我是网格员：织密一张“网” 守好一座城

一格一员，一员多能，小网格里发挥着大能量。基层社区网格员，与居民群众打交道最多的人，他们是居民生活的“百事通”、社区平安的“千里眼”、化解矛盾的“万能钥匙”。疫情防控中，一遍遍入户排查、一通通电话叮嘱、一轮轮核酸演练、一个个不眠之夜……他们忙碌的身影，筑起了社区疫情防控的“天网”，阻断了病毒传播的链条，为打赢疫情防控阻击战贡献着“网格力量”。

“看我七十二变”：网格员中的“金牌话务员”

2021年1月，周健来到新工街道新风社区成为了一名网格长，之后，她的手机号码就成了网格里1000多名居民的生活热线。参与疫情防控工作后，周健的手机更“忙”了，不仅一天要接打几百通电话，核查居民信息、解答疑问求助、提醒防范疫情……个人微信也成为了联系居民群众的重要“法宝”，周健打开了她的微信界面，微信里1300多个好友，一半以上都是辖区居民，10个网格居民微信群、14个网格居民标签分组，自己的个人微信被工作填的满满当当。

周健说：“我现在基本手机不离手，笔纸也不离手，拿到哪看到哪，走到哪写到哪。”

周健性格活泼开朗、幽默风趣，是居民心中的“金牌话务员”，也是同事身边的“开心果”，大家都亲切地叫她“周周”。当说到她是新风社区最年轻的网格长时，她调皮地摆摆手，“不，是最胖的网格长！”高强度的工作下，她是轻松氛围组的实力担当。疫情期间，连续作战，加班加点是常有的事，工作到凌晨一点，没有周六周日，与新婚的丈夫也是聚少离多，面对着压力和困难，她保持着自己一贯的乐观，笑着说：“和大家同吃同住同甘共苦，一起干活儿特有劲！”

周健说：“都说成年人的世界可能不太容易，但是上班的人的世界更不太容易。大家都有疲惫期，尤其是连续加班，心态再好的人也会有崩盘的时候，但是大家在一起工作，劲儿往一处使，就没有想象中那么难了。”

“小网格”里的民生“大管家”

“让我来吧”，54岁的陈丽芝自告奋勇成为了青松小区B区12号楼的一名网格员，自此，“小网格”内12户23位居民有了专属的“大管家”。陈丽芝为负责的网格建了一个微信群，群名是“左邻右舍”，每次下发通知时，她都会加上一个亲切的称呼“家人们”，在她看来，网格内的居民就是她的家人，自2020年加入网格员队伍以来，陈丽芝一丝不苟、兢兢业业，用心管理网格、用情服务居民。

陈丽芝说：“我退休以后，疫情形势再度严峻，我就当了一名网格员。我现在刚刚入户回来，入户的这些居民配合的很好，也很支持我们的工作，对于疫情防控工作，我也是从一无所知到逐渐熟悉。”

她把心思、精力、时间都给了网格内的居民，说起家里的老人，陈丽芝眼泛泪光，在“疫”线奔波忙碌，时常会照顾不到家里88岁的老人。有一天中午在陈丽芝挨家入户进行人员排查之后回到家时发现，老人把家门反锁了，老人患有老年痴呆，怎么都打不开，陈丽芝一着急钥匙又折在了门锁里。回忆起那天的事，陈丽芝说：“心里很难受，担心老人、非常紧张，又觉得很心酸……”但她的辛苦付出，换来了居民的支持和认可，陈丽芝觉得，一切都值得了！

坚强点，因为你是共产党员的女儿！

得到紧急通知可能48小时不能回家需要开展疫情防控工作的那天，张雪微7岁的女儿在她怀里伤心地哭了，本就经常没有时间陪伴女儿的张雪微看着还在生病的女儿犹豫了很久后，毅然决定去一线！她含着眼泪对女儿说：“宝贝，你是共产党员的女儿，还是一名光荣的少先队员，在家守好咱们的小家，等妈妈回来。”

张雪微说：“我想对我的女儿说，虽然妈妈不能每天陪着你，陪着你在家上网课，或者是遇到什么困难了，妈妈也不能第一时间过来帮助你，但是妈妈是一名党员，你是一名共产党员的女儿，你一定要坚强、要独立，能让妈妈安心的工作，给妈妈支持，给妈妈鼓励，你是好样的。”

女子本弱，为母则刚。女儿是张雪微的软肋，也是她的铠甲。得到了女儿的支持后，张雪微在工作上充满了力量。张雪微是牙克石市税务局税政二股的股长，同时兼职永兴街道永和社区民生D区9号楼一单元的网格员和新工街道疫情防控志愿者。身兼数职，虽无钢筋铁骨，却会随时“变身”，解答税收政策，开展疑点风险数据分析的是她，挨家挨户走访排查，维持全民核酸演练秩序的也是她，她用行动证明了一名共产党员的初心和使命。

张雪微说：“希望疫情防控工作能早日圆满结束，我们早日回到正常的生活，我也希望用自己的能力帮助社区，为牙克石的人民做一些事情。想让孩子感受到疫情下人与人之间的关怀与爱，让孩子能够学会感恩，能知道有人在负重前行，才会有他们现在这么平安的生活。”

小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”装的是老百姓柴米油盐的日常小事；众多“格”记录的是每个居民的所需、所期、所盼。在这平凡的网格里，网格员们用真诚和汗水坚守岗位，守护着居民的健康、平安。

记者：刘佳一

编辑：胡梦莹

编审：赵宗杰 张舸

终审：李恩广

总监制：肇慧茹

来源：牙克石融媒