云运维外包软件

项目

服务内容

备注

咨询服务

根据客户的业务需求，给出客户完整的基于云解决方案；

实施服务

服务开通，部署，验证服务的可行性；

系统运维

监控内容包括：

CPU 、内存、交换区的使用率、空闲率；

磁盘 IO 、网络 IO 的繁忙情况；

关键进程、僵尸进程、消耗CPU 最多的前 X 个进程；

重要文件的大小、属性、校验值、内容关键字监控；

文件系统空闲、使用情况，NFS 监控等。

可用性监控

多种监控类型：HTTP/PING/TCP/DNS/POP/SMTP/FTP/UDP；

可调的监控频率；

网络流量监控，入侵监控；

资源管理

指定虚拟机的启停及重新部署安装/配置服务；

虚拟机资源，包括CPU、MEM、Disk、Network 的变更调整；

指定虚拟机的备份/恢复及Snapshot 操作；

服务账号及权限的变更，包括增加、删除，启用/停用，修改等；

安全管理

虚拟机的操作系统补丁、安全补丁、病毒定义、应用补丁的更新/回滚；

虚拟机环境，包括OS 系统安全策略而进行的配置变更；

网络端口管理；

备份

制定备份策略；

备份服务实施；

服务模式

每月提供运维服务报告；

提供邮件及电话的告警通知；

提供运维工单管理平台；