采购杀毒软件，你说话能算数么？

(这是在51CTO发表的时候删过的一篇，内容有些脱离技术范畴，这里放在博客，权当对职场人生的一点建议) 由于经济危机的影响，现在各大企业在信息化采购上秉持节约的原则，诚然节约成本是必须的，但过于节约成本而放弃一些功能模块甚至选择了一款不好的软件，则会对后期的管理工作带来很大的不便，作为企业CTO的你，会如何与领导沟通呢/span> 企业中CTO往往处在一个技术行者的位置上，人力上的权利往往并不大，一般情况下CIO都是CTO的直属上级，或者权利高于CTO。由于业务不同，CIO往往技术有所了解，但对细节不清楚，他们把注意力更多的集中在对信息化事件的整体把握上。所以在类似网络杀毒软件的选型过程中，他们关注杀毒软件的功能、售后服务、关注杀毒软件的品牌、同时对杀毒软件的价格敏感。至于实施起来会遇到什么问题，他们一般不会自己亲自去测试和分析，这都依赖CTO对事件进行分析和报告，如果CTO工作汇报的阅读性太差或报告的太简单，会对CIO的选型造成一定的误判。 甚或，CIO会对CTO的你的办事叙述能力看轻、对你的专业性看轻、对CTO的职能看轻。可能有读者会说了，既然是CTO，那么专心研究技术造成沟通和交流能力有所欠缺也应该是企业能够接受的。果真如此么/span> 是的，假如你是个技术爱好者，不用担心吃饭问题，不在意职位、薪水、各种奖项，那么作为一个纯粹的技术爱好者，在企业中认真的对待技术问题，不在意其他同事看法、领导看法是没有任何问题的。 但是企业中这种“纯粹”的人能够在企业斗争中存活的下来么少，绝对可以说屈指可数。所以不管是为了继续“技术”的生活下去还是为了在领导严重提高形象，你都必须很注重自己的工作报告。 根据同行业来看，企业的第一任CIO往往是由CTO进行一定的沟通训练、熟悉各部门业务流程之后转职而来的。在企业中，CIO的薪水、待遇往往都要超过CTO。可见技术虽然重要，但沟通能力才是人员升职和提薪的重要因素，如果只是一个埋头苦干的技术人员，那么尽管你能因为工作得到领导的好评，但因为文字和语言表达能力的欠缺、沟通的缺陷，可能前景堪忧。 就以此次网络版杀毒软件的选型来说，我们应该关注哪些点呢/span> 1、  详尽的日志系统 一个好的日志系统，能够帮助你在周报和月报上增色不少，同时统计危险网站、经常中招的病毒，并且解决一些单机版杀毒软件无法发现的问题。举个例子，我们在日志中发现某种U盘病毒爆发的次数很频繁，根据时间顺序来看，分别是3天前在192.168.1.4、5、7一共3台机器上频繁的被提示、删除。通过日志，我们检查这3台机器，发现根源是192.168.1.7这个用户还有一台笔记本，但是笔记本上没有杀毒软件，他频繁的使用U盘在自己的工作电脑和几个同事之间拷贝数据，尽管病毒没有爆发，存在的时候就被删除，但暴露出了用户对U盘操作的不重视，在之后的一次公司培训中，我们将这个问题严重性提了一下，再之后，这种病毒的爆发就少了很多。 所以一个好的日志系统，能够使得一些病毒在萌芽状态就被发现，方便CTO统计和解决问题。而每个公司对于日志系统的要求也不一样，在关注日志系统的同时，每个公司也要根据各自的需要，选择合适的网络版杀毒软件。 2、  客户端上的简单化操作 值得注意的是，杀毒软件不属于业务软件，属于保障软件，它的存在是为了业务软件能够正常的在系统上运行，如ERP/OA/Office等常见应用。所以它的存在能够最低限度的影响用户操作为佳，如果我们在对客户端配置的时候设置安全级别过高，在使用的时候，客户端频繁提示用户是否对运行的程序放行、阻止。尽管这种方式能够提高系统安全性，但易用性实在太差，会是用户产生逆反心理。继而各个部门开始给自己的领导投诉，那么假如这种投诉情况出现，本月的奖金你还能拿到么/span> 所以网络版杀毒软件的操作越简单越容易最好，而越简单，越不容易引起用户反感。而在能够杀毒的同时，用户反而意识不到杀毒软件的存在，就意味着这个方案实施的非常成功了。 3、  翔实的网络管理功能 网络版杀毒软件与单机版杀毒软件最大的一点不同就是它有一个全面统一的管理功能，统一管理、统一收集数据。 4、  软件升级和自我保护功能全面 尽管软件升级频率和杀毒效果并非有着明确的比例关系，但至少软件升级频率说明了一个厂商对于该网络版杀毒软件的态度，而自我保护功能越好，系统的安全性也就越好。 5、  对系统和网页报毒、杀毒效果 传统意义上的杀毒效果对比，如杀毒率，杀毒速度，内存占用率等。这个我们在之前的文章中已经详细的介绍了。 6、  售后服务体系、价格因素 考虑到网络版杀毒软件的高昂售价，如果没有一套相应的售后服务体系进行后续保障，购买者很难对杀毒软件厂商产生信赖感，所以在采购之前，对各个厂商的售后系统也要我们提前有一个了解。同时价格因素也是很重要的一个环节，如果某个软件较为低价，但功能无法满足需要，我们也要告知领导，因为功能原因，需要选择另外一款软件，同时详细的指明欠缺的功能是如何重要， 总的来说，在网络版杀毒软件的选型中，这6点是最重要的，其他功能属于锦上添花，没有无大碍，有了则能增加软件性价比。同时这也是作为对技术了解甚低的领导所最关注的。我们在工作的同时，站在领导的角度考虑问题，去提出问题，解决问题，才能更好的实现自己的职业生涯，增加阅历，提升个人重要性。

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来源：普通网友