沃云T-即速应用-企微管家:SCRM软件

企业收集客户对应的行为反馈,完善平台上的客户画像,后台为商家提供行为轨迹分析功能。

软件来源:深圳市咫尺网络科技开发有限公司

商品介绍

企微管家:SCRM

应用场景
数据打通企业微信、小程序、公众号,多渠道获客,构建商家私域流量池
企业收集客户对应的行为反馈,后台为商家提供行为轨迹分析功能
一方面是判定营销的效果,另一方面是进一步完善平台上的客户画像,为下一次运营活动做准备

主要功能

实时标签,渠道数据打通——后台数据显示

总览页可以查看平台的用户总数,点击跳转可进一步查看平台的用户详细信息
包括昵称、手机号等平台信息以及客户对应的标签信息

实时标签,全渠道数据打通——标签实时同步

系统支持用户标签实时同步。商家在企业微信端、小程序CRM端等给用户打的标签将实时同步到系统后台,方便商家查看

实时标签,全渠道数据打通——用户数据合并

当用户将多平台数据导入管理后台时,系统将自动抓取用户id,对用户数据进行合并处理。即,在一条用户信息中可同步查看个平台的标签备注等
通过数据合并,商家能获取更完整的用户画像,助力精细化运营地落地实施

统一画像,用户行为分析——行为追踪(需配合小程序使用)

后台事件埋点,抓取用户行为轨迹,从商品以及页面两个维度,追踪用户行为。
包括收藏商品、加入购物车、浏览页面……

统一画像,用户行为分析——数据分析(需配合小程序使用)

对用户行为进行分析统计,支持多标签筛选数据,辅助商家精准经营决策。
包括页面访问量、已购买人数、收藏人数……

统一画像,用户行为分析——访客信息(需配合小程序使用)

通过访客的行为记录,可直接查看对应访客详细信息,一键运营。
包括昵称、手机号、来源、购买历史……

统一画像,用户行为分析——营销记录(需配合小程序使用)

后台可查看某商品的历史营销记录,通过行为数据对营销效果进行分析与评估。
包括活动触达数、回访数、购买数……

统一画像精细化运营流量

在完成了数据导入、营销触达、行为分析之后,商家可根据这3个环节的累计数据,绘制清晰的用户画像,将用户群体进一步细化分组
接下来,商家需要针对不同标签组别的用户进入第二轮运营。通过精细化运营,打造高价值企业私域流量池

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