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国内外 CRM 客户关系管理软件排行榜
国内外 CRM 客户关系管理软件排行榜 CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务…
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临远老师完结课程:Java、Extjs构建CRM客户管理系统(送源码)
课程简介: 随着产品和服务的同质化,传统的营销方式从4P(产品Product 、价格price、渠道Place、促销Promotion)向4C转移(Consumer客户、Cost …
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转“一位36岁软件工程师的困惑”
无意中看到了一个软件工程师的心酸和痛楚,真是很有感触.都说人怕出名猪怕肥,现在是人怕入错行.很多人毕业后考…
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房地产软件信息化——CRM的“中海模式”穆利堂-movno1
房地产软件信息化——CRM的“中海模式”穆利堂-movno1 但凡处理过业主投诉的人都会用“ 焦头烂额” 这个词来形容这项工作,然而杨林却是大相径庭,中国海外(深圳)…
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软件外包的毒药
公司里的技术牛人L,个性鲜明的大连小伙,钟爱JAVA,但是最近却几近崩溃边缘,因为公司安排给他一个.net的项目。最近,他的MSN签名已经改为“SB.NET”了,很有创意。 &nb…
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CRM沦为业务处理软件怎么办
由于分析型CRM是基于提供一个洞察了解数据的目的,如果缺乏相关的源数据资料,分析功能几乎是毫无用处的技术。 &…
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关于CRM
概述 CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gar…
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利用免费软件测试CRM经验谈
大公司肯定是不屑于利用免费软件了,但中小企业或者个人在正真引入CRM之前却可以利用免费软件创建个CRM来测试下效果跟员工的反应。要知道CRM虽然说不上相当贵,然而价格也…
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软件厂商6大忽悠伎俩揭秘
从变戏法般的demo,到欺骗性的报价,再到说不出名堂的附加费用,企业级软件与服务商真可谓诡计多端。他们就像技巧娴熟的魔术师,用尽一切“妙招”,…
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CRM词汇宝典
当一家企业实施CRM的时候,CRM的专用词汇的发展对开发商业模式和沟通变得至关重要。 理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常关键。项目经理和…