浙江上线“浙里问学”免费在线答疑服务系统 周六10时名师来答疑

浙江新闻客户端 记者 纪驭亚 通讯员 蔡寅霁

“孩子在家做题，遇到难题不会解，家长也教不了，怎么办？”“我的语文阅读与写作总是提高不了，找不到学习的方法，到哪里能听一听名师的点拨？”……“双减”后，不用在各个培训班之间打转的同学们，有了更丰富的课余时间，但有时也会碰到作业有困难，家长辅导不了又无处求教的情况。

5月20日，我省上线“浙里问学”免费在线答疑服务系统。作为我省义务教育“双减在线”系统“浙里课后服务应用”的一个子场景，“浙里问学”由省教育厅组织各地的学校和师资团队面向全省义务教育阶段学生尤其是教育薄弱地区、学习困难学生，试行提供作业微课、名师答疑、个别答疑等3种形式的基础线上服务。同时，面向各市、县（市、区）提供开放接口，接入各地免费在线答疑服务的特色应用。在试行基础上，至2023年，形成省、市、县三级一体化、区域全覆盖的免费在线答疑服务系统。省级的服务系统先建设作引领，以后线上答疑服务逐步以县校为主实施。

“浙里问学”在线答疑系统全天候提供小学和初中段的作业微课服务。目前，小学、初中6个学科的下册作业微课已全部上线，第一期名师导学课程也已全部上线。各年级上册的也将在2022年6月底开发完成并陆续上架。在试行阶段，“浙里问学”每周六（法定节假日、寒暑假除外）上午提供初中段名师答疑服务（10:00—11:00）和个别答疑服务（10:00—12:00）；下午提供小学段名师答疑服务（14:00—15:00）和个别答疑服务（14:00—16:00）。

其中，学生如想参与名师答疑，可通过文字、图片、语音等三种方式发起提问。对学生提出的有关问题，对应学科的名师团队会在“名师答疑”时段陆续作解答，解答内容以“语音+文字（或图片）”方式提交，并在线公开，学生可在“名师答疑”页面选择获取需要的答疑内容。个别答疑服务支持通过文字、图片、语音等三种方式发起提问，发起提问的对象仅限学生身份的用户。学生在答疑服务时段可自由发起提问，由“浙里问学”系统后台按学生提问先后顺次，每门学科安排一定数量的问题，自动派发给轮值的学科教师。轮值的学科教师接到提问后会尽快答复。鉴于问题的并发数量较多等因素，答疑可能会有一定的延后，不是每个问题都能马上作出答复的；如果在个别答疑时段不能全部答复的，会在当天内答复。发起提问的学生不需要一直在线等候，教师答复时会通过“浙里问学”公众号给提问的学生发送消息提醒。

需要提醒的是，作业微课和名师导学面向全体用户开放，但为确保在线师资用于学生，在线提问服务只面向学生用户开放。学生可自主、自愿、自选参与，各地各校不得集体组织学生，不得强迫或变相强迫学生参与“浙里问学”活动。

据悉，省教育厅建立了“浙里问学”服务县（市、区）轮值制度。原则上按设区市及县（市、区）顺次统筹安排“浙里问学”轮值服务。参与“浙里问学” 名师答疑（名师导学+名师答疑）、个别答疑的服务教师团队由轮值的县（市、区）教育局选派。一般每学期公布一次轮值的县（市、区）名单。今年春季学期，杭州市上城区、宁波市海曙区、温州市鹿城区、湖州市吴兴区、嘉兴市南湖区等将依次参加“浙里问学”名师辅导、互动答疑的服务。其中，名师答疑服务团队领衔（主讲）人一般为正高级教师、省特级教师、市级及以上学科带头人或教坛新秀等。参与个别答疑服务的教师都是各学科骨干教师。提供“浙里问学”作业微课服务的是我省义务教育段学科教研员、骨干教师团队。

为更好落实“双减”要求，今年我省将有30个左右的县（市、区）会陆续推出面向当地区域学生及家长的免费在线答疑服务。目前，温州、舟山及绍兴柯桥等地已在试行免费在线答疑服务。

我省小学、初中学生及家长、教师等可通过以下渠道登录“浙里问学”在线答疑系统：

（1）“之江汇”教育广场APP的“浙里问学”应用；

（2）“浙里办”APP的“之江汇教育广场”中“浙里问学”应用；

（3）“浙里问学”微信公众号;

（4）“之江汇教育广场”微信小程序“浙里问学”应用。

“浙里问学”免费在线答疑服务第一期教师团队名单

第一期由杭州市上城区名师团队及骨干教师面向全省学生及家长等提供名师答疑、个别答疑服务。参与服务的教师团队名单如下：

一

名师导学服务主讲教师

（一）初中7人

孔晓玲 初中语文，杭州市上城区教育学院，浙江省特级教师，正高级教师

曹建军 初中数学，杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市学科带头人

邵 葵 初中英语，杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

林大誉 初中科学，杭州市建兰中学，浙江省特级教师

唐少华 初中历史与社会，杭州市上城区教育学院，浙江省特级教师， 正高级教师

蒋尔法 初中道德与法治，杭州市上城区教育学院，学科教研员，市教学能手

莫豪庆 初中体育，杭州市上城区教育学院，学科研究员，浙江省特级教师，正高级教师

（二）小学5人

蒋军晶 小学语文，杭州市天长小学，浙江省特级教师，正高级教师

黄升昊 小学数学，杭州采荷第三小学教育集团，浙江省特级教师

沈 平 小学英语，杭州市钱江外国语实验学校，杭州市教坛新秀

陈 滔 小学科学，杭州市胜利小学，浙江省教坛新秀

施海红 小学体育，杭州市夏衍小学，杭州市教坛新秀

二

名师答疑服务教师团队

（一）初中名师

□ 初中语文

叶晓峰 杭州市上城区教育学院，学科教研员，浙江省特级教师

李春波 杭州市建兰中学，浙江省特级教师

白 引 杭州市杭州中学，浙江省教坛新秀

沈 华 杭州市钱学森学校，浙江省教坛新秀

□ 初中数学

胡育旭 杭州师范大学东城中学，杭州市教坛新秀

郑 丽 杭州市杭州中学，杭州市教坛新秀

陈 刊 杭州市开元中学，杭州市教坛新秀

韩 昌 杭州市采荷实验学校，杭州市教坛新秀

□ 初中英语

陈 瑶 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

赵 骎 杭州市钱江外国语实验学校，浙江省教坛新秀

翁小桃 杭州采实教育集团，杭州市教坛新秀

赵 娟 杭州市建兰中学，杭州市教坛新秀

项 喆 杭州市杭州中学，杭州市教坛新秀

□ 初中科学

徐 珺 杭州市上城区教育学院，学科教研员，浙江省教坛新秀

胡家琪 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

伍小斌 杭州市上城区教育评估与监测中心、上城区教育学院，浙江省教坛新秀

朱慧军 浙江省教育科学研究院附属实验学校，浙江省教坛新秀

张 玲 杭州市惠兴中学，杭州市教坛新秀

□ 初中历史与社会

吕阳俊 杭州市采荷实验学校，浙江省教坛新秀

黄科飞 杭州市勇进实验学校，杭州市教坛新秀

徐剑萍 杭州市开元中学，杭州市教坛新秀

□ 初中道德与法治

黄 展 杭州市建兰中学，杭州市教坛新秀

劳敏敏 杭州市澎扬中学，杭州市教坛新秀

陈 静 杭州市清河实验学校，杭州市教坛新秀

□ 初中体育

帅楚荣 杭州市天杭实验学校，杭州市教坛新秀

（二）小学名师

□ 小学语文

纪继兰 杭州濮家小学教育集团，浙江省特级教师

汪 玥 杭州市崇文实验学校教育集团，浙江省教坛新秀

方卫成 杭州采荷第一小学教育集团，杭州市教坛新秀

江琳璘 杭州市胜利小学，杭州市教坛新秀

□ 小学数学

张 麟 杭州市天长小学，浙江省教坛新秀

朱 蕾 杭州市崇文教育集团，杭州市教坛新秀

徐益萍 杭州市夏衍小学，浙江省教坛新秀

徐 彬 杭州市东城第二实验学校，浙江省教坛新秀

罗永军 杭州市胜利山南小学，正高级教师

□ 小学英语

徐 蔚 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

杜 洁 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

杨 雪 杭州采荷第二小学教育集团，杭州市教坛新秀

陆白琦 杭州市天长小学，杭州市教坛新秀，浙江省小学英语优质课评比一等奖获得者

高一鸣 杭州市崇文实验学校，杭州市教坛新秀

□ 小学科学

闻蓉美 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

陈 敏 杭州市上城区教育学院，学科教研员，杭州市教坛新秀

陈 灵 杭州市澎博小学，杭州市教坛新秀

沈凤娜 杭州采荷第二小学教育集团，杭州市教坛新秀

张忠华 杭州市时代小学，杭州市教坛新秀

□ 小学体育

方文广 浙江师范大学附属丁蕙实验小学，杭州市教坛新秀

三

个别答疑服务教师团队

杭州中学骨干教师团队（23人）

语文：徐 菁、尤 奕、马晓曦、边 迪、沈 云

数学：车 亮、田 皓、吕爱芳、钱 煜、张 郑

英语：朱映柳、童 飞、王海燕、王 超、吴迪莹

科学：罗学平、蒋春霞、朱苏骐、叶禹航、魏文俊

社会：张舒书、吴建平、关彤彤

杭州采荷三小教育集团骨干教师团队（20人）

语文：周建芬、任永光、包建霞、蒋慧萍、徐旭甄

数学：冯蓉兰、严红兴、李江辉、俞登挥、宋慧翔

英语：郑碧艺、孙倩芸、郑 愈、潘文辰、胡诗瑜

科学：陈初阳、张红叶、林蒙蒙、胡青海、孙志远

“浙里问学”第一期

“名师导学”课程

来源：浙江日报