青岛啤酒合作Ultimus案例分享

案例概述

青岛啤酒股份有限公司，是中国历史悠久的啤酒制造厂，截至2013年底，青岛啤酒在全国20个省市地区拥有60多家啤酒生产企业，规模和市场份额居国内啤酒行业领先地位。青岛啤酒信息化发展迅速，在市场竞争加剧的大环境下，除了加强生产领域的管理外，还需要不断提高客户对产品和服务的满意度、提供快速产品研发（新品研发）、提高销售效率和服务质量、提升生产效率并降低成本。通过Ultimus BPMD帮助客户建设专业化企业业务流程管理平台，提高企业执行力、提升管理绩效、提高客户服务质量、降低经营成本。

项目背景

青岛啤酒股份有限公司的前身是1903年8月由德国商人和英国商人合资在青岛创建的日耳曼啤酒公司青岛股份公司，它是中国历史悠久的啤酒制造厂商，2008年北京奥运会官方赞助商，跻身世界品牌500强。

青啤的品牌历史悠久，在国际上的影响力比较大，可是“帆很大，船很小”。1998年，公司制定了“大名牌”发展战略，开始进行大规模的并购扩张。青啤的战略重点从“做大做强”转为“做强做大”，从扩张转向整合。青啤品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度 《中国品牌500强》排行榜中排名第27位，品牌价值已达411.76亿元。

面临挑战

在近几十年的发展中，青岛啤酒信息化发展迅速，通过企业资源计划（ERP）实现了标准产品的订单管理、计划、生产、采购等生产活动的信息化，能够有效的对生产过程和生产成本进行控制。但是，在市场竞争加剧的大环境下，除了加强生产领域的管理外，还需要不断提高客户对产品和服务的满意度、提供快速产品研发（新品研发）、提高销售效率和服务质量、提升生产效率并降低成本，这就要求借助其他信息化工具对ERP覆盖范围之外的管理和业务领域进行管控，才能使企业经营效益不断提升。

迫切需要建设专业化企业业务流程管理（BPM），提高企业执行力、提升管理绩效、提高客户服务质量、降低经营成本的先进软件技术。

Ultimus实施流程及应用效果

在青岛啤酒 bpm 流程管理系统导入过程中，Ulitmus主要承担实施及后期维护工作。截止2012年10月，系统已经了实施了包含营销HR、合同管理、总部通用和总部HR等35支流程、2个后台及手机审批应用等内容。基于 Ultimus BPM，将解决如下问题：

优化企业信息技术架构，支撑企业业务快速发展及持续改进

将Ultimus流程管理平台定位于支撑分析展现平台、门户平台和集成所有业务平台的流程支撑平台，改变现有的信息架构体系，打通系统与系统之间的交互壁垒。

全面整合企业业务应用，实现资金流、业务流闭环管理

实现业务过程管控、量化监管，提升审批决策支持能力

来源：Ultimus