金陵 9:12:40
你好, 我想咨询一个问题，前几天我刚在电脑上安装了加密软件，然后昨天电脑中午开机后出现程序损坏提示计算机中丢失winhttp.dll 故障，加密软件打不开了，去维修电脑那人家说需要重装系统，请问一下现在还有什么办法将加密后的文件打开我拷贝一份再重装系统吗/p>
Cherry /ka 9:12:49
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢/p>
金陵 9:15:35
文件夹加密超级大师 ，点软件出现的问题是这个
Cherry /ka 9:16:18
请您重新下载安装软件试一下哦
金陵 9:16:30
软件无法卸载，卸载也会出现这个提示信息。
Cherry /ka 9:16:55
请您稍等一下哦，我咨询一下我们的技术人员，然后给您答复好吗/p>
金陵 9:17:23
好的 十分感谢，文件不解密，重装系统后里面的文件都不可以用了，是吗/p>
Cherry /ka 9:17:43
不用谢，这是我们应该做的。如果您加密数据不在桌面或者是系统盘，重装系统时也没有格式化硬盘，对加密数据是没有影响的，重装后重新安装软件就可以了呢。请您先不要重装系统哦，这里帮您问下技术人员。
金陵 9:17:48
好的
Cherry /ka 9:17:51
请您耐心等待一下哦。
Cherry /ka 9:19:45
非常感谢您的等待！请问您电脑中别的软件可以正常打开吗/p>
金陵 9:20:32
QQ不可以用 今天上午我重新装了一下 然后可以用了
Cherry /ka 9:21:00
好的，技术人员答复说您所遇到的问题是因为系统中缺少winhttp.dll文件所导致的，http://www.jb51.net/dll/winhttp.dll.html，您可以参考给您发送的链接操作试一下
金陵 9:25:23
好的，已经解决了，现在软件可以打开了。谢谢。
Cherry /ka 9:26:07
不用谢，这是我们应该做的。请问还有什么可以帮到您的吗/p>
金陵 9:27:23
没有了
Cherry /ka 9:28:26
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