软件工程讲义 3 两人合作(2) 要会做汉堡包

[上回书说到这里: http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2011/08/07/2130332.html ]

 

很多同学憧憬在大型软件团队中和各式各样的人打交道, 推动项目进展, 但是他们往往连一对一的合作的技巧和经验都很缺乏。 请问, 从小学到高中, 大家有没有练习过 1:1 的合作nbsp;

上课没有, 常听到的是 – 请不要和同桌讲话!  

考试有哪一个考试是两个人可以合作完成的nbsp;  好像没有。

如果两人吵架, 我们经常听到的是 – 我要告老师!

 

在同学成长的过程中, 大部分的关系都是上下级的 老师对学生, 家长对小孩… 有权威的一方一般是以 “命令/指导  + 检查/评价” 的方式来推动事情的进展。 但在社会上, 很多工作都是在和人的竞争, 合作, 讨价还价, 反馈 … 完成的。 一言以蔽之, 就是和人打交道!   有一些学习很好的同学对此有恐惧感, 我经常听到这样的表达: 

我就是想深入技术, 成为某一技术的专家, 不想管人, 最好不被别人管。

 

在一个机构中, 免不了有上下级关系, 但是更多的情况是合作的双方没有明确的上下级关系, 也没有明确的领导与服从的角色。  这在软件项目中更加常见, 这个时候你要主动叫别人做事情，还是被动让别人安排事情nbsp; 如果项目进展不如你的预期, 你如何提醒同伴如果两人有争执, 你是否会说 – 我要告诉老师!  我要告诉领导!nbsp; 在团队合作中, 处于平等地位的团队成员要通过 “影响 + 反馈” 来影响同伴。

 

影响 (Influence)

同学们可以试一试用下面这几种不同的影响方法。

断言

（Assertion）

就是这样吧，听我的，没错！

感情

推——

主动推动同伴做某事

感情很强烈，适用于有充分信任的同伴。语音、语调、肢体语言都能帮助传递强烈的信息

桥梁

（Bridge）

能不能再给我讲讲你的理由……

逻辑

拉——

吸引对方，建立共识

给双方充分条件互相了解

说服

（Persuasion）

如果我们这样做，根据我的分析，我们会有这样的好处，a、 b、 c……

逻辑

推——

让对方思考

有条理，建立在逻辑分析的基础上。即使不能全部说服，对方也可能接受部分意见

吸引

来源：zx_c