“常年打一折，东西便宜到离谱。”，美版拼多多凭借着“低价到离谱”吊打亚马逊、沃尔玛等一众电商巨头。但是，就长期发展而言，低价策略真的会是一个万全之策吗？
截至2018年，这个公司在全球有3亿用户，每天有上百万消费者花费45分钟浏览它上面的产品，月活用户达到7500万。
它在App Store购物类排名第二，仅次于行业大哥Amazon，更将Walmart, Target等一众应用远远甩开。
在苹果AppStore中的类别榜和总榜的排名：
在安卓应用中的类别榜和总榜的排名：
2017年黑五之后的“网络星期一”，它的移动端活跃用户总数更是吊打亚马逊、eBay、沃尔玛等电商零售巨头。
这家公司就是Wish。
2018年，Wish公司估值超85亿美元，年收入超10亿美金。这家靠着“常年打一折，东西便宜到离谱”的“美版拼多多”到底是怎么火起来的？
今天就和硅兔君一起来看一看。
营销广告码农出身，出走谷歌自己干。
2010年美国旧金山湾区，两名程序员不满某知名公司广告搜索算法陈旧僵化，合力优化算法，做了一款图片社交软件。用户在翻看图片娱乐消遣的同时，能链接到相应电商网站、进行商品购买。
2013年3月，这家公司正式上线商品交易功能，不多时便发现：平台上最具竞争力的商户大多数是来自中国的供货商。
经过几番调整，公司开始主要经营跨境电商业务，中国制造被装进集装箱漂洋入海，抵达全球各大港口。
差不多同时，各世界顶级电商大佬们也开始跨境作战，Amazon在12年年底推出“全球开店”，即将在欧洲市场抢尽ebay风头。
而阿里巴巴在2010年4月开始搭建“国际版淘宝”（学名：速卖通Aliexpress），则更多关注新兴市场，如：俄罗斯和巴西等。
Wish作为初创新手另辟蹊径，凭借自己的优化算法能力和出众的商业能力，5年内融资8轮，共募集资金$13亿美金，一跃成为美国私营电商类最大的独角兽之一。
两名创始人创业之前都是大公司的程序员，还是同一所大学的校友，他们所念的学校诞生过编程PHP语言之父和黑莓手机创始人。
前面提到的某知名公司是Google，创始人之一Peter Szulczewiki曾供职于Google Adswork。
另一名创始人华裔工程师Danny Zhang，则是 Yahoo的早期成员。
故事讲到这里，有没有觉得很耳熟？
这不是美剧《硅谷》第一季的故事吗？
剧中，主人公Richard一边在上市公司Hooli打工、一边创业，编写出市面上能在最短时间内、将多媒体文件压缩到最小的软件，开始了令人激动的创业历程。
Wish究竟为什么能火，还能甩很多电商巨头一大截？
1. 智能算法：比用户还了解用户
65%的亚马逊用户对于自己要在网上买什么东西，已经比较确定，或者说是心中有数，而Wish则是靠着深度学习用户的信息，及行为数据为用户推荐产品。
主打功能为心愿单：用户将想要购买的商品、放入心愿单，Wish就能主动推送相关商品、还提供大幅折扣码。
Wish海量数据库中，详细记录用户所有的信息，例如：购买次数，上一次浏览商品，交易评价等，商品浏览时长等。
当然也包括各个社交网络抓取来的信息，无论你是用脸书、twitter账号登陆，还是在社交媒体信息流中点击广告进入Wish，你的信息都会变成大数据。
Wish从各大社交媒体的导流百分比：
基于这些数据，智能算法针对不同客户、做出最为精准的商品推荐——用户相当于有了一个比你还了解自己的全天候24小时贴心导购。
大数据智能算法功力受到了雅虎创始人杨致远的肯定，连投了A、B、C三轮。
2. 专注移动端
传统电商大多先有网页版，随后才发展移动端App。而Wish一开始就瞄准了移动端的市场，投入所有精力和资源到更适合小显示屏的用户设计中。App界面上图片更多，内容短小精悍。
然而，在电商行业虎口夺食，想仅凭算法优势、是不太容易滴。毕竟攻城狮谁家没有！心愿单谁不能造！
3. 价格低到发指：无理由退款，还不退货
Wish另一大为众人所知的优势，便是：低价。
价格低到令人发指：$1刀能买化妆刷全套，$24美金电动汽车满地跑，想上天吗？只需$49!（根据wish官方广告内容）。
还有，经常有免费商品，你付邮费就行了。
商品售价之所以如此低，一是因为商家几乎全是中国的工厂和供应商，绝大多数商品都无品牌。
第二Wish代替了层层中间商，例如：广告商、营销代理、品牌商等。
不收“摊位费”“广告费”，仅在每笔交易中抽取15%佣金，因此商家成本大幅下降。
相较于传统电商用户更注重购物体验，包括快递时长、商品质量、包装好看等，Wish多次表示其用户在乎的只有价格。
“如果商品再贵2到3美元，他们可能完全买不起这些商品。”Peter曾在多次场合如此描述其用户群体。
而且，Wish还有一个很“流氓”的做法：无理由退款，不用退货。
也许是伤了卖家，但反过来讨好了买家。
大批美国三四线的城镇青年用户就这样被大量捕获，Peter这样形容Wish的中坚用户：“就是会去沃尔玛的那一群人，只不过比那些人再年轻一些”。
Wish的发家之路，几借东风。
1. M-Commerce的崛起
研究报告表明：
2. 跨境政策利好
2013年开始，中国各级政府出台十几项跨境政策，以促进外贸。
政策使得跨境进出口手续更简单快捷，零售出口享受退税优惠，跨境电商服务类型企业也受到政府积极支持。
3. 逆消费升级
Wish的如火如荼，可能意味着：传统电商忽视的市场潜力被挖掘。
也很可能，意味着：拼多多代表的逆消费升级正在全球各处上演——比起品牌，全球消费者开始更注意物美价廉，返璞归真。
为“低收入人群”服务，低廉商品质量堪忧，低价引发了用户对质量的担心。
Youtube上各大网红博主亲自为粉丝验货，就能轻轻松松赢得几十万的浏览量。
全是Wish用户日常一问。
创始人Peter在一次演讲中提到：“美国80%家庭年收入在$100,000美金以下，60%低于$50,000美金。”
欧洲年家庭年均收入众数则更低。Wish要服务的正是这样一些在主流消费主义文化中的“隐形人”。
为了获取低价商品，这些顾客也愿意等待更长时间。Wish商品邮寄时间一般在15天左右，等两个月的用户不少见。
然而，也有用户完全不领情。
一名Youtube匿名用户看完Peter演讲后气愤地留言：“Wish实在是不接地气，我们这些“隐形人”完全能在就近商店，以更低的价格、买到质量更好的商品，根本不用等那么久！”
“烧钱买流量？”
“用户数据是真的吗？”
这也是不少业内人士对Wish的质疑：到底谁需要在Wish上购物？用户数据真实吗？客户黏性有多大？融了那么钱，都花去哪里了？
这也不能怪大家，毕竟Wish的GMV及财报数据相当神秘，从不公布，创始人也十分低调。
在仅有的几次采访中，模糊提到Wish在2016年12月GMV在40亿美金左右徘徊。
假设抽成15%，平台营收当年可达几亿美金。
仓储全由供应商负责，Wish App跟同类App相比，功能也十分简单。很难想像如果收入真实，这么多钱，究竟都花去哪里了……
就此创始人官方回应：Wish将建立仓储，就近存储热销商品；未来实现主要城市6天内送达、甚至3天送达。
有人则指责Wish烧钱买流量——Wish曾一度是Facebook最大的广告收入来源，据传每年在Facebook上花费美金1个亿！
有不少用户是在Facebook上拿到Wish的5美金打折券才去购物的。
Wish于2017年取得洛杉矶湖人队球衣的赞助权，为此在将来三年每年$1200 – $1400万美金的支出。
而Wish进一步将如何发展？
停止在Facebook撒钱后，销售额是否会大量下跌？
消费者是否能持续为低价商品买单？
且让我们拭目以待。
参考：
作者：亚男，微信公众号：硅兔赛跑（ID：sv_race），硅兔赛跑专注报道硅谷一手科技、创投资讯，为大家带来有趣、有料、有品的跨境创投信息。
来源：
https://mp.weixin.qq.com/s/aRk-F1WMKQEKjcDThWBgLA
本文由 @硅兔赛跑 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
来源：人人都是产品经理
声明：本站部分文章及图片转载于互联网，内容版权归原作者所有，如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢！