开发团队 领导力_有关领导创新技术团队的建议

开发团队 领导力

Denise Dumas和Katrinka McCallum是技术巨头Red Hat的开源领导人。 丹妮丝（Denise）带领工程团队开发红帽的旗舰产品红帽企业Linux（RHEL）。 Katrinka领导团队，负责Red Hat的工程和业务部门的运营骨干。

最近，他们俩都获得了史蒂夫商业女性奖 。

我与他们会面，以了解有关他们的故事的更多信息：他们的职业生涯如何使他们升任软件行业的领导职务，以及如何在Red Hat这样的公司中担任首席工程师。

人与他们的问题

在艰难的经济中，丹妮丝（Denise）于二十一岁开始了她的职业生涯。 她在软件方面的首次使用经验是用于协调日程安排和成绩的学术系统。 它是用BASIC编写的，没有源代码控制。 维护它的软件开发人员学会了根据代码中仍然存在哪些错误以及已应用哪些补丁来识别版本。

另一方面，卡特林卡（Katrinka）毕业于蓬勃发展的经济，并在德勤（Deloitte）工作，后者聘请文科专业人士担任其软技能的会计师。 在夜间为注册会计师工作时，她整天都在直接与各个行业的客户打交道。

Katrinka和Denise都同意，在职业生涯早期与客户的紧密互动对于他们今天的领导方式至关重要。 他们相信一个简单的口头禅：每个客户都是一个有真正问题的人，他们已被承诺提供价值，并冒着您和您的公司为他们解决的风险。

丹妮丝（Denise）记得两次将这一观点带回家的经历。 许多年前，她以诉讼的身份到达百慕大银行，以解决经常发生的网络问题。 她打算见面的那个人已经穿着短裤和凉鞋不耐烦地等待着。 她一到，他就立刻发脾气。 但是，尽管丹尼斯（Denise）举止不当，但她仍然保持冷静。 在接下来的一周中，她修复了该错误，并由于她的辛勤工作和专业知识而获得了百慕大银行的奖励。 还有一次，丹妮丝在一个雨天晚上很晚才乘飞机到达一家养鸡场，以修复臭虫。 她前往数据中心，发现副总裁陷入恐慌状态。 她了解到的是，服务器停机的每一分钟，他都有400位司机坐在装卸场，却不知道从哪里拿吨冷冻鸡肉。 最终，问题解决了。 在这两种情况下，Denise都拿走了两件事：人们不是为了自己而使用软件，而是为了实现目标或解决问题而使用软件。 并且，软件问题也是人的问题。

领导力潜能

加快Denise和Katrinka职业发展的下一步涉及他们与该领域同事的联系。

Katrinka获得了MBA学位，并开始在一家主要网络设备公司的软件部门工作。 最终，她对该部门的管理水平不满意，并且没有晋升的希望，她决定继续前进。 欢送会结束后的第二天，她接到了公司总裁的电话。 他告诉她他对她的离开感到惊讶，并要求与她最后一次会面。 她接受了，在那次会议上，她不仅被重新雇用，而且被提拔以取代前任老板。 Katrinka立即着手建立一种更热情，冒险的管理方法，以鼓励软件部门的发展。

对于丹尼斯（Denise）而言，部门管理不是她所设想的。 她想成为一名内核开发人员。 然后，突然的环境变化迫使她换了另一种眼光看待管理层。 有一天，她的项目团队负责人（PTL）获保释时，她正在作为一支优秀团队的技术负责人，负责一个心爱的项目。 有人必须加强。 为了使项目继续进行，必须有人整理。 同事们鼓励她接受挑战，她做到了。

飞跃领导

技术在不断变化和发展，因此领导者也必须如此。 在这项工作中，Denise和Katrinka专注于两个观察：

1）概念在不同的情况下使用不同的技术反复应用。 （例如，大型机上的虚拟化和商用硬件。）

2）为了实现真正的改变，需要有清晰的思维； 超越行话和嗡嗡声。

在导师和同事的帮助下，从小团体的领导者转变为大团体的过程变得更加容易，他们将为您提供有关您的潜力，优势和劣势的诚实反馈。 Katrinka和Denise做出了这样的决定后，就没有一支完美的团队了，因为他们是由具有真实生活的真实人物组成的。 有时人们会快乐，有时会悲伤，有时会筋疲力尽。 在其他时间，人们是一个职位或项目的新手，或者正在寻求其他机会。 尽管如此，成为领导者的关键是要从团队中发挥出最好的才能。 当步伐或压力变得无法承受时，他们会反思公司的使命和与之合作的同事。

卡特琳卡（Katrinka）说，如果您在海滩上看到她卖花的话，您就会知道她受够了。 但是直到那时。

她还强调了开放思想的重要性。 一开始机会不多，最终可能会对您的职业产生最大的积极影响。 丹尼斯（Denise）受到了她从供款人到领导者的转变所激发的动力：“如果您完全确定，那么您可能会选择错误。如果您不紧张，就不会拉伸。” 她以免责声明来限定该建议，即她可能也“太顽固以致无法拒绝挑战”。

引领开源走向未来

在像Red Hat这样的开源公司工作的人都知道，关于开放组织的文化有一些独特之处。 丹妮丝说：“坦率的意见共享。” 对社区面临的问题进行公开而透彻的讨论可能会导致决策速度变慢，但几乎总是更好的决定。 这使您能够清晰地传达思想，系统地思考并与他人一起进行有价值的技能。

卡特林卡（Katrinka）喜欢一本名为“社会领袖 ”（ The Social Leader）的书中提出的领导人是社区市长的思想。 对于许多公司而言，依靠影响力而不是等级制是一个新概念，但是对于植根于并依赖庞大的开源社区网络的公司来说，这是一种既定的做法。

Katrinka和Denise都认为开放源代码世界可以做得更好的地方在于我们能够真正相互倾听。 我们在“在Internet上交谈”方面有很多实践。 不幸的是，这带有偏向于提出理解他人观点的观点。

关于技术的多样性，丹妮丝说：“我们应该有更多的女性！” PyLadies，Django Girls，Women Who Code，Girl Develop It等小组的工作使她感到乐观。 卡特林卡（Katrinka）指出，多样性不仅仅是男女之间的事，而是要拥抱我们的不同观点，并让有天赋和热情的人有一个安全的地方，为开源运动的成功做出贡献。

综上所述

花与丹尼斯和卡翠娜下午谈到自己的领导角色，职业道路，并在技术到位后，我觉得最大的重点是谁做了队，社区，甚至问题的人 。 然后，完成这项工作的最佳技能是：有效聆听，走出舒适区域并检测不必要的信息。 Katrinka和Denise都从帮助他人发挥最大潜力中获得了满足。

翻译自: https://opensource.com/business/15/6/red-hat-engineering-leaders

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来源：cumj63710