软件外包行业最大的问题

软件外包行业最大的问题，不是其中的技术人员难有大的发展，原因是大部分发注都是测试类的，不，真正的问题在于，作为外包的甲方乙方，只看甲方的需求，实质是只看甲方某部门领导（或发注项目负责人）的，而忽略了最终客户（消费者）的核心诉求。

换句话说，外包行业的产业链条中存在着不当的压榨行为，使得从业人员增加了痛苦指数，最终的消费者客户也没有从这些软件系统的使用上得到乐趣。

那么，直接做产品的企业，情况会不会好一些呢难说，由于直接做产品，即相当于直接面对最终客户，一方面要求快速的应变和功能上线，这就要求高效率的软件开发工程师，但是也使得任务周期短加班多压力大，另一方面，假如某个产品存在多方供应的竞争的话，剧烈的竞争反而不过降低了供应商整体的利润水平，同时并不是关键的KPI指数对于最终的客户幸福度并没有多少改善——因为这些KPI指标是用于提升企业自身的竞争能力，而不是客户的幸福，这2者内在是有冲突的。

来源：志_祥