使用WebOffice文档管理控件常见的问题及解决方法（一）

本文罗列了几个在使用WebOffice过程中可能会遇到的问题，希望会对你有所帮助！

问题：我下载了WebOffice.rar文件，接下来要怎么做才能安装nbsp;

回答：第一步，下载WebOffice.rar文件后，启用WinRAR解压缩软件将WebOffice.rar所有内容解压至桌面、C盘或D盘等任意盘的根目下。执行后路径如：C:WebOffice 或 D:WebOffice 等。

第二步：打开解压后的WebOffice目录,找到WebOffice安装.bat文件，双击运行，在提示“是”与“否”等对话框时，请选择“是”或“同意”按钮即可。 

如果发生问题，请确保WebOffice.rar解压后不要放在带空格的目录路径。 

如果采用上述方式，问题依旧，请按如下办法： 

• 打开ocx文件夹找到 copyweboffice.bat，以右键管理员身份运行。 

• 打开控件包里的office文件夹找到 weboffice.bat，直接双击运行。 

完成后，即可以使用IE6以上所有浏览器版本打开网页查看控件。win7win10等64位操作系统所带IE，则先右键管理员身份运行IE后再打开含控件的网页即可看到效果。 

注意：如果金山、360等安全软件有提示，请将WebOffice软件添加到信任区即可。 

问题：控件会自动安装吗件会自动更新吗/strong> 

回答：正常情况下，控件在IE等浏览器会自动下载安装，但由于有些电脑安全性等因素，要保证百分百安装好控件，建议手动下载安装一次。

通过在服务器上放置最新版的控件文件，控件会自动更新客户端上的版本文件。 

问题：如何使用智能窗来浏览器网页/strong>

回答：首先要确保你本机电脑已下载WebOffice控件安装包，并成功能安装； 

其次，在HTML网页代码里把链接由传统网址：http://www.officectrl.com/officecs/WebDocEdit.aspxper=edit&id=180 形式，修改为：weboffice://|Officectrl|http://www.officectrl.com/officecs/WebDocEdit.aspxper=edit&id=180 即可； 

• 如果将前述WebOffice|Officectrl|改为：WebOffice|Officectrl.com| 智能窗的地址栏将隐藏。 

• 如果将WebOffice://|Officectrl|改为WebOffice://|Officectrl|(500,300)|则智能窗将以宽500像素，高300像素方式显示。 

• 如果将WebOffice://|Officectrl|(500,300)|改为WebOffice://|Officectrl|(500,300)|(350,250)|则智能窗将在屏幕距左上角350像素，顶部250像素的位置以宽500像素，高300像素大小显示。 

问题：我用的是WIN7,WIN10的64位系统，按上面要求安装了控件，为什么还是不能用IE11看到控件nbsp;

回答：产生这一问题的主要原因是权限问题引起的。解决方法如下：在WIN7、WIN10的64位系统用IE查看含控件的网页时，请以右键管理员身份启动IE后再来打开含控件的网页，即可正常查看到控件。操作方法是在资料管理器找到C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe文件，对此文件右键在弹出菜单选“以管理员身份运行”即可。也可以对C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe文件在桌面上建立快捷方式，以后在桌面上对此IE图标“以管理员身份运行”即可。 

问题：控件怎么保存不成功，再打开卡了/strong>

回答：如果控件能正常编辑OFFICE文档，但发现保存后文档是空值，有两个情况会这样：

• 其一是：自已写后台接收器代码，此代码有误无法正常工作，请下载test.html测试此接收器代码是否能正常实现文件上传接收。

• 其二是：你当前使用的Office版本未激活，请先激活后再测试。 

当发生文档控件能正常编辑，但保存为空的情况到服务器上时，用控件打开此空文档，则是一个错误格式的文档，可能会卡住，解决办法是查找进程关闭对应的OFFICE程序，或者点控件【文件菜单】-【清理内存】。然后按上面的两个情况分析解决即可。 

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来源：慧都