原标题：智能型手机之用户体验解析-触控篇(Touch)
目前市面上智能型手机大多采用触摸屏，使用者大多可以轻松地使用手指滑手机，但在触控的过程中，有时会有延迟或是不平滑等现象发生。在竞争激烈的智能型手机市场，细节即是成功的关键，百佳泰测试团队将在此篇文章中更深层地探讨触控测试的细节，像是反应灵敏度、抗干扰能力、滑动效果是否够平滑等等，帮助读者了解测试目的及内容，进而达到产品优化的效果。
Test Items
在测项的部分，我们分为两大类。首先是一般使用者常用操作的部分，针对面板上的范围进行滑动、多点触控或是拖曳测试。第二类测项为评断手机触控的抗干扰能力。根据我们的测试经验，有些外加的行为，像是蓝芽、Wi-Fi、充电可能会影响触控质量，因此在这部份我们特别模拟了以下情境来做测试。
百佳泰将针对下图中6条红线及其所划分的4块区域，测试触控质量的好坏。
以此逻辑以及做法，我们來看接下来的几个用户行为(Behavior)测试内容:
1. 水平线测试(Horizontal Line)
iPhone在水平线的触控测试中表现最佳，仅花了0.1秒即呈现出现所画的水平线条。而Android Phone 1则需要0.3秒，表现最差。
在做垂直的触控测试时，我们发现iPhone在划线时，线条非常平顺流畅，手指头与实际线条发生时的间隙非常小。但Android Phone 1及2在划线的过程中则有明显的间隙空格产生，如下图。
4. 两指垂直线测试(Two Fingers Vertical Line)
接着是两指的垂直线测试，同样地在此测试项目，iPhone 6也获得最佳的表现; Android Phone 1则花了0.3秒才出现反应，表现最差。
5. 水平地在边缘移动且拖曳 (Touch and drag horizontally)
此项测试会针对边缘区域，用手指拖曳线条来看其反应。IPhone在此测项中依旧有良好的表现，而Android Phone 2则需要0.35秒的时间反应，是所有待测物中反应最慢的。
7. 主页滑动测试 (Main page swipe)
手机的主屏幕会是用户最常接触的页面，页面切换的速度以及滑顺程度，将会大大影响使用者体验。
以iPhone来说，虽然花了0.5秒做换页的动作，但使用者实际感受却只有0.05秒就观察到页面开始变动，因此使用者会觉得iPhone的反应很灵敏，很快就在处理使用者的需求。
但从我们的测试结果可以发现其实Android Phone 1在页面间的完整切换是最快的，但是使用者却需要0.14秒才能感知到页面开始转换，因此使用者体验会稍逊于iPhone。
以边缘的不灵敏区域为例，我们先测出所有待测物未受干扰的数据及图像，数据如下表。
接着测出同时受到蓝芽传输、Wi-Fi传输以及充电干扰的线条。可以明显看出其偏移量以及每台手机的最大点距值。
接下来我们开始测试屏幕中间部分，也就是触控灵敏区。我们一样先测出原始数值及线条。
将外部干扰因素加上去后，所得数据如下:
从下图总表可以看出，iPhone在不同的干扰情况下，受影响的范围非常小。Android Phone1 &2受外部干扰后的表现也与一开始初设的条件十分接近，因此三支手机在灵敏区的抗干扰能力都有不错的表现。
除了上述提到的情境之外，语音呼叫(Voice Call)也可能因为3G/4G & GSM/ GPRS的不同而影响到触控质量。其他内部干扰源像是振动(vibrator)、话筒(speaker)、接收器 (Receiver) 等都是潜在的影响因素。
在数据传输这部分，除了上述提到的Wi-Fi, Bluetooth，有时候也会因为频段的不同(700/900/1800/…)而影响触控表现，这种测试模式的传输数据量比语音呼叫多十到上百倍，且频段分布广 (Wi-Fi Channel相对很接近)，因此效应差距大。由此可知，在触控这块有许多种的测试组合，百佳泰能根据客户的需求，制定客制化测试计划。返回搜狐，查看更多
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来源：转角一只喵
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