产品设计思路及流程

一、需求

所谓的需求，就是找好创新点和侧重点。 需求必须是明确的，客户群也是明确的。要明确需求，你必须知道需求的分类。

马斯洛需求层次理论：
1）生理需求，最基本的吃饱穿暖等。
2）安全需求，一个相对安全的生活环境。
3）社交需求，人是群居动物，沟通也是一种本能。
4）尊重需求，自尊心、人格尊严。
5）自我实现，自我价值的体现。

而面聊针对的是用户的社交需求。同时目前我觉得做的不足的是缺乏自我实现的需求。这个自我实现的需求涉及到如何跟前者的社交需求经行结合。过程中用到的思想是制造社交价值的概念。

二、策略

策略分两个方面：产品的设计策略和运营策略。
策略的制定的核心思想：产品和运营必须具有引导性。
对于一个产品设计时， 第一步，做好用户体验： 1.画面简单； 2.有视觉冲击效果； 3.设计美观；
第二步，从功能入手： 1.足够新颖，好玩； 2.操作性强； 3.直中G点；就是要让用户玩得有高潮；
所以如果要想引导用户来使用你的软件，体验和功能是硬件配置。

产品设计思路 ——（供应链为例）

供应链端，主要是负责采购，仓储，物流这方面的业务系统设计
从业务的角度，产品的设计工作的几个思路：

第一，工作任务化。

作为后端产品经理，不需要向前端的产品经理那样，拥有太多的创意，做新品的开发，推广。我们的主要职位是满足业务的需求，而这些需要是可以很明细化，标准化的。我称之为工作任务化。
比如，一个采购订单，从生成，到跟进，到最后的完成，实质是都是一个很标准的任务处理流程。仓储的一个收货，一个发货动作也是一个可以很标准的收发货任务。
作为后端的产品经理，第一步工作，就是将业务实际在处理的业务，在系统中进行实现，完成线上化的处理。

在线上化的处理过程中，有两个点是需要注意的，首先是异常处理流程，业务在工作中，可能会有各种异常，需要将这种异常流程也放在线上进行处理，完成业务流程处理的闭环。只有这样，业务才会愿意使用系统，否则，系统中可能会存在一堆异常数据，最后，用户无法使用。其次，是完成工作任务的数据采集。工作任务化的过程，其实是将线上工作各流程的数据收集到了系统中，有了这些数据，我们就可以对业务工作的开展情况进行评价。

第二，数据可视化。

工作任务化作为一个标准化业务工作的工具，最大的用处是将业务工作标准化，标准化的好处就不多说了。同时也将作业的数据采集到了系统中。有了这些数据，我们就可以对作业情况进行评价。
比如：交接环节的异常问题，区分原因如何优化；作业环节的效率问题，如果调整可以进行提升等等。有了这些数据，我们可以给管理者提供一份准确且实时的报表，供管理者决策，分析。这时，通过这些数据，为下一步优化系统，优化作业流程，或者为其他部门提供决策依据，都有了可能。

第三，决策智能化。

数据可视化的最大好处，是能提供一份在成本，效率，质量的角度，如何运营，达到作业最优解的方案。这个方案，有时是为了服务公司战略，有时是为了服务前端的策略，当时也有可能是优化我们工作任务化过程中的一些系统配置。决策智能化，不仅可以通过数据来分析如何更好的处理业务，完成业务的自我优化，也可以将业务数据分析成结果，作为公司下一步发展的依据。

来源：翠玲的菜园子