卸载软件和系统蓝屏处理

一,卸载一个软件(QQ),怎么看是否被清除干净/p>

使用工具:Process Monitor,工具使用起来比较慢,但可以设置Filter

1)在安装时,设置“QQ的安装进程” Process Monitor监控,此时会写:注册表,安装文件,操作系统目录下的文件,用户文件。

2)额外的,QQ在安装时,会捆绑软件,也要有了解就够了。

3)在使用QQ聊天,看视频,传送文件等,游戏时,也要设置 “QQ的运行进程” Process Monitor监控,此时会处理:注册表,安装文件,操作系统目录下的文件,用户文件。

4)反推,卸载时,也要设置“QQ的卸载进程” Process Monitor监控:

   卸载,需要检查一下以上1)的结果。

   捆绑软件不会被卸载,需要检查一下以上2)的结果;

   如临时聊天记录,传送文件等,如果不需要保留,此时也要检查是否被卸载干净,需要检查一下以上3)的结果。

 

二,系统蓝屏后,怎么看是由哪个文件出现的异常问题

1)系统设置蓝屏保存(我的电脑—右键属性—系统属性—高级—启动和故障恢复—设置dump(有最小dump和大dump的区分)),如果蓝屏,则自动保存到windows目录下,也可以自定义目录

2)蓝屏后,获得蓝屏文件(默认在windows目录下的minidump下C:WindowsMinidump)

3)设置pdb(菜单里symbol file path),导入srv*c:symbols*  http://msdl.microsoft.com/download/symbols(会把操作系统的pdb加载进来,同时pdb文件缓存到本地的一个目录,下次可以再次使用)

4)分析蓝屏文件,从windbg里导入蓝屏文件(菜单里open crash dump),使用命令, !analyze -v 查看细节。

 

来源:goodspringin

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