骆女士反映，她的小儿子从去年到现在，瞒着家人在TT语音平台消费了三万多块钱，他们觉得儿子是被人诱导了。
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孩子购买主播账号来打赏主播
家人发现时已经消费三万多
骆女士一家四口生活在绍兴诸暨，小儿子今年15岁，读初三。
骆女士：“4月2号那天晚上，银行里面有短信过来，说我们账号里面有变动，我老公我们两个人在想，我们这几天都没有提钱过。”
第二天，骆女士赶紧去银行查明细。
骆女士：“ 一下子少掉一个5000，一个2000，一个4000，我就问我儿子，他说是他转走的，我说你为什么要转这么多钱，他说TT语音里面，给主播打赏。”
孩子说，从去年4月份开始，陆续在TT语音平台里充值了30500块钱，用来买礼物送给主播。
骆女士的儿子：“我在刷抖音的时候，看到有这个软件，交友什么都挺方便的，就去玩这个软件了（打赏给谁）像那种在上面主持的人，唱歌，聊天什么的。”
记者了解到，平台对未成年人消费充值有限制，而孩子的说法是，他之前从一位女主播那里买了一个账号，当时是通过微信交易的，花了400块钱，这个账号充值不会受到限制。
骆女士的儿子：“不懂事嘛，现在挺后悔的，就闹出这么多事情来（你当时怎么知道账号密码这些，包括要关联到你父母的账户）上次我爸爸付钱的时候，我看见了，就在旁边看见了（看到了什么）看见支付密码（比如说消费以后，你爸妈的账户里会有短信提示，这个你都怎么处理的）我都全部给删除掉，记录全部清理掉了。”
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卖号主播表示不知道对方未成年
律师认为平台和主播都有责任
通过微信语音通话，记者联系上了卖账号的那位女主播。
TT语音平台女主播 白某：“我是出售的，对（你卖给他的对吧）嗯（他在你那打赏了多少礼物）我不知道，我们很久没有联系，刚开始的时候应该是有，礼物多少不知道，反正他偶尔就会刷一点小礼物（你知道他是未成年人吗）不知道（你为什么把账号卖给他）因为他在TT上和我认识的，然后他说他想要那个号，我说我想要把这个号卖掉，然后加的微信（这个号和普通号有什么区别，为什么能卖400块钱）我不太清楚（账号绑定的是谁，你朋友吗）那个实名是我的实名（你是平台的主播吗）算是，我也开始就玩的游客，后面就在这里随便玩玩嘛（你一个人玩吗，还是后面一个运营团队）就我一个人，我自己。”
骆女士认为，主播销售实名认证账号给未成年人，这明显就是诱导消费，这两天她也联系了平台客服，申请退还消费金额，但没有通过。
骆女士：“他们就是说叫我们把身份证号码都发给他们，我们都发上去了，他们现在没反应呀。”
在线语音客服始终处于排队状态，记者留下文字信息希望核实相关情况， 没有接到TT语音平台方面的回复。记者第二天联系官方客服400电话，工作人员表示未成年人消费等情况会转交专员对接，需要当事人耐心等待。主播这边则认为，自己没有退款的义务，记者也咨询了律师。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“平台和主播都有责任，都有返还小孩子打赏的三万多的义务，他们要承担连带责任的（主播说并不知道当事人是未成年人）主播卖账号给他就是违规，平台都是禁止买卖账号，你既然卖给他账号的话，一种本人是未成年人，或者没有其它正常途径获得账号的人，应该有个数，这个人可能就是未成年人，你还卖给他，那就要对自己的行为负责。”
骆女士表示，接下来她会准备好相关资料再次提交给平台，如果仍然不退款，会考虑通过法律途径维权。
来源：1818黄金眼
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