智能家居APP的竞品分析报告（米家）

1.竞品概述

1.1基础信息

1.2竞品目的

本篇竞品分析报告的分析目的是通过对核心用户高度重合，且使用逻辑习惯相似的竞品进行功能架构分析，深入了解物联网智能家居行业的现状和市场情况，主要通过剖析米家App，了解其模式、功能的特色，发现其产品的亮点和不足。

1.3发展历程

2016年3月29日，小米在北京发布全新的生态链品牌，mijia,中文名为”米家”。自此小米智能家庭类产品也全面启用了米家品牌，做生活中的艺术品也是米家品牌的产品理念——旨在给消费者带来集可靠品质、优良设计、合理定价于一身的智能家居产品。

米家品牌的三项使命，做生活精品、做AIoT智能化、做“高端产品、大众价格”。

1.4定位&slogan

定位：面向未来的智能电器品牌
Slogan：便捷的智能设备控制，智能家居新体验

1.5商业模式

米家作为小米投资的生态链公司，商业模式也和小米很相似，独特且强大的“铁人三项”模式，铁人三项指的是硬件、互联网服务和新零售。一方面，米家通过App内的商城系统“有品”销售硬件产品，并从中赚取差价，另一方面，米家也通过App为消费者提供的部分服务收取一定的服务费用。

2.市场分析

2.1智能家居行业发展背景
智能家居，是以住宅为平台，利用网络通信、自动控制、音视频等技术将家居生活有关设施集成，为用户提供智能化服务，兼具安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

2000年，国内开始涌现智能家居生产研发企业，二十年来经过多个发展历程，如今智能家居已迈入4.0阶段，小米、华为、施耐德电气等智能家居巨头企业开始在全屋智能家居系统方向发力布局。4.0阶段建立在大数据和云计算技术的基础上，深度学习、计算机视觉等技术也将得以运用，该阶段先锋产品为可通过同一终端控制屋内所有智能家居产品的全屋智能家居系统，为用户提供智能化服务。

未来在5G+AIoT赋能下，更大范畴的底层互联协议有望诞生，全屋智能家居系统将成为发展的必然趋势。

2.3智能家居行业市场规模

中国智能家居产品品类市场份额统计情况

我国智能家居市场主要以家庭安防、智能照明、智能家电等品类为主，分别占总体智能家居市场比重为28%、21%、16%、11%。

3.用户分析

3.1 用户画像

3.1.1用户规模

2019年10月至2020年9月米家月度独立设备数

男性人群占大多数，原因可能是因为男女兴趣品类的不同，男性人群普遍关注电子科技类的产品。但智能家居服务的是家庭，因此，在留存住男性用户的同时，也要寻找方向，加入一些女性用户比较感兴趣的元素。

调研数据显示，80%智能家居消费者集中在一二线城市，一线城市、二线城市、三线及以下城市消费者比例约为4：4：2。80后消费者（21-40岁）已成为智能家居主流消费人群，占整体消费者数量87.2%；该群体中64.4%的消费者具有本科以上学历，80%以上消费者为企业管理者、公司白领或专业人员，具有较高社会地位。其中，70.4%消费者每月可支配收入集中于7,000-15,000元，并且91.4%的智能家居消费者至少拥有一处房产。

4.2核心流程

产品百科功能：介绍能够使用小爱同学进行操控的设备的品类及其控制动作，引导用户使用小米生态体系的产品

我的家人：为家人朋友增加对智能家居产品的控制权，并可以对其进行管理。

相同点：

1. 三者APP结构类似，都包含了设备控制、智能场景设置、商城、我的这四个主要部分；
2. 三款APP都采用底部TAB的结构，趋于扁平化的结构使得用户可以方便地找到想使用的功能。
   不同点：
3. 米家因其整套生态链的打通，将设备的损耗以及蓝牙网关等功能整合到了一起，使得用户更方便的管理设备；
4. 华为智能家居没有语音控制按钮，商城针对APP进行了专门的优化；
5. 海尔智家更加侧重于商城的属性，在首页用户关注量最大的地方放了自家整套设备以及服务的展示，把设备和智能场景页放在了同一个TAB中。

4.4.2 功能分析

可以看到，海尔智家拥有着最为丰富的功能，以及完整的产品链，但是界面友好程度有待改善，结构应该继续优化，应该更加侧重于智能控制平台的定位；华为在功能结构上有着明确的划分，可以接入第三方传统大厂的入口，功能上基本上都覆盖完整；米家对整个平台设备的管理更为细节，提供了体验良好的智能生态平台，可以利用现有的生态链优势继续扩大自身的优势。

5.总结

1.完善虚拟体验功能，使其更加个性化，增加用户体验感。

2.产品百科应该被放置到更加醒目的位置，让用户去了解更多的产品。

3.建议逐步提升米家App的智能化程度，米家App作为智能家居的终端，其智能化程度还稍有欠缺，一些关键的流程还是需要手动操作。

4.有些功能操作起来过于复杂，建议减少繁琐的操作环节，使其流程更加简洁，减少用户学习成本。
5.增加短视频模块，培养用户兴趣度。

6.推荐功能场景过少，建议添加更多的推荐场景。

来源：产品小白学习ing