干货！Jira系列资源合集，文章教程、视频教程通通等你来体验！

本文将会介绍Atlassian旗下的Jira系列的资源，包括使用教程、视频、客户案例等资源。

    Atlassian公司是一个澳大利亚的企业软件公司，设计发布针对软件开发工程师和项目经理的企业软件。Atlassian公司以其产品项目跟踪软件JIRA和团队协同软件Confluence而闻名，其客户包括Facebook、Adobe、Twitter等行业巨头。    

Jira使用教程|已完结

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（一）：Jira的介绍

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（二）：Jira的安装

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（三）：Jira的管理使用（上）

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（三）：Jira的管理使用（中）   

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（三）：Jira的管理使用（下） 

• 零基础学习使用缺陷管理工具Jira（四）：Jira用户的使用

Jira Servcie Desk|持续更新

• Jira Servcie Desk使用教程（一）：教你如何设置JIRA Servcie Desk项目    

• Jira Service Desk使用教程（二）：教你如何创建服务台请求类型    

• Jira Service Desk使用教程（三）：如何编辑服务台信息以及如何找到服务台项目   

• Jira Servcie Desk使用教程（四）：教你如何为您的团队添加队列    

• Jira Service Desk使用教程（五）：如何自定义客户用于获取帮助的渠道   

• Jira Service Desk使用教程（六）：加入使用服务台的人员    

• Jira Service Desk使用教程（七）：如何使用报告可视化服务台趋势nbsp; 

• Jira Servcie Desk使用教程（八）：如何探索演示服务台/p>

• Jira Service Desk使用教程（九）：服务台代理的入门

• Jira Service Desk使用教程（十）：如何添加客户并同时了解他们如何请求帮助/p>

• Jira Servcie Desk使用教程（十一）：如何设置服务台才能有效解决请求/p>

• Jira Service Desk使用教程（十二）：通过队列分类客户对代理的请求

• Jira Service Desk使用教程（十三）：如何将客户请求分类为请求类型/p>

• Jira Service Desk使用教程（十四）：如何接收来自电子邮件的请求/p>

• Jira Servcie Desk使用教程（十五）：如何接收来自在线门户和帮助中心的请求/p>

• Jira Service Desk使用教程（十六）：如何自定义帮助中心和门户的外观br>

• Jira Service Desk使用教程（十七）：如何添加小部件收集请求/p>

• Jira Service Desk使用教程（十八）：如何添加和删除客户/p>

• Jira Service Desk使用教程（十九）：如何将客户分组到组织中/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十）：如何设置服务台用户处理请求/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十一）：如何为您的客户和团队设置通知/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十二）：如何自定义客户通知的外观/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十三）：如何建立知识库以便客户可以自己服务/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十四）：如何提供多语言的帮助/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十五）：如何选择服务台和Jira站点的客户权限/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十六）：如何为请求设置批准阶段/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十七）：如何通过服务台报告发现新趋势/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十八）：如何创建SLAs以管理团队的服务目标/p>

• Jira Service Desk使用教程（二十九）：如何收集CSAT以获得对您的直接反馈团队绩效/p>

• Jira Service Desk使用教程（三十）：如何设置规则以自动执行重复性任务上）

• Jira Service Desk使用教程（三十）：如何设置规则以自动执行重复性任务下）

• Jira Service Desk使用教程（三十一）：我们常见的自动化方法之一

• Jira Service Desk使用教程（三十二）：如何通过资产管理来跟踪团队的项目/p>

• Jira Service Desk使用教程（三十三）：如何将服务台与其他产品和应用程序集成/p>

• 更多教程可以点击此处查看

Jira Software demo视频合集|已完结

• Jira Software产品介绍

• Jira Software系列视频：如何将Bugzilla项目导入JIRA软件   
  

• Jira Software系列视频：如何将VersionOne项导入JIRA软件   

• Jira Software系列视频：如何将Rally项目导入JIRA软件   
  

• Jira Software系列视频：如何将Pivotal Tracker问题导入JIRA软件   
  

• Jira Software系列视频：如何将Asana任务导入JIRA软件nbsp;
  

Jira Software demo视频合集|已完结

• Jira Servcie Desk产品介绍    
  

• Jira Service Desk系列视频：Jira Service Desk报表    
  

• Jira Service Desk系列视频：如何设置电子邮件渠道   

• Jira Service Desk系列视频：如何将FogBugz问题导入JIRA软件   

• Jira Service Desk系列视频：out-of-the-box的ITIL解决方案    

• Jira Service Desk系列视频：IT Help Desk演示视频    

• Jira Service Desk系列视频：新的代理经验    

• 新Jira从现在开始：现代软件的开发           

• 如何在Jira Software中引入路线图nbsp;  

• 介绍Jira Software的全新问题体验功能   

• 介绍Jira Software的下一代主板   

• （2018）Jira Software的路线图 

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来源：慧都