文章目录

• 零、题目选择
• 一、调研评测
• • ==网易云音乐==
  • • 使用体验
    • bug分析
    • • 接口bug
      • 一起听bug
    • 功能评测
    • • 一起听
      • 音乐罐子
      • 听歌识曲
      • 播客
      • 云村&直播
      • 关注
      • 歌曲推荐
      • 游戏专区
      • 鲸鱼音效
    • 总体评价
  • ==酷狗音乐==
  • • 使用体验
    • • 初印象
      • 导入歌单
      • 背景
    • bug分析
    • • 提示弹窗bug
      • 听歌房bug
      • 频繁切歌bug
      • 预览模式bug
    • 功能评测
    • • 主打功能
      • 自定义界面
      • 蝰蛇音效
      • AI智能分轨
      • 环境音效
      • 听歌房
    • 总体评价
  • 户采访
  • • 采访对象
    • 采访记录
• 二、软件分析
• • 工作量估计
  • 质量评估
  • 提高建议
  • bug未修复原因
• 三、建议和规划
• • 市场概况
  • 市场现状
  • 市场与产品生态
  • 产品规划

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2022年北航敏捷软件工程
这个作业的要求在哪里	个人作业-软件案例分析
我在这个课程的目标是	提高开发项目的编程水平，锻炼合作能力
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	对软件产品了解程度，测试维护工作

 

注意本文内容中插入了一些B站视频
如果出现无法播放的情况，麻烦您移步我的B站主页或者是博客园主页阅读
温馨提醒播放视频前请调低音量

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3.20 11:48更新：
CSDN的iframe无法调节宽度，video不能居中
墙裂建议去【博客园】看

零、题目选择

现在许多人生活中都离不开音乐了，没有bgm就没有动力。大家也一定有十分熟悉的音乐软件，现在音乐软件提供的核心功能是什么要是为了满足人们什么需求选择两款常用的音乐软件进行使用并分析。

• 网易云音乐
• 酷狗音乐

一、调研评测

网易云音乐

使用体验

网易云音乐是我一直使用的音乐软件，我主要是比较喜欢他的社区氛围和歌曲推荐。

之前全网嘲“网抑云”，其实有些忧伤的句子写得有触动的，并不是“为赋新词强说愁”。

更何况相比文艺青年，网易云还有着大量的“沙雕网友”

雷达歌单也很能抓住我的喜好，扩充歌曲库。

而且直播间封面和简介还很ex，不知道别人是怎么看待的，我作为女生觉得这简直是赤裸裸的明目张胆的软色情（甚至有些还是未成年人或者模仿儿童）。网易云变成这个样子真的很痛心。

哦对了，还有禁止“跳过广告”按钮太小后，网易云开创了摇一摇跳转至广告商页面的离奇割韭菜操作，我真是大为震撼，还能这样/p>

而且所谓“摇一摇”还很敏感，不仅仅是大幅度摇动，手机陀螺仪角度稍微有点变动就跳走了！

bug分析

注：以下皆使用衡量bug严重程度，范围为1~5个，程度从轻微到非常严重

等级	严重程度	描述
	轻微	容易解决和消除的、或是出现几率很低的没有严重损害的问题
	中等	影响较大的问题，可复现或出现几率较高，影响用户体验等
	严重	系统故障，用户非敏感信息泄露，用户体验差等
	紧急	严重系统故障，用户隐私数据泄露，用户体验极差等
	致命	致命性系统故障，致命性安全性漏洞，严重损害用户体验等

接口bug

测试环境：Android 11，MiUi 12.5.8，微信V8.0.19，Chrome浏览器，QQ浏览器，小米浏览器

别人转发的主页，歌单是可以点击的，但是“关注”、“粉丝”、“听歌”按钮和头像点击均无响应。

在微信和多个浏览器都已经尝试过打开分享链接，均有这个问题，排除第三方平台的影响。

【软工作业】网易云音乐bug：web按钮无响应

甚至还出现了这种网易云APP打开，还有“打开APP”按钮的诡异现象：

【软工作业】网易云音乐一起听bug：匹配时掉线退出

可复现性：属于不可复现bug

网易云“一起听”经常出现bug，包括但不限于卡顿、不同步、掉线、闪退、杀后台仍然记时等

出现具体哪个问题很随机，难以统计bug的出现频率

只能说，根据我的经历，连续使用20分钟网易云“一起听”基本会出现bug

分析：猜测原因是匹配功能是后加的，和前面的部分没有处理好，看评论等操作切换页面的时候没有传递“等待匹配”这一状态，所以就退出了。

严重程度：

理由：虽然“一起听”功能不稳定很影响用户体验，不过大多数人用音乐软件只是为了听歌，“一起听”并不属于主要功能，甚至很多人并不知道有这个功能，所以总体上对网易云音乐的用户体验的影响并不大。

建议：“一起听”的问题基本是不可复现的~~“玄学“~~bug，应该增加测试人员排除问题。

功能评测

一起听

一定程度上能丰富歌单

如果是和好朋友一起听的话很有互动感（适合异地好闺蜜或情侣）

但是如果匹配陌生人的话，与另一方操作同步，另一方暂停、切歌、换人都会打断听歌，很影响听歌体验

而且bug太多

音乐罐子

类似微信发烟花emoji会有烟花特效的感觉，像小惊喜的彩蛋，可以看到陌生人的留言和祝福。

属于比较新鲜感和仪式感的东西，没有什么实用意义，但是确实挺有情调的。

是网易云的一贯风格了，应该也是通过用户画像拿捏用户偏好吧。

听歌识曲

有两种模式，哼唱识别和听歌识曲。

普通的听歌识曲是准的，但是前提是没有比较大的环境噪音，播放声源也没有经过变调处理（然而实际上视频剪辑和抖音bgm经常进行魔改）。

也就是说，简单识别，行；对抗攻击，不行。

哼唱emmm就算了吧，五音不全的我就从来没正确识别过orz

下面这个up主唱得挺好的啊（相比我），至少确实在调上，但是识别结果就哈哈哈哈哈哈

温馨提醒看以下前请调低音量

这识别的准/p>

播客

没有资源强行建平台只能是空中楼阁，听广播剧还是去猫耳FM或者喜马拉雅吧，英语可以去每日英语听力

云村&直播

抖音快手火了之后，到处都想分短视频的一杯羹，你甚至可以在音乐、学习、记录、运动、购物软件里面看到短视频

关注

应该是想推社交功能，但是其实我觉得评论区的交流就够了。

萍水相逢的陌生人，因为对一首歌的喜爱而相遇，分享惊鸿一瞥的触动，或者简单真诚地安慰，亦或因为理解圈内的梗而会心一笑，这就够了。这也是最初网易云吸引很多人的原因之一，像微博一样增加关注私信反倒会失去独特性。

歌曲推荐

每日推荐、雷达歌单、私人FM

这几个我都蛮喜欢的，既符合我的喜好，又能扩充歌单

游戏专区

为网易游戏引流的。。。

鲸鱼音效

包括音效和动效，有很多花哨的音画主题，配上“孤独星球”这样文艺忧郁的名字

其实最常用的还是立体、人声、电音、怀旧这种

能够适配耳机定制音效

体验上觉得基础的几个音效确实还不错

总体评价

总体上来看，优点是歌单和播放简介舒服，用户评论有趣，一些小细节有情怀，音效不错，歌曲推荐好用

可能有人觉得评论和细节的情怀“矫情”，但是不妨碍确实很多用户喜好这样的人文关怀氛围

缺点是越来越花哨，逐渐360化，广告和VIP越来越烦人，很多歌没有版权，用户质量逐渐下降

定量分析：

评价方面	打分(满分五星)	评价
美观程度	/td>	简洁明快的风格，但是现在越来越乱了
功能丰富度		质量不够数量来凑，太花哨，过犹不及
歌曲推荐	/td>	能扩充听歌曲库，每日推荐和雷达歌单都很符合我喜好
音质音效		个人觉得还可以，耳机定制音效也有我的型号(Mi Air2 SE)
曲库	/td>	太多没版权了，而且直接搜不到，一头雾水
稳定性		横向比较，bug还算较少吧
总体评价	【3.5】	还不错

酷狗音乐

使用体验

初印象

1我对酷狗音乐的印象一直不太好，可能是因为它的开屏音效/p>

真的太突兀了，加载的时候冒出来一声，也不先放个提示音。

除了live版，导入的歌单里还有些歌曲自动变成了纯音乐版、翻唱版、同名歌曲

但是我是从分享链接导入的，不可能是因为歌名和歌手识别错误导致这样的情况

就算替换为同名其他音源，他也应该弹窗提示用户，让用户选择哪些歌曲需要替换为同名音源啊

而且直接在歌曲页面还只能加入歌单，不能移除歌单！

背景

3放歌的背景（酷狗叫“皮肤”）做得太复杂，我试半天才弄明白他的逻辑

背景分为两种模式：

①竖屏MV，动感写真，频谱动画，皮肤底图

点击空白处切换素材，点击歌词切换歌词大小，上滑回到首页，下滑查看相似功能

点击左下角小小的下拉按钮，可以切换为下面的“②写真+封面”模式

而且顶部导航栏也有一个模式叫“竖屏MV”，还有弹幕，本质上也是短视频植入，还模仿了抖音等短视频上下滑切换视频的手势

并且这里的背景竖屏MV很多质量都不好（高情商：很有年代感），有一种看KTV图便宜买的劣质土味MV的感觉，竖屏MV的模式仿佛抖音快手很杂乱，频谱动画有在蹦迪的错觉，总体都很嘈杂，对只是想安安静静地听个歌的我非常不友好

——虽然但是，如果真的想蹦迪会用音乐软件吗个目标用户定位有点奇怪啊

初步印象给酷狗音乐一个“不推荐”，接下来我会分析一些bug并展开测评主要功能

bug分析

测试环境：Android 11，MiUi 12.5.8，酷狗音乐V11.1.2

提示弹窗bug

我担心误触，不想给它麦克风权限，每次进入都会反复弹出弹窗，非常影响使用

以下为听歌房两人间中的场景：

【软工作业】酷狗音乐弹窗影响用户体验（对不起我又来了

分析：未判断是否提示过，只要进入听歌房一次就要一次权限

（不过以国内软件的流氓程度来看，也不是没有可能他就是故意的，就是逼着用户给权限，那么这就不是bug而是feature了）

严重程度：

理由：非常影响用户体验，但是听歌房开麦功能本来也没多少人用，用的人估计也不在乎那点权限，问题不大

建议：如果是前面那种原因，增加一下记录进入次数的静态变量

如果是括号中那种原因，那我只能说好自为之了

听歌房bug

退出失败，未点击关注却自动关注

【软工作业】酷狗音乐bug：切歌卡顿，暂停键错误

严重程度：

问题不大，毕竟一般人也不会吃饱了撑的放一首歌疯狂按下一首

预览模式bug

预览模式就像网易云的“一起听”一样很不稳定

①我什么都没干自己切换到下一首了（一脸蒙圈）

【软工作业】酷狗音乐bug：预览模式错误切歌

②预览歌曲状态下，点击指定句子播放，倒计时错误，没有及时切换播放整首歌状态

【软工作业】酷狗音乐bug：歌曲预览

和网易云一起听一样，每个具体bug都是不可复现的，但是bug是一定会出现的（每次bug都不一样

分析：好像是2021年新加的功能，不是特别稳定

严重程度：

理由：预览功能这个想法很不错，因此这些不稳定的玄学bug就很影响观感，有点糟蹋这个功能了

建议：增加测试人员排除问题

功能评测

主打功能

酷狗音乐宣传语：

酷狗音乐 ——就是歌多！小说相声也很多！

酷狗首页可以看到底部Tabbar四个图标：听，看，唱，我

看

就又双叒叕是无处不在的短视频，没什么好说的

唱

和其他K歌软件大同小异，加了斗歌排位和实时合唱的功能，还有KTV房间，增强社交功能吧

听

小说相声emmm…

这些功能给我的感觉就是大杂烩，把抖音、全面K歌、猫耳FM都塞进来了

但是这些不是酷狗的主打功能，使用体验、交流平台、资源丰富度等肯定不如专于这个的软件

我能想到的唯一频繁使用这些功能的原因，是手机内存不够下载另外三个软件（狗头）

下面说酷狗音乐的主打功能：

自定义界面

首页和歌曲等等页面都支持定制，但是定制的自由度很低，操作的复杂度却极大

在第一部分中我仅仅是更改播放页面的背景，就已经绕晕了

总之，于我而言，这个功能还不如没有

蝰蛇音效

我在知乎上搜了一下，发现有很大一部分用户选择酷狗是因为酷狗的音效。

酷狗主打的蝰蛇音效是使用数字音频处理技术，使2D音效转换为3D音效

蝰蛇音效有很多种，其中官方推荐的是3D丽音、超重低音、HIFI现场、空间音效、演唱会

3D丽音：戴着耳机，确实声音很立体，有使用音响的感觉，是可以一直开着的效果

超重低音：好像加了贝斯的感觉，完全圈外人不太懂，听着感觉像是磁性动感一些strong>如果配合比较有节奏感的歌曲会很合适，仿佛心脏在随着音乐澎湃跳动

HIFI：一句话结束：要VIP，我穷

“空间音效”和“演唱会”我猜原理上就是可以由用户改动参数的“3D丽音”，我觉得好玩大于实际意义，就是图个新鲜感（毕竟我也不可能学习听歌的时候，一边码字，一边不停旋转手机切换演唱会座位）

AI智能分轨

又是一个好玩大于实际意义的功能，人工智能把歌曲中各音轨成分给分离出来

可以选择关掉哪些音轨，以及每个音轨的水平位置（立体感）

除非是特别讨厌某些乐器、或者只喜欢听纯净人声，真的没必要

国内最热门听歌APP是完这份排行就知道了！

（来自知乎文章(https://zhuanlan.zhihu.com/p/46213326)）

综合排名网易云、酷狗、QQ是前三

APP	QQ音乐	酷狗音乐	网易云音乐	Apple Music	虾米音乐	酷我音乐
音质	/td>			/td>	/td>	/td>
人气	/td>	/td>		/td>	/td>	/td>
功能	/td>			/td>	/td>
外观	/td>	/td>	/td>			/td>
综合					/td>	/td>

提高建议

对于网易云：

① 保持自己的优势，宣发情怀的同时注重文案质量，不是无病呻吟而是人文关怀

② 提升用户体验，摈弃软色情直播间，简化页面，删减无用功能

对于酷狗：

① 发挥优势，提高皮肤质量，增加优质音效

② 定期出有趣的活动并大力宣发

③ 重点推的功能做好测试

bug未修复原因

我认为网易云的一起听、酷狗音乐的听歌房和预览功能，没有修复bug原因属于第四条：

• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

三、建议和规划

市场概况

首先市场有多大/p>

智研咨询发布的《2021-2027年中国移动音乐行业市场运营格局及前景战略分析报告》显示：2019年中国移动音乐市场规模达到104.1亿元，同比增长21.61%；预计2022年中国移动音乐市场规模192.5亿元。

其次直接的用户有多少/p>

根据iiMedia Research统计数据：截至2020年，中国手机音乐客户端整体用户规模为6亿人

潜在的用户又有多少/p>

潜在用户为高中生群体

上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系及竞争中的各方态势如何/p>

主要移动音乐APP活跃用户规模呈四个梯队：

综合来看，酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、网易云音乐四个产品之间为竞品关系

酷狗音乐和QQ音乐为第一梯队，网易云音乐属于后期之秀

根据UP主花儿不哭展示的动态变化，目前发展态势QQ音乐>酷狗音乐>网易云音乐>酷我音乐

但是网易云是杀出重围的一匹黑马，可能还有较大潜力，有希望排名更靠前一步

市场与产品生态

这里选择网易云音乐进行分析

来自张思鹏的用户画像：

全国各省份地域分布：

根据Mob研究院数据：

来源：杨濡冰-19373263