互联网企业有很多的产品开发项目，因为产品设计和生产周期长，往往手头上这一个还没有做完，下一个就来了；通常的做法是会把下一个搁置在一边想着等下完成，以为自己会记得。但是一投入工作，转头就忘了自己搁置的任务，直到最终要交接给下一个人的时候，才发现自己的任务根本还没有完成。这样整体推迟了交付产品的时间，引起客户的不满意，影响下一次的继续合作。
免费crm软件是怎么做到产品流程自动化的呢/strong>
首先当企业有新的产品开发业务的时候，管理员先设置好节点名称，在企业管理—产品生产节点设置。节点一般都是由管理员一开始就设置好的。规范化管理，可以对各个部门、各个岗位和员工的运行准则进行很好的界定，使企业的管理体系更加规范。
节点设置好后，新增产品开发业务，在企业管理—产品管理 新增，然后按产品开发部门的先后顺序新增节点，即给每个部门分派任务。
这样在产品模块，每个员工可以看到自己的任务，并进行任务的领取，完成自己的任务后，点击完成，系统自动把任务流转到另一个人，并开始计时，到预期时间后开始发出提醒，直至任务的完成，这样就避免任务的遗漏。
这个环节是其他crm系统没有的。它可以使生产流程规范化、自动化，也可以实时监测员工任务的完成情况，高效率工作，提高客户满意度，也为企业带来利益。
京极供应链SCM=crm+SRM+WMS，其中crm系统是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。
来源：清泉石上流可否
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