我为什么说【直播电商】是第三代电商？

企业私域互联网-供应链产业互联网-工业研发生产互联网，这是我研究的一条链。

企业私域互联网，虽然已经跑出来一条龙三家上市公司：营销（微盟）-交易（有赞）-后台商家管理（光云）。而且现在这几家都在打造开放中台，试图来搞定线上线下零售一体化。

但这个领域还有两朵新云：视频直播电商、跨境电商。这是我明年在商业创新研究领域要搞清楚的。

（1）干死微软的一定的不是类微软

大家一想起微软就想起两个东西：

1、操作系统

2、Office：Office的事实文件格式，成为了你怎么做的功能优秀，但你必须要兼容Office底层文件格式，回到微软手里

这两个事被苹果和谷歌颠覆了。

苹果主要靠硬件+操作系统+应用商店构成完整商业模式，操作系统随机器带、而且免费。当时微软是软件公司不做硬件，微软操作系统也没搞应用商店，而且微软是做操作系统卖操作系统，这就被苹果降维攻击了。谷歌的Android操作系统更是开源。

另外，苹果的Office套件也是随机器免费带，微软的Office是卖。而谷歌更甚，直接云上运行G Suite，完全没有所谓格式存储的事，而且谷歌加强了办公协同功能，不用一个人保存文件、转给另一个人、另一个人再打开文件。这就把Office最牛的底层文件格式竞争模式给破坏了。

所以，微软在移动互联网时代毫无所谓。

所以，微软现在也在模仿苹果和谷歌：

1、做硬件，设备中免费自带操作系统。企业设备有：云主机、云存储、云网络、云CDN；个人设备有：Surface平板电脑、Nokia手机、XBOX游戏机、Kinect体感设备、HoloLens AR眼镜

2、做云服务：微软把过去收购来的HotMail、Skype，再整合自己的MSN Messager IM，搞成Teams，也加强了云协同，与Office捆绑在一起

（2）直播电商

去年5月，一个朋友问我直播电商到底是疫情倒逼的一时风潮，还是未来既定大方向/p>

我说是未来既定大方向。

为什么我会这么说呢/p>

第一，从互联网技术应用来说：文字、图片、音频、视频，这是必然发展趋势

第二，从互联网发展阶段来说：营销时代、交易时代、供应链时代，这是必然发展趋势

第三，从电子商务映射来说：两微（微博、微信）一抖（抖音）属于营销卷入流量、淘宝天猫/京东/拼多多平台属于交易，在现实中，有营销市场人，也有行商销售员和坐商销售接待员，但我们还有一类人在过去没拉在线上，这类人就是促销导购员。直播电商其实本质就是促销导购员，她不同于营销市场岗位，也不属于销售岗位。她在现实中本来就有原型就有人力资源就有能力素质模型，她现在有条件拉到线上了

前几天，这个朋友又告诉我一个消息：现在做直播电商，直播平台会每五分钟推送一次运营实时数据、每小时推送一次统计报表。

这个消息把我惊呆了。

我知道，咱们中国几千年来搞零售，都是把住两个能力：营销能力、供应链能力。像李佳琪、薇娅，这两端都把住了，而且这两端他们都形成了供销紧密整合的能力，那就是C2M能力，所以他们出来了。像李子柒，只把住了营销能力，没把住供应链能力，所以和合作方前段时间撕了。

但是，现在直播电商恐怖啊，这是中国几千年来没有过的，那就是：实时数智化驱动供销。在信息化时代，信息是用来洞察的，然后运营决策者参考完洞察，继续按自己的经验判断来行事。但是，这直播电商，是以机器为主、以人为辅的，它是数智化推着人来每五分钟来实时调整一下自己的营销，这是机器推着人走的。这才是真正的数字化。

另外，我再说个另外的事，是我昨天看到朋友圈转的雕爷刚写的一篇文章，类似意思是：颠覆天猫双十一购物节的，居然不是另一个天猫（比如说拼多多），而居然是李佳琪这样的直播电商。为啥会这样家为啥都憋在双十一那一天购物，不就是为了五折么现在李佳琪天天五折。

天猫淘宝代表第一代电商，它们看似是交易平台，实质挣的钱最多的却是广告营收。

拼多多是第二代电商，不在营销能力和供应链资源能力搞事，而是借助社交网络，在消费者侧用最少二人拼团模式搞病毒营销传播流量卷入。

抖音电商是第三代电商，是基于数据算法技术驱动、视频运营模式的电商。新一代的电商人需要具备：营销能力、供应链资源能力、C2M融合能力、数智化驱动能力，四大能力。

（3）计划

前几天，一个朋友写了一篇文章，说在中国，做供应链计划很难落地，主要根源是中国人没受过标准工艺、标准流程的教育，没受过PDCA严谨工作的文化价值观，所以搞供应链计划很难。

我说了一句话：既然供应链计划难做，那销售计划在中国岂不是更难做生产计划好做吗然产供销计划在中国都不好做，那是不是说这个问题在中国就无解了，除非中国人接受西方那套逻辑：

• 成立行业协会，制定标准

• 行业协会，培训认证推广标准、咨询督导标准执行

• 行业协会，结合基金会，把标准内置到开源IT平台中

• 行业协会，把标准上升到国家国际标准，上升到国家规划

可惜，行业协会这个社会组织逻辑，在中国不可能存在。原因我就不说。

那中国人是否就无解了/p>

不，有解。解就是两个：

1、应用：电子商务（直播电商也算电子商务范畴）

2、技术：人工智能

电子商务，直接触达、交互、交易消费者，把消费者的行为数据（浏览/搜索/收藏/评价）和交易数据（预订/购买）都实时回流回供应链环节和生产制造环节，这才能实现过去在产销分离、销售靠层级代理解决不了的问题，这才能真正做到以销定产。

另外，回流回来的数据，也不是人来参考着做生产计划、采购计划，而是人工智能来做智能生产排产编排、智能采购补货。当然，要做到智能采购补货，还需要延伸到产业互联网，把上游供应商产能信息、中游代工产能信息、中游配套生产产能信息融合起来。

我给大家再copy一段文字，这也是我国庆期间看的：

今年的山东省工业和信息化工作会议上，省工业和信息化厅厅长于海田指出，山东全面推行“链长制”，将聚焦10个重点产业35条关键产业链展开深度解剖梳理，每条产业链形成“1个图谱”和“N张清单”，以工程化、项目化方法开展规划设计。

展开来讲，“1个图谱”指精准绘制产业链图谱，“N张清单”指分别形成产业链龙头骨干企业清单、主要配套企业清单、锻长板重点领域清单、补短板突破环节清单、关键产品技术攻关清单、可对接的省外头部企业清单、可对接的省内外科研机构清单、可对接的省内外社会基金清单、重点产业区域布局清单、重点项目清单等。

然后有朋友回复我说：这个模式在华南广东、湖南已经搞了好几年了。现在才来到华北地区。

我再附加一个链接，大家来相关思考：

《SAP和Oracle的ERP是怎样被替代的br>

来源：david_lv