如何写一个完美的软件缺陷报告(Defect)
发表于:2016-12-08来源:徐文作者:测试改进工场点击数:
编写缺陷报告是测试人员的日常工作,好的缺陷报告能够让开发人员更容易理解,更快速的定位问题;不好的缺陷报告可能会误导调查方向,增加沟通成本。那么一个好的缺陷报告应该
编写缺陷报告是测试人员的日常工作,好的缺陷报告能够让开发人员更容易理解,更快速的定位问题;不好的缺陷报告可能会误导调查方向,增加沟通成本。那么一个好的缺陷报告应该包括哪些方面呢/p>
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标题
1. 首先要做一个“标题党”(此标题党非彼标题党)。标题一定要清晰简洁易理解,不应该臃长
2. 尽量前缀要规范,例如模板: [Product][Version]_[Feature]_[Title],这样描述会很清晰,也方便查找
3. 缺陷的标题一定要描述在什么情况下发生了什么问题
4. 尽量避免使用人称(比如you, I等等)
缺陷标题的例子: DemoApp 1.0_Login_Cannot enter username by copy/paste enternal string
这个标题包含了产品名,版本号,模块,发生了什么(cannot enter username),什么情况下(copy/paste enternal string)
描述或总结
描述或总结这个模块可以用来描述标题不能容纳的更详细的内容,它可以包括很多方面,比如相关、历史版本是否重现、用户操作等。目的是更清晰详细的描述缺陷。
影响
这部分用以描述该缺陷对用户实际应用中的影响。
前置条件
用以描述在重现缺陷之前环境、数据或者其他的一些特殊需求。
重现步骤
从用户角度出发来描述重现步骤,步与步之间不应该有太大的业务跳跃,最好是连贯的。
例如:
Repro Steps:
1. Open DemoApp to enter Login screen
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来源:小明逆袭
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