美容零售公司Rapide Brow & Lash Bar使用Qlik简化运营，并为客户调整日常服务。
Qlik2日宣布，瑞典领先的美容品牌零售店之一Rapide Brow & Lash Bar正在使用Qlik Sense效地管理供应链和人员需求，以提高其在瑞典18家门店的产品和服务交付给客户。
Rapide Brow＆Lash Bar美容院成立于2013年，位于卡特琳娜霍尔姆（Katrineholm），是一家专注于瑞典眉毛和睫毛的领先美容公司。分布在七个城市的18个眉头酒吧提供时尚却经典的护理菜单，并以螺纹作为选定的工艺和互补的产品线，使他们真正致力于其核心价值-提供最佳的美容体验。
Rapide在其所有门店中使用Qlik Sense平台，为公司提供了更清晰的业务概览，使其更容易评估哪些产品和服务能带来最高的投资回报。这使得Rapide能够有效地调整其日常和季节性的产品供应。
在公司开始使用Qlik之前，Rapide意识到他们的员工有大量的时间花在收集统计数据上，以发展和推动业务。每家商店的员工每天都要使用电子表格编制数据，然后送到总部进行处理。这占用了员工的宝贵时间，使他们无法专注于为客户提供优质、快速的服务。
“从我们开始使用Qlik的那一刻起，我们就可以快速、轻松地看到哪些护理项目最受欢迎，哪些产品最畅销。这种从我们的门店收集数据的自动化过程节省了我们的时间，从而使我们能够为顾客提供更多的护理服务。“Rapide Brow & Lash Bar的CEO Josefin Lundin说。”顾客的时间对我们来说是非常宝贵的，通过对数据的分析，我们注意到更便宜、更灵活的疗程需求量很大。因此，我们可以在顾客的午休时间为他们提供这些服务。“
在管理客户需求的同时，公司现在能够根据护理服务和产品的需求来规划其库存采购。这使得Rapide在不断变化和创新的美容行业中领先竞争对手一步。
“有了Qlik，我们可以准确地看到每个门店的表现，而不必重复检查我们每天收到的所有数据。我们还可以看到哪些日子更有可能对某项治疗有更高的需求，这反过来又意味着我们可以更好地规划我们的库存采购，并在18家门店中配备足够的员工水平来照顾我们的客户。“Lundin补充道。
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来源：慧都网
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