企航网络技术有限公司成立于2018年10月,注册资本100万人民币,法定代表人为王福山,并由其全资持股。风险信息显示,该公司涉及多条服务合同纠纷。

据央视3·15报道,网络水军刷评问题:靠口碑机构伪造、篡改标题评论、左右搜索结果等行为。天眼查数据显示,10.6万家网络信息咨询相关企业。 从地域分布上看,安徽、山东和广东三地相关企业数量最多,分别拥有6.9万余家、4,300余家、3,700余家相关企业。

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来源:天眼查

从成立时间来看,成立于5年以内的网络信息咨询相关企业占比90.3%,成立于1内年的占比2.4%。天眼查风险数据显示,从事网络信息咨询相关业务的企业中,1.4%的相关企业曾出现法律诉讼,6.0%的相关企业曾出现经营异常,0.35%的相关企业曾遭到行政处罚。

截至发稿前,这6家企业方还未回复。

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低配儿童智能手表成“偷窥器”

如今的儿童智能手表,硬件强大、功能贴心,实时定位、高清双摄、人脸识别、视频通话。孩子们觉得方便好玩,家长们可以随时掌握孩子行踪。

如今,不少低配版的儿童智能手表在各大电商平台畅销热卖。3·15信息安全实验室对此展开了专门的测试。

这款儿童智能手表有着10万+的销售记录。3·15信息安全实验室购买了一个,交给一位小朋友佩戴,然后将一个恶意程序的下载二维码伪装成抽奖游戏,贴在了孩子家门口。

来源:315晚会直播截图

这样的抽奖游戏,很容易吸引孩子扫码体验。就这样,恶意程序就轻松进驻到了孩子的智能手表中。

同时,工程师已经实现了对这款手表的远程控制。

孩子每次抽奖,恶意程序就自动把手表里的重要信息,如位置、通讯录、通话记录等打包实时发送出去。

315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

来源:315晚会直播截图

玩完抽奖游戏,孩子下楼玩耍,工程师依然可以实时定位,不间断收集孩子的移动轨迹,轻松圈定孩子的活动范围。

测试人员从后台可以通过多次采集孩子的位置信息来推断,她的家离她的学校,其实很近。大概两三百米,5分钟就能走到。

回家后,孩子和姥姥聊天。通过调用手表里的麦克风,身在异处的工程师对谈话内容一清二楚。

315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

来源:315晚会直播截图

饭后,孩子在书桌前做手工。孩子的一举一动也被随时掌握。

为什么这种深受孩子喜爱、家长信任的儿童智能手表会成为一双时刻偷窥的眼睛,如影随形?

测试人员发现,根本原因就在于它的操作系统过于老旧。这款手表使用的竟然是没有任何权限管理要求的安卓4.4操作系统,距今已将近10年。而它的最新版本已经更新到了安卓12。

只要App申请什么样的权限,安卓4.4操作系统就会给App什么样的权限,也不会有任何告知用户和得到用户授权同意的环节。

315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

来源:315晚会直播截图

在如此低版本的儿童手表上,各种App安装后,无需用户授权就可以拿走定位、通讯录、麦克风、摄像头等多种敏感权限。这也就意味着它们能轻易获取孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息。

这些厂家选用低版本的操作系统是出于压低成本的考虑。但是它忽略了用户使用的安全性,给消费者带来了无穷的后患。

315晚会牵出诸多问题,大数据直击背后“产业版图”

来源:315晚会直播截图

同样是在安卓系统的手机上,安装App时,系统都会有明确提示:用户是否同意授权。

3·15信息安全实验室专家何延哲表示,现在非常重视手机App的监管,从技术原理上来讲,手机端的很多标准要求放到智能终端上是完全适用的。可能还是关注度不够的问题,让这一类智能终端在个人信息的保护上成为一个重灾区。

3·15信息安全实验室也对其他低配版的儿童智能手表进行测试。这款儿童智能手表使用的是安卓9的操作系统,看起来版本较新。安装App时,系统会弹窗提示是否给予某个权限。可是,一旦拒绝授权,App就会闪退,拒绝提供任何服务。

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来源:315晚会直播截图

比如打开一款叫“天气”的应用程序,它会出现一个弹窗,索要用户的存储权限。如果只查天气,不需要存储和读取用户照片,所以选择拒绝。然后应用程序又索要拨打电话权限,这也是一个非必要权限,还是拒绝。再次索要定位权限,也是一个非必要权限,也拒绝。然后这款应用程序就马上闪退了。

如此,消费者只有两种选择,要么完全不用,要么就拿所有的权限去换取服务。

App的强制索权的行为危害性很大。因为用户为了获得服务,一旦妥协把权限给出去,手表里的信息也就交出去了。孩子的地理位置、图片视频、通话录音等隐私将会被收集,孩子的安全隐患可想而知。

结语:

值得注意的是,今年已经是315晚会第四年持续曝光互联网信息行业出现的乱象了。

2021年,315晚会披露的科勒全国门店安装的雅量科技的摄像头就是以收集消费者信息,进行数字化营销的目的。

2020年,315晚会曝光了手机软件服务插件窃取用户隐私信息乱象。涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

2019年,315晚会爆出一种“探针盒子”一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大数据个人信息。

事实上,在中国的电视荧屏上,315晚会一直是一个独特的存在。在每年315前的一周,大家都会激烈讨论并期盼,哪家企业、哪个品牌会登上315晚会的舞台,315当天又会失落于那些万恶的企业为何没有被点名,315后又开始期待下一个315。

这一切都是源于中国消费市场太庞大,消费者在生活中踩过的坑太多,而维权的渠道又实在太少。而315晚会因为是国家级消费维权类节目,关注层次高,点名后行政机关处理速度快,让人感觉大快人心。因此,30年来这台晚会被消费者们当成了“包龙图”,盼望着它能够主持公道。

然而一场315晚会,只能解决少数问题,治标不治本。真正要让消费市场平稳和谐还需要监管部门加强监管力度、消费者提高维权意识、商家自律。

今年上榜的品牌希望接下来努力改进,没上榜的更应严格自律。

来源:数据观

来源:华东大数据交易中心

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