有你智居物业管理系统/软件,革新中小型物业企业管理模式

有你智居物业管理系统/软件,革新中小型物业企业管理模式有你智居物业系统/软件 某用户小区面临的部分管理难题

如果你的小区也面临着上图所示问题,请仔细往下观看,希望能给你一些解决思路。

物业费收缴困难

物业员工工作不规范

业主投诉,各类诉求不能及时响应

老板无法了解基层工作的真实情况

员工每天工作无法有效监管

其实,引发上述问题的根本原因,归根结底,就一个:物业管理不规范,内外部信息不对称

80%的管理难题,都是因为信息不对称。由于物业企业对内部管理以及对外部管理(业主服务)的不规范,导致无论是员工还是老板获取到的信息存在不对称。

不仅信息源头不一,信息出口也是五花八门:微信、电话、邮件、口头传播、纸质文档…信息的凌乱或缺位,使得物业管理决策者不得不面对越来越严重的信息不对称。前面所提到的5个管理难题就是「物业管理不规范,内外部信息不对称」所引发的一系列物业管理问题。

想要解决这些管理问题,就需要物业企业决策者,懂得有效利用专业的物业管理工具(智慧物业管理系统),建立标准化管理体系。从而有效规范员工的工作和责任,让信息源头可追溯、信息出口统一化,将每位物业人员的工作都建立在智慧物业管理系统上,实现信息对称。

有你智居智慧物业系统专为中小型物业企业打造,助力物业数字化转型。帮助物业节省大量的信息化资金投入,大幅降低信息化的门槛与风险,物业建立标准化管理体系。

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有你智居智慧物业系统功能全面,覆盖了物业管理所涉及的各项工作,「工单管理」和「费用管理」两大超级功能版块,更是颠覆传统物业管理的认知。

「工单管理」

在有你智居物业系统,“万事皆可工单”。你可以将任何事件转为工单,比如:把欠费账单转为工单指派给员工去催缴、把业主跟进记录里的某条待处理问题转为工单、把续租任务转为工单,你也可以自定义创建工单。

每个工单都有对应的执行人、审核人、验收人以及关注人,责任划分明确,工单有跟进,相关人员都能收到提醒,让工作信息对称。

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「费用管理」

覆盖了物业财务所需的应用场景,让物业财务的核算工作能够在有你智居「费用管理」功能版块得到集中管理,让公司更全面的掌握财务情况,高效开展各项管理工作

同时,还可以让财务工作的信息化程度获得提升,物业公司的整体财务信息数据也能够在信息化的支撑下更加准确。

有你智居物业管理系统/软件,革新中小型物业企业管理模式

企业决策者通过智慧物业管理系统可以清晰了解到员工的工作情况;责任归属明确,谁负责的事出问题可以通过服务记录进行追溯;系统内各类数据报表能够为物业企业决策者提供决策依据。

有你智居物业管理系统/软件,革新中小型物业企业管理模式

通过有你智居物业系统实现物业管理规范化、信息对称,更好地解决物业管理所面临的难题

有你智居将自身的产品理念,融入了物业系统内的每一个功能版块,规范物业员工工作的同时,摒弃繁琐的操作,让员工在使用有你智居的时候,工作变得更简单、更高效。

有你智居产品理念

流程化

大部分的操作都固定了操作流程,用户只需要按照流程的指引,操作下去就能实现他想要的结果。(无需认为去记忆第一步、第二步要去什么页面,要怎么做)

规范化

文字的输入,电话的输入,车牌的输入等等,系统都会校验数据的正确性,避免人为失误,造成日后的管理困扰。

视觉降噪

页面设计上突出信息和内容本身,避免无关的按钮,不常用的按钮或者线条等造成视觉的干扰和疲劳。

确定性

产品设计有上做了很多聚合管理。比如所有的费用、各种类型费用的生成、所有的工单,都有统一管理的地方,避免用户使用的时候去找功能。

低耦合

智慧物业系统是多种子系统的结合,比如停车系统、资产管理系统、费用系统、客户管理系统等。低耦合保证了每个子系统可以单独使用,也可以让多个子系统的数据互通。满足不同物业各种的应用场景,但不累赘。

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来源:有你智居智慧物业

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