工具类软件操作手册_定位于营销管理软件,以服务汽修服务工厂店和社区店为主,敏煜科技:“BtoBtoC”是未来汽修软件的主流商用模式…

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据悉,目前,敏煜汽修小程序的合作客户不包括4S店,主要是一些全国的二、三类汽修单店或者区域连锁品牌,目前已经与30多家门店建立了合作。

本文从项目产品的角度,梳理敏煜科技所研发的敏煜汽修小程序的价值和亮点。

一款为汽修门店提供营销、

客户关系管理的功能软件

2018年8月,敏煜科技在项目立项前,对微信公众平台下的小程序应用开发进行了研究分析,小程序即用即走、无需像APP应用需要下载与安装,而用户与潜在用户之间的熟人社交特性,判断微信小程序应用是未来依据主流软件应用趋势。

基于微信公众平台开发的小程序,在微信公众平台提供服务更多资源倾斜和逐步开放更多功能,微信小程序比服务号和订阅号有明显优势,它能够实现汽修门店营销与客户管理的产品功能扩展开发需求,这也是未来3-5年,甚至是很长一段时间的主流应用。

基于此,敏煜科技正式研发了敏煜汽修小程序。

敏煜汽修小程序是一款为汽修门店提供营销、客户关系管理的功能软件,可以为门店营销提供洗美、保养、机修、钣喷、保险、充值等套餐卡券活动销售及常态化营销的工具软件,便于汽修门店对车主及车辆信息有效管理,做好锁客和留客这两个重要工作环节,实现市场费用投入的有效性,使汽修业务营销常态化,实现提升汽修门店的经营效益目标。

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1、通过小程序实现业务交互,比如对所需服务类项目进行预约、服务、支付结算、退款和实物类商品支付结算、退款。

2、通过红包、代金券、优惠券、团购券、礼品券、折扣券等门店福利享受汽修门店营销活动的优惠福利。

3、通过保养手册、车检报告、养车常识、国家汽车服务行业类标准文件查询,及时准确的掌握自己车辆信息和状态。

对于B端汽修门店,可以通过小程序对汽修门店基础信息、客户管理模块、营销卡券模块、权限模块进行对应管理。

运用层面上,汽修门店除了通过用户操作手册帮助解决使用问题,还可以通过敏煜科技代运营服务进行处理。代运营模式降低了汽修门店使用难度,汽修门店只需提出营销方案基础框架即可解决运用问题。

当前,敏煜汽修小程序主要以汽修服务工厂店和社区店为最佳应用场景。考虑到汽修行业本身就是一个特殊的服务行业,未来,敏煜汽修小程序会依据更多汽修门店营运场景和类型,对汽修门店提出的新增应用需求,不断迭代更新升级新产品。

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来源:weixin_39568597

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