闲人闲谈ERP项目逸事——德国做SAP项目回忆

惯例闲话：SAP，Oracle,BAAN等商业软件都是国外的舶来品，国内很多顾问入行的时，绝大部分都是国内项目做起，对于ERP实施方法论，都是照搬照抄，闲人当年也是从这个起点开始学起，跟着外部顾问老师好好学习。那时候的顾问多数比较保守，吓唬闲人说随便拿一个配置文档出去都能卖钱，觉得很高大上，所以对于顾问一职保持这敬畏之心。一定要好好学习，这是当时的心态，随着在这一行混的时间越久，就约觉得很多事情的本源，其实是国内的顾问老师不会教给你的，因为本身这些顾问也并没有去思考每一个方法论背后的子丑演卯。闲人一直有个心愿，那就是去SAP的故乡——德国去做项目，去学习。。。。。。

机会终于来了，公司要对OF planner业务组织一次KAIZEN workshop，在Boss MIke和同事Grace的推荐下，有幸被选中同行人员之一。闲人当时所在的这家公司是一家德资企业，号称是照明界的爱马仕（虽然私下里同事之间都吐槽，买灯不买O记）。
一、KAIZEN workshop的缘由
组织这次KAIZEN workshop的原因有几个：
1、中方制造基地是芯片封装后道工序，德国方面老是吐槽中方的OF（Order fulfillment）业务不给力，要来一次KAIZEN提高准时交付率；
2、德国同事对中国、马来西亚槟城的OF业务存在相当大的知识盲区，通过这次KAIZEN来提高催货效率！br> 3、德国BOSS评判下三地的技术实力PK下，考虑下放独立的programme CR权限。
所以这次Mike给我的压力还是不小的。

二、火急火燎的申根签证：
确定去过德国行程安排差不多是在过年前一个礼拜确定的，按照德国人死板的办事风格，年前能拿得到德国总部的invitation letter 很悬，老板MIke这个时候发挥了个人魅力，直接连线德国老板Manuela，疏通后，果然效率很高，邮件发出去之后当天就DHL快件发出，第三天就收到了。匆匆忙忙把资料给签证机构，总算年前把资料提交上去了，算是赶上了末班车。春节假期结束后一周，就顺利去大使馆办好了手续，拿到签证前前后后用了3周时间，算是极速了！这里不得不感慨下，其实德国人和中国人一样，也是人情社会，有关系还是好办事：）。我老板MIke其实比我更着急。。。。。哈哈哈哈，

出国前的聚餐

然后又是匆匆赶上飞慕尼黑的航班。这里要感谢通行的Fannie同学，我忘记带了水杯了，一路上就是靠分一杯羹，度过口渴的难关。

经历10小时的飞行，终于安全落地。我记得当时乌克兰和毛子在闹矛盾，之前还有萨姆-6防空导弹击落乌克兰科技，后半段行程那个提醒吊胆——闲人是对死亡高度敬畏的怂人。

终于到了梦寐以求的机械工程师乐园——德国。虽然当时很累，但是还是很兴奋，一点时差反应都没有。3月的德国还是很冷，机场遇到的一个德国老人很是热情，一直把我和Fannie带到长途车的候车室。对德国人高傲刻板的印象一下就改变了很多。很顺利坐上了慕尼黑到雷根斯堡班车，一路白雪皑皑。

五、小锅和面条的奇迹
如Grace所说，第一天去德国恐怕会饿肚子。到了酒店已经差不多傍晚5点了，超市打烊了。

第一天晚饭，我和Fannie吃的太香了！

对于德国同事、马来同事的处事风格，我们是有数的，Fannie确定了原则，直击要点，据理力争，时间效率，干净利落。
整套业务流程设计思路——时间价值链——七大浪费的重点环节——消除浪费措施——CHIPS BIN MAPPING AUTOMATIC ——SAP程序自动化开发逻辑。

1、分小组讨论（德国人这么设计，其实还是想让中方和马来团队PK，自己坐收渔利）

2、方案PK

5、方案汇报

6、项目小结
国外的项目，老外还是特别注重方案论的理解和运用，在蓝图设计阶段，德国人特别注重流程的时间效率，会做TVA（time value analysis），分析流程的定量化提升，闲人深深体会到德国人做事刻板的背后，其实是深厚的工程师文化。这点，是闲人必须学习的东西，回国后，闲人也会在自己的项目上去践行这一项。这是国内项目和国外最大的区别，也是国内顾问忽略的知识盲区。

七、忙中偷闲的德国之旅。
项目是忙碌了，mike经常会在德国当地时间下午6点左右（冬令时7小时时差）fanniie，闲人有个短暂沟通，MIke其实还是担心闲人hold不住德国人。有了三重积分模型出来之后，Mike就彻底遗忘了Fannie和我：（。

部门领导Manuela和Dieter说，巴伐利亚是德国最漂亮的地方，啤酒、酱肘子、古典小镇风情…确实对闲人有着不小吸引力。