Dynamsoft资讯：数字在零售新时代中的作用

COVID-19大流行已经破坏了零售业，迫使零售商进行更改和调整以保护其客户，员工和他们自己的生存。即使在大流行之后，这些变化中的一些变化仍然存在。这些变化之一将是对数字技术的日益增长的需求和使用。

Dynamsoft Barcode Reader SDK一款多功能的条码读取控件，只需要几行代码就可以将条码读取功能嵌入到Web或桌面应用程序。这可以节省数月的开发时间和成本。能支持多种图像文件格式以及从摄像机或扫描仪获取的DIB格式。使用Dynamsoft Barcode Reader SDK，你可以创建强大且实用的条形码扫描仪软件，以满足你的业务需求。

Dynamsoft Barcode Reader最新版

COVID-19大流行已经破坏了零售业，迫使零售商进行更改和调整以保护其客户，员工和他们自己的生存。即使在大流行之后，这些变化中的一些变化仍然存在。这些变化之一将是对数字技术的日益增长的需求和使用。 

新的零售时代将继续利用和扩展数字技术的使用，以吸引和发展客户群，同时提高生产率并降低成本。以下是有关数字在新零售时代中的作用以及零售商如何从数字使用中获益的更多详细信息。

数位行销

为了与在线品牌竞争，线下零售空间开始了新时代营销的旅程。如今，仍有75％的零售市场处于离线状态。随着在线市场的迅猛发展，这些线下零售商正尽力建立在线形象。线下零售商正在使用SEO，数字广告和电子邮件营销来保持竞争的领先地位。与传统媒体相比，这些新时代的营销渠道可帮助品牌获得更高的投资回报率。

线下品牌也正在使用OTT（Over-the-top）媒体服务以及TikTok和YouTube等社交媒体平台来创收并建立自己的品牌。在Instagram，Facebook和YouTube等社交媒体渠道上进行有影响力的营销已成为建立信任并提高品牌知名度和真实性的好方法。实际上，在Mediakix进行的一项调查中，有89％的受访者表示网红营销的投资回报率与其他渠道相当或更好。

以下是有关零售商如何通过使用技术来扩大覆盖面，降低成本，提高生产率和提高客户忠诚度的其他一些想法。  

人工智能（AI）和机器学习（ML）

在零售的新时代，零售商不再局限于传统的业务分析。他们准备探索机器学习和人工智能，以解决业务和消费者问题。对此的主要归功于大量内部和外部匿名数据的可用性。

零售零售品牌可以通过两种方式使用这些技术：

1. 提供超个性化的消费者体验。例如，店内VR（虚拟现实）体验可引导消费者了解他们的产品，语音识别和图像处理有助于下订单。在新的零售世界中，零售商将尝试通过充分利用先进技术来吸引客户，并提供独特的商店体验，绩效营销和交叉销售。
2. 现代零售商可以使用AI和ML来提高业务效率。这最终将导致节省成本，并因此提高利润率。数据科学还可以用于其他领域，例如欺诈交易检测，商品计划和程序营销。

条码技术 

条码在许多行业中被广泛使用。实际上，在2017年春季，大约3000万互联网用户在智能手机上扫描了QR码。 

零售业是每分钟使用QR码和其他各种条形码类型的行业。条形码在零售中的使用不仅限于促进销售和库存程序，而且还在不断增长和发展。

COVID-19大流行的爆发增加了条形码的使用量，从而可以提供更好的客户服务以及安全高效的非接触式购物体验。

单击并收集和自检的条形码

在过去的几年中，Click and Collect在北美已变得越来越流行。COVID-19加快了这一过程，与2月份相比，2020年3月的点击收集数量增加了443％。单击并收集允许本地零售商与在线商店竞争。客户可以坐在车里，而客户服务代表可以扫描条形码并将订单下达给他们，而无需进入商店。客户在当天交付产品时就收到订单，而在线购物并非总是如此。

条码技术塑造新时代零售的另一种令人兴奋的方式是通过自助结账。这种趋势最初是作为预防COVID-19的措施而开始的，出于所有正确的原因，这种趋势将一直存在。自助结帐不仅有助于提供更优化的客户体验，还可以提高盈利能力和效率。

我们的客户之一Lee Valley Tools通过Dynamsoft条形码阅读器JavaScript SDK推出了创新的非接触式购物功能。该新工具已与该公司的网站LeeValley.com集成在一起，并为加拿大20个地点中的每个地点的客户提供了移动非接触式购物。非接触式购物可为进入商店的客户提供安全的购物体验，同时让他们接触其他可能没有考虑购买的其他产品。 

在零售中使用条形码的创新方法 

由于零售领域的竞争持续加剧，零售商店必须从迅速发展的在线环境中脱颖而出。新时代的购物者很聪明，他们更喜欢在购物之前阅读其他顾客的评论和产品详细信息。商店可以使用自定义的QR码，使购物者可以扫描和访问产品详细信息，查看并比较同类产品的功能。这样，零售商店可以为其客户提供更丰富的购物体验。

商店员工可以在智能手机或移动设备上使用条形码扫描应用程序来解释功能，规格，安装说明，客户评论，保修信息和库存状态。因此，他们无需四处寻找数据，因为可以使用条形码找到所有东西。 

Dynamsoft条形码SDK解决方案 

条码正以多种令人兴奋的方式用于新时代的零售领域，以创造更好的客户体验，提高整体生产率并降低成本。借助Dynamsoft Barcode Reader SDK，零售商可以创建企业级条形码扫描应用程序，以帮助他们在不断发展的零售世界中保持领先地位。 

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来源：慧都