小编维护中，软件常见的问题。有用的大家给个小红心。

一、帐务、报表模块

1、账务初始化完成后，无备份数据，无任何数据库及压缩工具，现在要返回初始化修改数据，怎么办/strong>

答：新建一帐套，建账日期与原来帐套一样，不做任何操作将账务数据备份到硬盘一文件夹，然后将z_jzbz.tx_覆盖到原来备份数据中去（注意复制一分原来数据），再将数据进行恢复即可。

1. 打开科目表时，科目都变成一些乱码，为什么样解决/strong>

答：该问题一般都是由于电脑的IE（Internet Explorer）已损坏，重新安装IE即可。

3、我将一账务数据进行恢复时，没什么反应即告结束，为什么/strong>

答：数据备份强烈建议采用文本格式（.txt），以便适用于不同类型的数据库恢复数据。该问题主要是由于格式不一致造成。

4、在进行数据备份时，明明输入的路径为A:ZWBF,可是出现“已完成数据备份”后，软盘中仍然无任何数据，为什么/strong>

答：切记在输入备份或恢复路径时应该在英文状态下输入，若在全角或其他输入法状态下输入，系统将无法识别A为软盘，导致数据备份不知去向。

1. 在进行凭证连续打印时，打到中间号码凭证时出现黑块，为什么/strong>

答：该问题一般是由于打印机的内存太少，调整打印机内存或更换驱动程序即可。

1. 在进行凭证录入时，当点击存入时，出现“datawindow erer…”提示，或“存盘失败”，为什么/strong>

答：主要原因可能为，当进入账务处理系统后，NGSERVER或服务器关掉，导致数据库不能连接，也有可能软件没有正确安装，如以前安装过旧版本，没有彻底删除，现在又安装新版本。

1. 在打开账务处理系统时，出现*.dll文件未找到，为什么/strong>

答：环境已经破坏，重新安装运行环境即可。

1. 当前年度为2001年，现切换到2000年度，系统提示该年度没有该操作员，从而不能进入，怎么办/strong>

答：打开操作员权限管理，新增一操作员，该操作员在2000年度具有。

1. 打开账务处理系统后，出现“数据库正在升级。。。”，可是目前并没有安装升级软件，为什么/strong>

答：该问题一般是由于某个数据库表已损坏，经常为z_jzbz表已损坏，这时须修改该表或重建一新表进行解决。

1. 在进行数据恢复时，出现某张表不能恢复，一般是什么原因/strong>

答：一般是由于该张表的日期格式与当前系统日期不一致，应该打开“区域设置”将日期格式进行修改。也有可能该张表确实已损坏。

1. 在进行凭证删除时，删除按钮成灰色，不能操作，为什么/strong>

答：可能原因为，该操作员没有该权限，也有可能在凭证处理设置中“允许删除凭证”没选定。

1. lzw15.exe文件怎样使用/strong>

答:该文件为压缩/解压软件,与arj相似,lzw15 e表示解压,lzw15 a 表示压缩。

1. 打印明细账时，出现有些线条不能打印，怎么办/strong>

答：更改打印机驱动程序`，或检查色带、墨鼓是否完好，还不行则须重新安装软件。

1. 账务模块打印完好，可是报表打印时没有反应，怎么办/strong>

答：重新安装操作系统即可。

1. 将账务数据进行恢复时，出现往来账一部分丢失，为什么样解决/strong>

答：产生以上问题一般由于该备份数据为非文本格式，也有可能z_dwwl表已损坏，解决方法为，重新以TXT格式备份后在进行恢复。若还不行则须检查z_dwwl表是否有误。

1. 打开新中大软件时，出现“未发现序列号”或“请注册”等信息，为什么/strong>

答：该问题是由于在原来版本的基础上安装了新版本，但又未安装成功造成

1. 5.08版本以前的账务已完成初始化，怎样将科目体系进行导出/strong>

答：打开会计科目表，点击“打印”，选择“转换输出”即可按不同格式进行导出。

1. 账务记账前往来账正确，记账后就出错，为什么，怎样解决/strong>

答：产生该问题是由于z_dwwl表已损坏，导致不能进行登账，检查并修改该表即可。

1. 应收账款科目下既有单位往来，又有个人往来，科目怎样设定/strong>

答：帐务初始化科目设置时“应收帐款”科目特征应设为“一般”，下设两个子科目：11301 应收单位往来11302应收个人往来

1. 我使用5.0报表系统，打印机为激光打印机，打印报表时不能按实际大小进行打印，打出来很小，为什么/strong>

答：5.05版本以前报表打印时如选用激光打印机，打印比例应选择300%

1. 在输入凭证时金额无法输入，为什么/strong>

答：原因在于数字键已锁定，点击“numlock”键即可。

1. 银行对账数据怎样转入转出/strong>

答：（1）转入方法：在对应的库存结构中倒入相应字段的相应数据，如J.D.pzrq等等，选择源文件名，即其它内容，按确定即可

    如：将生成的10201.dbf 文件，添加4~5个记录，用“转入”倒入，试转入后的企业未达帐，有修改后的记录即正确。

     （2）转出方法：选择科目，月份，目标路径后，可以在目录下生成一文件，此文件结构即为对帐数据转入的库结构如：科目10201   目录 C：AAA     即生成文件为 C：AAA10201.dbf

1. 远程报表怎样传输/strong>

答：单击“报表功能”中的“网络服务器连接参数设置”单击“报表传出”，单击“其它服务器”，双击该服务器名，显示连接信息，按提示设置完成即可。

1. 数据备份，恢复时无法生成zwdata_val文件，为什么/strong>

答：可先备份到硬盘,再进行恢复,如仍然无法恢复,情况可能为：（1）写保护（2）盘片坏（3）软驱坏

1. 打印出现错误，一般是什么原因/strong>

1. 操作系统是否正常
2. 驱动程序是否正确
3. 察看摸拟显示是否正确
4. 纸张是否设置正确

1. 出纳帐日结、月结之后，如何反结帐/strong>

答： 日结：打开数据库文件nguser**z_cnz，将“rzbz”字段改为“0”，关闭数据库，重建索引

         月结：打开数据库文件nguser**z_def ，将“title”字段置空，关闭数据库，重建索引

1. 如何将初始化科目倒入其它帐套/strong>

答：初始化科目设置时，在设置好科目的帐套中点击“文件转换输入/输出”，选择以.txt 形式输出，在弹出的对话框中输入：c:nguser011999z_kmtemp ；

    在需倒入的帐套的科目设置时，同样点击“文件转换输入/输出”，选择“输入”，在弹出的对话框中输入文件名，如：c:nguser021999z_kmtmp.txt

1. 报表被删除，如何恢复/strong>

答：新建一个帐套，在“报表功能”的菜单中选择“报表汇入”，点击“取自其它帐套”，双击，选择所需汇入的报表名称，“单位代码”选择按“原文件名汇入”

1. 如何隐含帐套/strong>

答：在大型版用户较多的情况下，希望工作站只看到所需操作的帐套，可将其它帐套隐含，例：打开数据库文件ngzw   自建一个名为  sel_hsdw  的文本文件，输入有权操作的帐套号01，关闭数据库，进入帐务模块时，可供选择的帐套只显示01。

1. 如何将自定义凭证格式进行复制/strong>

答：打印时如果选择自定义凭证格式，且与软件提供的格式区别较小，可先从其他格式复制过来，再进行修改。

      例：将格式1复制到格式6

1. 打开数据文件ngzw
2. 将prtfmt1文件进行复制并改名为prtfmt6
3. 打开prtfmt6文件，将pzprt1改为pzprt6
4. 关闭数据库

1. 将数据库文件nguser**z_jzbz中的“inited”字段改为“0”后（重做初始化），显示“正在调整数据库”的提示，为什么/strong>

答：原因可能为未关闭数据库

1. 出现“zw020”错误提示，一般是什么原因/strong>

答：（1）软件安装是否正常完成

      （2）内部驱动程序是否正常

      （3）安装盘是否完好

1. 环境版本是否正确
2. 是否有病毒感染

1. 报表计算不正确，为什么/strong>

•     答：(1)报表公式定义是否正确，语法有否错误

       (2)凭证是否正确

1. 如何在摘要中加入￥字符/strong>

答：打开word 文档，插入符号“￥”，在自定义时选择编辑，增加文字拖至所需位置，或打开输入法选择特殊字符

1. 如何设置日常帐务处理中数量类科目数量小数位数设置/strong>

答：进入日常帐务处理，单击“查询打印”菜单中的“帐页格式及打印设

          置”，点击其它设置，修改数量小数位数值，存入即可。附：数量小数位数最大可设4位

1. 大型版（操作系统：NT 数据库：SQL  Server 6.5），年结后发现刚生成的数据库出错，如何修改/strong>

答：可进入数据库进行修改，重新回到年结前，再年结一次。

      具体步骤如下：

      注：修改数据前一定要先进行数据备份

1. 在开始菜单下选择microsoft  SQL  Server6.5，打SQL  enterprise manager 数据库
2. 点击“Tool”菜单条下的SQL  Query   Tool
3. 输入  use   pubdata  并运行
4. 输入  select  *  from  year  并运行
5. 删除相应年份的记录并保存
6. 点击左上角的New  Query图标
7. 输入use user011998(如需年结生成的是99年的帐) select * from z_jzbz  并运行

       ( 8 )把字段名“yj12”的值由“1”改为“0”即可退出并关闭数据库

1. 初始建帐日期设置错误如何修改/strong>

答：（1）在c:nguser011999目录下，找到Z_jzbz的数据表，用Foxpro打开，

将名为“jjrq”和“zw_inited”字段，将“jjrq”改为正确的日期，形式为“年/月/日”；将“zw_inited”改为“0”。

（2）在c:ngpubdata目录下，找到unit的数据表，用Foxpro打开，找到

user01,将名为“jzrq” 的字段改为正确的日期。

1. 1. 上述两步后，进入软件的系统管理，重建索引。
2. 报表公式定义应注意的几点：

1. 定义公式时，所有字符为西文半角状态
2. 所有参数应符合软件规定，可参考公式帮助
3. 省略最后的参数可以不输入，省略中间的参数则需加“，”。

1. 报表保护单元如何使用/strong>

答：选择报表中的一个单元，点击鼠标右键，出现的菜单中有一项“保护”功能，可根据设置的权限保护报表数据和公式不被改动；在报表汇总时，此功能可避免汇总下级单位的报表行次

1. 从已有数据的报表中复制，建立新表，新表的公式需重新定义，有哪些方法/strong>

答：（1）下拉“报表功能”菜单，选择“同类报表汇总”，选取两张相同格式的报表汇总，选择不保留公式，汇总生成后为没有公式的新表，再将新表改名

1. 先在“报表功能”菜单中选择“报表类别（名称）设置”，增加新表的

          名称，单击“建表”键，选择从“原有报表格式中复制”，生成新表后可用单元复制将没有公式的单元复制一份，再将两个单元复制，再将四个单

          元复制…,以此即可生成一张空表

1. 手工凭证和机器生成的凭证号不对应，如何处理/strong>

答：在凭证录入中摘要打入手工凭证号，或通过手工调整凭证号进行调整。

1. 用自定义打印格式打印帐页时，如果打完一页后走纸，怎么处理/strong>

答：可在自定义格式中将“页号”往前拖一点或在WINDOWS中将纸张重新定义过。

1. 用自定义打印格式打印凭证，打印的凭证大小、字体不符，怎么处理/strong>

答：可在自定义格式中将字体等进行调整。

1. 手工帐务处理时，应收帐款余额如为负数，则作为预收帐款处理。在电脑中怎样处理/strong>

答：在资产负债表中，“应收帐款”公式定义应选择“借方余额合计”，或附带条件判断语句（IF）。

1. 如果想按业务员查询单位往来帐时，怎样处理/strong>

答：必须在单位往来科目凭证录入时将业务员录入。

1. 报表显示乱码，为什么/strong>

答：可在报表编辑中将字体改为宋体即可。

文章知识点与官方知识档案匹配，可进一步学习相关知识MySQL入门技能树首页概览31716 人正在系统学习中

来源：wirish