想在淘宝买裤子，链接一点却跳到了不知名小站；想在天猫买大牌，却进入了山寨旗舰店……阿里巴巴旗下淘宝和天猫以“惠惠购物助手”（以下称为“惠惠助手”）劫持流量进行不正当竞争为由，共同将所有者网易有道公司诉至法院，索赔损失及相关合理支出共计2040万元。4月17日下午，两案合并在北京市海淀区人民法院公开开庭审理。
淘宝和天猫诉称，惠惠网上提供可供下载的网页插件惠惠助手，用户下载惠惠助手后浏览淘宝、天猫时，插件会自动嵌入网页，推送惠惠网或第三方的商品信息，诱导消费者到惠惠网或第三方平台购物，其目的是劫持他人流量，为自己或者第三方导流。
两原告的代理律师在庭上表示，因“惠惠助手”导流，发生交易纠纷，被混淆视听的消费者往往找淘宝理论。此外，小网站对商品把控不严，事后维权无门，最终损害的还是消费者的权益，最后恶化的是整个电商生态。
淘宝和天猫方面认为，惠惠助手这种“搭便车”的行为不仅给原告的市场形象带来极大的负面评价，且为第三方谋取不正当利益，给原告带来巨大经济损失，已经构成不正当竞争，为此起诉到法院，要求停止侵权，刊登声明消除影响并提出总计2040万元的赔偿。
此次，淘宝和天猫将网易有道信息技术（北京）有限公司与北京网易有道计算机系统有限公司同时列为被告，前者是惠惠网的实际经营者，后者则是微博“惠惠购物助手”的运营主体，同时也在网站上提供可供下载的惠惠助手。
两被告答辩称，惠惠助手由用户自主下载使用，其附着于浏览器运行，且获得了多数浏览器的支持，点击相关链接，跳出原告网页等流量损失的情况是用户自主选择的结果，相应责任不应该由惠惠助手承担。
此外，两被告还答辩称，惠惠助手的用户很多时候虽然点击链接进行了浏览，但并不一定能够成交，此情况下惠惠助手并无获益。
实际上，流量劫持问题已困扰互联网行业多年，多家互联网公司深受其害。其中，用比价软件劫持网购平台流量而被起诉或者已经败诉的也有先例。
据记者了解，去年4月11日, 上海市浦东新区人民法院判决国内首例购物助手不正当竞争纠纷案，“帮5买”因过度嵌入天猫、淘宝网页被判赔偿天猫、淘宝共计220万元，二审维持原判。北京大学竞争法研究中心主任肖江平认为，全国首例判决对于打击流量劫持这一不正当竞争行为，维护市场秩序具有里程碑式的意义。
原文发布时间为：2018-04-17
本文作者：网商君
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