4月25日，专注于企业服务生态建设，在企业与渠道商之间搭建合作桥梁的中国企业服务领域规模最大、参与渠道商分布最广、参加企业最多的年度盛会——2018中国软件生态大会暨第十一届中国软件渠道大会首站在北京成功举行，同时拉开了覆盖北京、上海、深圳、成都、西安等全国16个重点城市生态对接与合作年度盛会的帷幕。这既是中国软件生态大会连续第三年举行，也是中国企业服务领域历史最久的中国软件渠道大会连续第十一年举办。
中国软件网&海比研究副总裁许卫国与机器人率先登场
2018中国软件生态大会暨第十一届中国软件渠道大会由中国软件行业协会指导，中国软件网主办，中关村软件园联合主办，中关村软件园孵化网络体系、中国总会计师协会信息化分会、中国软件行业协会应用软件产品云服务分会、海比研究协办。上午举办的主论坛——智能云时代的生态制度建设，以及下午举办的智能制造与区块链论坛、让企业与渠道商谈“恋爱”的ToB非成勿扰论坛、SaaS与信息安全论坛，点燃了来自全国各地的300多家渠道商、500多家企业服务厂商，以及1000人次企业服务领域观众的热情。
现场热情的观众
中关村软件园分享生态建设经验 海比研究发布企业服务生态报告
主论坛由光合无线科技股份有限公司董事长余丹主持，中关村软件园副总经理许正文致辞，中国软件网&海比研究总裁曹开彬发布《2018中国企业服务生态发展状况研究报告》。
光合无线科技股份有限公司董事长 余丹
中关村软件园副总经理许正文介绍，中国软件产业经过了近30年来的高速发展，在座的很多人都是亲历者。中国软件产业进入了一个新的发展时期，已经从纯软件的产业阶段进入了软硬兼容的阶段，从单一企业的发展阶段进入了产业联盟、协作、产业链的阶段。那么，最新的发展趋势是什么中关村软件园的研究来看，两大重点一是产业生态系统，二是创新生态系统。近几年来，中关村软件园也正着力打造这两大系统。
中关村软件园副总经理 许正文
产业生态系统是由各相关产业要素联动组成的一个动态的有机体，是一个综合的系统。系统有丰富的层次性和多元的互动性，其重点在6个方面：政策要素，政策是产业迭代、加速、转型、升级重要的助推器；企业要素，企业永远是产业生态系统的核心，永远发挥着主体作用，也从最早的单一企业到企业聚集、产业聚集、产业链、产业联盟和产业生态系统，经历了一个由简单到复杂的演变过程；服务要素，中关村软件园在18年的发展过程中，打造了一个覆盖企业全生命周期、多元化、多层次的产业服务系统；协同要素，互动、协作始终是整个产业生态系统创新能力的一个重要指标或者关键要素；金融要素，建立了一个全方位覆盖的，从天使投资到创业投资、并购投资的全生态链的投融资服务体系；区域协同和国际化要素：从2005年开始实行走出去的战略，中关村软件园已在全国15个城市进行布局，在国际化方面已经引进了7家跨国公司的研发总部，园区外籍专家有3000多人。
通过18年的实践，中关村软件园取得了丰富的成果，形成了6大产业集群，包括移动互联网、云计算、大数据、新兴IT服务、量子通信、人工智能，并汇聚650多家高新企业，其中上市公司有60家。下一步，中关村软件园将重点打造四度园区，即速度园区、活动园区、美度园区、温度园区，不断延伸、拓展服务链，开始布局投融资服务链和价值链，希望在“十四五”末，整个园区公司达到三个目标：成为北京市高精尖经济重要的示范基地、中国软件产业的风向标、全国区域经济和国际化协作的样板。
中国软件网&海比研究总裁曹开彬发布《2018中国企业服务生态发展状况研究报告》，全面展示中国企业服务生态发展的新态势、新趋势，并提出新建议。
中国软件网&海比研究总裁 曹开彬
报告认为，2017年中国企业服务迎来双增长，一方面本地部署应用迎来拐点，五年来首次突破一位数增长率，增长率再次达到了两位数，增长11%；SaaS市场继续保持高增长，2017中国企业应用SaaS市场增长率达到32%。中国企业服务呈现用户数激增，而服务厂商、渠道商、生态主数量三减少的态势。同时，企业服务市场涌现出产业链型、流量型、工具平台型三类生态主。
报告认为，2018年将是中国IT产业黄金时代的开始，企业数字化加速云生态成型，AI、区块链、AR/VR三大前沿技术推动企业服务生态变革。2018年，中国企业服务生态将进入业务决策、运营、服务时代。同时，大型企业上云减速，中小微企业上云加快。企业服务生态面临重构，客户运营商出现，企业服务生态进入高速发展阶段。
报告对中国企业服务生态发展提出了不少建议，包括用户要理性看待数据安全，要理性接受不完美的方案；生态主要理性确定自己的生态边界；厂商要理性选择扩张战略和确定发展目标；渠道商要理性确定转型战略并马上行动等。
呈现最佳实践，生态“智”度呼之欲出
本届大会的主题是“生态‘智’度”，东软集团、百度云、AWS、用友网络、企业微信、泛微六家业界巨头企业的高管分享了其在生态建设方面的经验与举措。
1. 东软集团毛军：联结生态 平台赋能
中国信息化发展二十年创新不断，经历了业务基础平台、数据平台、云管理平台、移动平台等不同的平台发展历程。东软集团基础软件事业部咨询总监毛军认为，云、大、物、智已经成为数字中国战略的驱动引擎，东软集团平台产品以云、大、物、智作为核心支撑能力，整合移动互联、数据洞察、智能运维、便捷开发等产品，服务中国企业数字化转型。
东软集团基础软件事业部咨询总监 毛军
平台赋能，生态共荣。东软集团基础软件事业部咨询总监毛军认为，东软平台为生态的合作伙伴提供了一个共同发展的机会。
平台为系统集成商提供新合作、新场景、新利润，解决系统集成商业务跨度窄、利润空间小，交付周期长、客户粘滞度低，以及从系统集成和硬件向解决方案和产品转型面临的问题。
平台为运营商提供了全面合作、持续营收契机，提供IT基础设施、专线、自有通讯产品、物联网卡等CT产品；与ISV合作提供IT解决方案；开始搭建云并与ISV合作上架云应用服务。
平台为独立软件开发商提供降低风险、丰富产品契机，解决交付周期长、实施成本高、项目风险高，自有产品和方案无法完全满足客户需求，人员变动成本压力大等难题。
平台为硬件厂商提供软硬“结合”相得益彰契机，解决云基础设施市场增速放缓、基于云模式出货日趋困难的难题。
平台为软件产品厂商提供产品融合、扩大营收契机，解决聚焦某个领域的特定产品，无法完全满足客户需求，以及新产品研发成本高、风险大等问题。
平台为大型科技公司提供联盟合作、多边共赢契机，解决困扰着很多大型科技公司的内部消耗严重、协同效率低下、市场反应迟缓的“大企业病”。
平台为云厂商提供产品、云服务构建多样合作生态的契机，实现管理平台、运管产品、云服务。
2.百度云林孟祥：新常态、新生态、新伙伴——百度云赋能企业智能化转型
百度云资深解决方案架构师 林孟祥
从农业社会到工业社会，再到智能社会，体力劳动所占的比例由90%减少到0%，而创新劳动则从0%会提高到90%，数据+智能将引发智能革命，技术革命与创新能力得到解放。
百度云认为，人工智能发展呈现几大路径：弱人工智能应用是未来20年的主角，从标准化高环节到标准化低环节，从高数据行业向低数据行业，从经济效益高的行业向效益一般的行业。
面临AI、大数据、云计算和IOT发展的新常态，百度云将联合新伙伴，建立新生态，赋能企业智能化转型。百度云提供60项AI平台能力、9项大数据服务能力、10种计算实例、6类网络组件、3级对象存储等技术与服务。以服务为根本、数据为核心、连接为基础的新生态，以及渠道伙伴、方案伙伴、产品伙伴、人才培养等合作伙伴共同迎接万物智能的新时代。
3. AWS于历濛：Cloud2.0时代的SaaS创新
AWS生态系统及合作伙伴部资深合作伙伴经理 于历濛
人工智能算法、万物互联、超强计算推动云计算发生质变，并进入Cloud2.0时代。AWS生态系统及合作伙伴部资深合作伙伴经理于历濛认为，云计算2.0时代是人工智能AI、大数据Big Data、物联网和无服务器四者的融合，拥有数据驱动、机器学习、全面链接等特征。
Cloud 2.0 就是IoT+BigData+AI。其核心就是无服务器计算。无服务器计算让用户可以在不考虑服务器的情况下构建并运行应用和服务。无服务器应用不需要用户预置、扩展和管理任何服务器。用户能够为几乎任何类型的应用或后端服务构建无服务器应用，并且运行和扩展具有高可用性的应用所需的所有操作都可由用户负责。无服务器应用具有无需管理服务器、灵活扩展、自动化的高可用性三项优势。
AWS提供无服务器的众多服务。AWS通过不断推出新的AI服务，为初创企业提供支持上云的云创计划，并为云创成员专设GTM全方位支持；提供基于数据湖 Data Lake 的数据分析服务；推出AWS企业级服务成长计划，帮助提供应用服务、人工智能、IoT和大数据等软件产品的企业级服务公司在AWS生态体系中拓展业务、快速成长。
4. 用友网络傅毅：用友云赋能企业 服务产业
用友网络副总裁&云市场事业部总经理 傅毅
企业服务产业在经历了软件SaaS化阶段、领域深化应用阶段后，进入一体化应用阶段，实现数据融合、用户融合、场景融合、业务融合、流程融合，未来将迈入智能化阶段，实现平台化整合、社会级服务和数据实时驱动。
用友基于近30年企业服务的深厚积累，与生态伙伴一起，共同打造了用友云平台。目标是成为企业服务中国第一、全球领先，打通开发者与企业产业链上下游之间的连接，建立企业级服务的完整生态，基于新一代互联网技术，为企业提供智能化云服务，帮助企业实现数字化转型发展。
用友云平台底层有全面的IT基础设施作为支撑，保证平台的弹性、高可用和企业的个性化扩展需求，同时与生态伙伴共享发展云业务所必需的中间件、开发&运维服务、基础数据服务、通用应用服务等，大幅提升了开发者团队的产品研发效率和产品质量。伙伴可轻松发布应用至用友云市场,在享受用友积累的企业客户流量红利的同时，还可以高效的运维、运营自己的服务。借助用友云平台，生态内企业还可以快速建立协作与连接，推动生态内伙伴间实现价值链的传递，形成一体化的云服务解决方案，帮助企业客户实现更大的商业价值。
基于用友云平台构建的云市场，包含云平台服务、企业应用服务、行业云、小微企业云、业务及公共服务、金融服务、安全及建站服务、电商及数据服务、云解决方案、专有云应用、智能硬件等十一大类生态伙伴， 目前，云市场入驻伙伴已超过500家，入驻产品超过800个。
用友云生态发展计划——鲲鹏计划针对的伙伴覆盖了用友的全生态伙伴类型，包括第三方产品伙伴、开发伙伴、行业伙伴、方案集成、服务集成等伙伴。目标就是为了把企业服务这个生态做大，共同服务企业数字化转型。预计2018年，入驻用友云市场的伙伴将达到3000家，入驻产品及服务5000个，发布融合型产品及服务50个，伙伴产品及服务销售收入超过1亿；同时，要扶持专属经销商500家，给予他们的销售奖励投入达到2000万，技术服务投入3000万，营销运营服务投入5000万，为生态伙伴投资发展基金配套6个亿。
5. 企业微信卢青伟：让每个企业拥有自己的微信
企业微信助理总经理 卢青伟
在现今的信息社会，信息就是生产力。企业微信助理总经理卢青伟认为，我们有一个比较形象的比喻，如果将企业的成员比作企业的神经元，那么企业微信就是企业的智慧大脑，让企业的信息高效的在这些神经元间流转，从而提升企业的生产效率，进而给企业带来更大的价值。目前企业微信拥有150万的注册企业用户，3000万活跃用户。
企业微信与微信消息互通功能开放内测，激活了企业微信连接传统行业的全新动力，企业微信已经从最开始的企业内部沟通工具、企业内部高效办公工具，转变为企业内外部的专属连接器。企业微信将与微信互通，赋予企业与员工更强的工作能力。
企业微信与微信用户可单聊，企业使用API对接自建CRM；企业可统一管理微信端的客户关系，保障客户资料安全，避免员工离职造成客户流失；企业可为微信侧客户更好地展示企业形象。
开放与助力打造极致的企业应用。企业微信具有与微信一致的沟通体验、企业统一的通讯录以及全面的沟通功能，帮助企业实现内部办公的高效沟通。同时，凭借丰富的OA应用及开放的API接口，让企业可以借助企业微信打造企业专属的移动办公门户。企业微信开放的服务商体系也为企业及服务商提供了更丰富的接口和解决方案，进一步帮助企业办公、沟通、管理实现数字化转型。
企业微信和微信类似，也开放了大量的接口，包括发消息、用户身份认证、定位/拍照等JSAPI，还有企业通讯录、微信支付、电子发票、打卡数据等130个接口，大家可以创新出很多丰富的应用场景。
6. 泛微关大友：泛微鲲鹏伙伴计划
泛微北方大区总经理 关大友
2017年1月13日，泛微正式上市，成为行业内首家主板上市公司。十七年如一日，泛微从成立至今始终专注于协同办公OA软件，泛微OA产品成熟稳定，且可以覆盖各类规模组织的需求。
eteams是泛微融合了16年专业OA经验及采用时下最先进的技术打造的一款轻量级的一体化移动云办公平台，已有40万企业注册使用。在eteams平台上，企业所有的任务安排、协作沟通、员工成效、文档资料、经验总结等都能很好地沉淀与再次利用。
同时泛微eteams业内首先实现了智能语音识别功能。用户通过语音指令即可完成日常基本操作，被称为7*24小时的智能语音助手。该产品的AI技术实现了自主学习，可以随着使用时间而不断成长。
2018泛微启动了泛微eteams鲲鹏伙伴计划，主要是以共聚、共享、共创的发展原则，打造一个让有能力、有意愿、有客户、有资源的合作伙伴在移动办公OA市场上大展拳脚的平台，以促进形成移动办公OA软件全面普及之势。“你只需要把泛微云OA软件推荐给需要的企业，第一年的100%收入全部属于你。”泛微还会提供全套的签单支持，包括产品培训、品牌支持、售前服务等，解决伙伴后顾之忧。
智能制造与区块链融合 前景可期
在中国企业数字化转型中，智能制造是全球力拼的一个领域，而热爆全球的区块链技术则为智能制造等发展带了新契机。智能制造与区块链论坛则关注智能制造与区块链的发展、实践与融合。论坛由中国软件网&海比研究副总裁许卫国主持。
1. 众盟数据曾丽芳：以线下数据资产化赋能新零售
众盟数据商业运营VP 曾丽芳
中国消费升级及新技术带动新零售快速发展，零售的线上流量红利正在消失，实体商业流量价值迎来黄金时代。众盟数据商业拓展VP曾丽芳认为，零售线上数据已经形成了资产化，并有完整的服务链条及生态，而线下消费者行为数据化率只有7%。线下门店企业并不是没有数据，而是消费者在线下很难像线上一样数据化，传统的店员记录无法证实、更新、关联。
线下数据资产化具有丰富的价值，如精准获客、营销提效、门店选址、连锁门店管理、销售监测、数据资产转化为供应链贷款、数据资产转化为资本等。线下数据资产化是从线下数据资源的持续积累，到与消费者实时连接互动、数据的智能应用及持续的自我优化，直至达成价值变现的过程。它是一个可循环、可复用的“活”的数据闭环。
以数据和技术赋能企业，以平台和生态共创未来是众盟数据一贯坚持的理念。众盟数据2013年起，经过数年的努力，合作搭建线下200万+场景数据，覆盖城市300+，具备专业的线下数据处理能力，为传统门店升级及新零售业态提供完整的线下数据资产化解决方案。众盟数据建立的是线下线上融合的生态体系，以200万+线下应用场景为基础，打通线上数据，来推动线下数据资产化的落地实践。
众盟数据提出了伙伴支持体系，涉及培训体系、稳定的渠道政策、市场基金支持、全面的销售支持等，构建数据化生态服务能力，为客户提供全方位线下数据资产化解决方案。未来，众盟数据会通过更多的创新方式把线下数据赛道进一步扩大。
2. 纸贵科技陈昌：区块链应用的是与非
纸贵科技CTO 陈昌
在区块链技术发展史中，2008年出现的比特币是历史上首个经过大规模、长时间检验的数字货币系统。2014年出现的以太坊，打造通用的智能合约平台，为“代码即律法”提供了信任基础和实施架构，将区块链技术在数字货币的基础上进行了延伸，释放了更多应用领域的潜力。
2015年出现超级账本Hyperledger，区块链技术不再局限在完全开放的公有链模式下，将区块链技术引入到分布式联盟账本的应用场景，为基于区块链技术打造高效率的商业网络打下基础，同时开源界和工业界技术力量的颇有历史意义的携手合作，为分布式账本技术提供了代码实现、协议和规范标准上的众多参考。
纸贵科技CTO陈昌介绍，Zig-Ledger是纸贵科技基于Hyperledger Fabric 1.0基础之上自主研发的商用级联盟链底层，及配套工具集，包括区块链底层系统、智能合约、SDK、浏览器、运维平台等产品，在共识机制、可扩展性、资产登记和流转、权限管理和隐私保护、跨链交互等方面做出许多重要改进，使之更适用于大规模企业级应用。经过纸贵版权区块链平台一年多的运行，以及多个商用项目的检验，稳定性、安全性均处于业界领先水平。
同时，纸贵科技是中国信通院可信区块链联盟理事成员，超级账本Hyperledger正式成员，拥有6位超级账本开发者，其中3位为超级账本代码maintainer。纸贵科技为全行业提供定制化的企业级区块链解决方案，包括拥有自主知识产权的联盟链底层、环境搭建与运维、智能合约和应用开发、公有链-联盟链跨链协议、公开的BaaS服务和面向行业的SDK等，支持文娱、供应链金融、物联网、数据安全等多个行业场景应用。
纸贵科技提供综合型企业级区块链解决方案，涵盖多个主流区块链平台和传统业务系统综合型服务、定制化开发方案；版权领域成熟应用，已确权音视图文30万余条；多行业落地项目，将企业级解决方案应用于多个行业，协助多家企业区块链+业务落地。纸贵解决方案除了产品和应用，还包含项目管理、系统运营等。强调我们不仅为客户提供平台和应用，还将我们纸贵版权区块链平台的运营能力赋能给客户。
3. 医链科技高鸣：区块链重塑供应链金融征信体系
医链科技副总裁&COO 高鸣
北京医链科技有限公司是国内领先的创新SaaS化供应链管理及BaaS化大数据金融服务公司，聚焦产融一体化创新，率先在医疗产业实现全链金融模式。
其顶层设计采用双链金融。一是供应链传递资产。以SaaS化供应链金融云平台（供应+）或 BaaS化金融资产交易平台（信通+）链接资产端，以区块链技术为支撑，数据化资产经过分布式存储、非对称加密，实现链上资产可视、可信、可确权，引入资金端服务，构建数据化融资模式。
二是区块链传递价值。以区块链征信服务（征信+）或 BaaS化金融资产交易平台（信通+）链接资金端，共识的智能合约支撑信用以数字化通证实现授信签发、拆分流转、认购兑现。引入证券化服务，结构性提高资金配置效率，构建数字化融资模式。
医链科技联合中国顶级区块链技术伙伴、中国TOP1金融科技资金端伙伴、共同发起面向医疗产业生态运营的“区块链金融联盟链”，打造医疗区块链金融资产交易平台。
医链云是创新融合云计算、大数据、区块链等技术，基于供应链金融业务特征研发的BaaS化云平台。作为底层共享平台，提供统一的基础架构、大数据服务、区块链服务及安全防护，为资产端、资金端、联盟链提供数据化资产交易和数字化资产交易所需的技术支撑及运维保障。
医链科技联合河北博健共同设立的合资公司，凭借医链科技在SaaS化供应链金融的成功创新经验，结合博健13年医疗供应链信息化的行业积累，资源整合赋能平台。“供应+”以SaaS化供应链管理系统，接入核心企业及其链属供应商提供在线化订单协同、物流协同和财务协同服务。解决医院高值耗材的全链条追踪和低值耗材物资流转的精细化运营，实现医院与供应商“货/票/款”高效协同。嵌入金融服务，为多级链属供应商提供在线化高效融资通道。
医链科技推出了“聚伙伴·创未来”医链科技渠道伙伴招募。合作方可以是渠道代理商、HIT服务商、政府IT服务商、供应链企业；合作方式则包括业务侧合作、产品层集成、数据层整合、企业级战略；合作价值包括直接销售收益、增加服务能力、金融业务收益、能力转型升级。
4. 维盟科技倪言华：人工智能带动门岗升级
维盟科技副总经理 倪言华
人工智能技术带动门岗升级。相比于人工门岗，智能门岗通过安全靠脸、有图有真相，没有方不方便，只要你给“面子”等实力，拥有更安全，更方便的优势。
维盟科技拥有多款门岗产品，其中慧眼通人脸识别·专用摄像机拥有四大特点：快，实时比对，高效联动，检测、跟踪、抓拍、识别，不超过 1秒，与门锁、门禁、梯控、道闸实时联动，刷脸通行；准，识别准确率 99%＋；全，场景适用静止、行走、跑动强光、微光、逆光抬头、低头、侧脸戴墨镜、隔着玻璃全都能够准确识别同时跟踪48张人脸；省，带宽与存储省50%。
慧眼通人脸识别·专用一体机快速检测人脸、刷脸即可通行、人证合一验证、兼容各种闸机、进出都有记录、即时通知提醒等优势。
智能门岗拥有众多的应用场景，如社区的刷脸开门和个性化通知、公司的刷脸考勤、学校的进出校通知、宿舍的一键查房等，并能实现基于数据统计，向管理者发送消息、通知、提醒等功能。
SaaS+信息安全对接，打造出一片新天地
中国SaaS市场连续多年保持高速增长态势，但是用户一直担心数据安全问题，SaaS与信息安全论坛则关注这些热点问题。论坛由中国软件网&海比研究总裁曹开彬主持。
1. 畅捷通孙国平：迈向云端 “智”变未来
畅捷通高级副总裁 孙国平
消费升级、技术变革、商业模式创新，产生了叠加效果，在快速推动整个社会的变革，在线、连接、数据、智能成为时代的特征，那么小微企业何去何从畅捷通高级副总裁孙国平认为，帮助企业实现业务在线是未来10年最大的机会。
畅捷通业界倡导“智公司”概念，以数据驱动和网络协同的双引擎驱动核心，基于智慧分析、智慧营销、智能销售、智能管理四大核心控制系统，整合创新技术，通过畅捷通的人、财、货、客轻松“掌”握的“T+ Cloud”、 智能云财务“好会计”、“好生意”等云服务，帮助小微企业实现增收入、降成本、提效益的目标。
畅捷通打造互联网时代的伙伴协同生态链！孙国平认为，互联网运营解决商机问题，互联网客户经营解决客户连接与粘性问题，互联网人员提升解决人员流动性问题，迎合80、90喜好。畅捷通的在线运营赋能支撑，其蜘蛛侠计划，总部+渠道形成线上+线下的营销网络，企业只要做的就是转发，剩下的由畅捷通处理，与畅捷通一起做大您的销售漏斗。
在互联网客户经营方面，畅捷通品牌强势拉动，打造智能云财务第一品牌、小微企业云服务第一品牌；切中客户价值的内容与社群化营销配合；多兵种协同作战，商机-获客-转化-运营-留存-复购-拉新，形成闭环。
来源：Z1Y492Vn3ZYD9et3B06
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