测试报告与测试计划

测试计划 引言：目的、背景、范围、定义、参考资料 2.测试内容：测试功能清单 3.测试规则：进入准则，暂停/退出准则、测试方法、测试手段、测试要点、测试工具 4.测试环境：硬件环境、软件环境、特定测试环境要求 5.项目任务：测试规划，测试设计，测试执行准备，测试执行，测试总结 6.实施计划：工作量估计、人员需求及安排、 进度安排 、其它资源需求及安排、可交付工件 7.风险管理 测试报告的内容 测试报告的内容可以总结为以下目录： · 首页 · 引言（目的、背景、缩略语、参考文献） · 测试概要(测试方法、范围、 测试环境 、工具) · 测试结果与缺陷分析（功能、性能） · 测试结论与建议（项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总） · 附录（缺陷统计） 各部分的格式与内容 1、首页 ·· 报告名称（软件名称+版本号+XX测试报告） ·· 报告委托方，报告责任方，报告日期等 ·· 版本变化历史 ·· 密级 2、引言 2.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。 实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 2.2 项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 2.3 系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 2.4 术语和缩略语 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 2.5 参考资料 1. 需求、设计、 测试用例 、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2. 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。 3、测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 3.1测试方法(和工具) 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是 黑盒测试 ，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。 3.2测试范围（ 测试用例设计 ） 简要介绍 测试用例 的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 3.3 测试环境 与配置 简要介绍测试环境及其配置。 提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU： 内存： 硬盘：可用空间大小 操作系统： 应用软件： 机器网络名： 局域网地址： 应用服务器配置 ……. 客户端配置 ……. 对于 网络设备 和要求也可以使用相应的表格，对于 三层架构 的，可以根据 网络拓扑图 列出相关配置。 4、测试结果与缺陷分析 整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对 测试过程 的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。 4.1测试执行情况与记录 描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（测试、项目经理关注部分） 4.1.1测试组织 可列出简单的测试组架构图，包括： 测试组架构 （如存在分组、用户参与等情况） 测试经理（领导人员） 主要测试人员 参与测试人员 4.1.2测试时间 列出测试的跨度和工作量，最好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用。 例如 XXX子系统/子功能 实际开始时间－实际结束时间 总工时/总工作日 任务 开始时间 结束时间 总计 合计 对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入，必要时要增加成本一栏，以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试。 测试类型 人员成本 工具设备 其他费用 总计 在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间，还可以算出每一个功能点所花费的时/人。 用时人员 编写用例 执行测试 总计 合计 这部分用于过程度量的数据包括文档生产率和测试执行率。 生产率人员 用例/编写时间 用例/执行时间 平均 合计 4.1.3测试版本 给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数 回归测试 多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度，对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。 4.2覆盖分析 4.2.1需求覆盖 需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100%的目标。 需求/功能（或编号） 测试类型 是否通过 备注 [Y][P][N][N/A] 根据测试结果 ，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上，需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏，此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。 需求覆盖率计算 Y项/需求总数 ×100% 4.2.2 测试覆盖 需求/功能（或编号） 用例个数 执行总数 未执行 未/漏测分析和原因 实际上， 测试用例 已经记载了预期结果数据，测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差；因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差，列表的目的仅在于更好的查看测试结果。 测试覆盖率计算 执行数/用例总数 ×100% 4.3缺陷的统计与分析 缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。 4.3.1缺陷汇总 被测系统  系统测试   回归测试  总计 合计 按严重程度 严重 一般 微小 按缺陷类型 用户界面 一致性 功能 算法 接口 文档 用户界面 其他 按功能分布 功能一 功能二 功能三 功能四 功能五 功能六 功能七 最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。俗话说一图胜千言，图标能够使阅读者迅速获得信息，尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章。 图例 4.3.2缺陷分析 本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析 缺陷综合分析 缺陷发现效率 = 缺陷总数/执行测试用时 可到具体人员得出平均指标 用例质量 = 缺陷总数/ 测试用例 总数 ×100% 缺陷密度 = 缺陷总数/功能点总数 缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况，开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分，其隐藏的缺陷也越多。 测试曲线图 描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况，得出缺陷走势和趋向 重要缺陷摘要 缺陷编号 简要描述 分析结果 备注 4.3.3残留缺陷与未解决问题 残留缺陷 编号：BUG号 缺陷概要：该缺陷描述的事实 原因分析：如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因 预防和改进措施：弥补手段和长期策略 未解决问题 功能/测试类型： 测试结果：与预期结果的偏差 缺陷：具体描述

来源：蛋糕不加蛋