齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 巩悦悦 实习生 丁玉青 吴梦茹
继共享单车、共享汽车、共享充电宝等外延之后，共享自习室也站到了共享经济的新风口上，而疫情则更加剧了这一新兴行业的洗牌。一位业内人士向记者透露，济南50余家店关停一半以上，另外还新开了十几家店。
6月27日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《复工20天服务五百人！人流量激增，济南付费自习室又火了！》为题，报道了付费自习室重新开门后，迎来的“人流井喷”盛况。但自习室的这次火爆，在一位业内人士看来，无非是虚假繁荣。那么，要想在升级赛中存活下来，拼的究竟是什么呢？
黑色100天
记者搜索地图和美团软件发现，接近20家自习室“歇业关闭”或“暂停营业”。“疫情加速了整个行业的洗牌。据我所知，济南的50多家付费自习室，现已关停了二三十家，这还不包含一些小型自习室。另有10多家是新开的。”在济南市历城区花园路附近，一家自习室老板向记者透露。
其实，现在营业中的不少自习室，同样也是历经了阵痛与无奈，最终硬挺了过来。以倓自习室就是其中一家。
“对于这家店面，我费了很多心血，桌椅的组装和定制我全都参与了。”疫情期间，由于共享自习室不能营业，店长小田甚至考虑过开不起来的后续种种。“疫情期间，房租方面的支出还蛮大的。中间交过一次房租，当时我们几个合伙人凑在一起商量，不知道这个房租还该不该付。因为交了房租之后，下个月可能又得熬了。”
位于洪家楼附近的蜜蜂自习室，在美团上的评分比较靠前。“这三个多月基本上一直在亏损房租和人力。”店长陈曦坦言：“我们去年10月开始调研，11月开始筹备第一家门店，今年1月份才正式开业。刚涉足这个行业，其实我们准备是比较少的，突如其来的疫情很快就打乱了我们的节奏。”
“从我们的角度来说，自习室本身的抗风险能力是比较差的。因为自习室的房租、人力、日常运营费用是一个很大的成本支出。”陈曦认为，这次疫情势必会淘汰一些服务与硬件不到位的自习室。“很多自习室其实是个人创立的，疫情对他们的决策肯定会有很大的影响。”
静谧空间自习室店长陈文朝认为，这次疫情加速了行业的洗牌，并不会因此产生两极分化，因为目前并未形成一个标准。
说到这里，陈文朝举了个例子：“去年我家店刚开业那阵儿，10天里周边开了4家自习室。我们是同一时间开业的，但互相都不知道，因为大家都处于摸索阶段，都能嗅到这个行业是有机会的，但不知道成功率有多大。”
“但在春节过后，美团上直接关停了两家店，新开了一家店，目前仅剩下三家了。”陈文朝认为，早在疫情之前，很多创业者就开始租房子、作准备，但疫情期间实在没有办法硬着头皮上了，只能关停。
谈利润为时尚早
对于人流量爆满的蜜蜂自习室来说，现在是否已经开始盈利了呢？“来我们店里自习的人有很多，目前来看基本都是会员。即便如此，目前谈利润还是为时尚早了。更何况受疫情影响，今年乃至明年，我们肯定还是会亏损的。”店长陈曦说，运营一个自习室的实际成本，实际上超乎想象。
“这件事情是我们看好的，即便亏损，我们肯定也会坚定的做下去。”陈曦认为，这种能真正为大家解决需求的事情，未来一定能有一个比较好的市场。“目前来看，我们的转化率还挺高，大家比较认可，中短期的亏损也就显得没那么重要了。”
在美团上，静谧空间自习室的好评率最高、上座率和评论度也是相对较高的。但在去年，这家店的上座率只有20%-30%。“去年大家都顶不下来，所有的资金池就一直是在亏损的。”店长陈文朝介绍，他之所以能撑下来，一是前期工作攒下些积蓄；二是家里面支持。“我赔的就是自己的时间，之前房租都挣不回来，但是赔也赔不多。”
疫情期间的二三十家店之所以被关停，最本质的原因就是没有差异化。“因为大家提供的是相同的东西，你有你的卖点，他有他的卖点。”业内人士陈先生介绍，去年刚起步的时候，济南仅有两三家自习室。大家在去做参考的时候，先看看人是不是坐满了，再看看一张月卡价位在五六百元，且找居民楼租房很便宜。
“这时候他就会算出来，一个月的毛利润在一万五六，觉得这事儿能干。其实，这不过是一种虚假的假象。”陈先生认为，如今开店的，大都是刚毕业的大学生，他们手中没有太多积蓄，同时也没有足够的资金流，来购买好的设备，因此疫情运行前后情况相差不大，“都是很难撑下来的，更别提利润多少了。”
投入与产出
很多人知道付费自习室，大概是从韩剧《请回答1988》中看到的。迄今为止，济南人形成共享空间付费的习惯或者意愿了吗？
“在韩国，遍地都是自习室。在北上广深，自习室已经做的相当成熟了，同时也有相当一批需求。但济南目前还在孵化中，只能说刚刚开拓了很小的市场份额。”以倓自习室店长小田认为，一年以来，济南的付费自习室在推动城市意识方面，还是有一定作用力的。“目前我接触的学生，还是很愿意去花一杯奶茶的钱去学习的。平均下来，一小时就三四块钱。”
对于小田的观点，蜜蜂自习室店长陈曦表示赞同。她认为，大家越来越能接受这种形式，因为每个人都想提升自己。
“我觉得没有。”当记者抛出“付费意愿”这一相同问题时，静谧空间自习室店长陈文朝脱口而出，说出了这五个字。
在陈文朝看来，当下自习室所谓的火爆，实际上就是虚假繁荣，是因为大家没地方可去了。“现在有很多人选择自习室，那时因为大学不开放，图书馆进不去，人们才选择来自习室。如果这些场所一旦开放了，又有多少人肯花这个钱，来进行付费学习呢？这是不一定的。这也就是我为什么迟迟不扩张的主要原因。”
业内人士陈先生认为，付费自习室的市场规模有限，吸引不了资本的特别青睐，因为回报率低。“比方说，你做一个比较好的自习室，就要支付较高的租金和较好的桌椅，整个一套下来，十几万就没有了。如果再加上人工、水电、物业等各项支出，每个月至少要开出小万元。可你实际上能赚多少钱呢？”
“这个项目只能说比较稳，但吸引不了资本的绝对青睐。因为它周期长，效益也没有那么快，不像你投上100万，虽然两年才能回本，但一年就可以赚个五六十万。付费自习室不是这样的。”陈先生说，但如果你轻投资，顾客就会有个比较，因为大家都希望花更少的钱，享受最好的服务。
“当新的竞争者准备出现的时候，你就要被淘汰了。但如果说你想做成高品质的东西，那就意味着你的投资比较大、回本比较慢。但是你一旦将店开多了，风险就又上来了。”陈先生分析道。
有些付出是无形的
无论如何，付费自习室还是有需求的。有需求的地方就有竞争，如果想在这个行业立足，拼的究竟是什么呢？记者采访的10家付费自习室负责人认为，服务才是根本。
“其实自习室的氛围很重要。很多店主就想多赚点钱，实际上这样想是不对的，因为来这里的大都是年轻人，‘95后’居多，他们更在乎的是环境和舒适度。”济南经十路一家自习室的负责人认为，其实年轻人更需要过多的沟通，做这个行业并非提供一个学习场所那么简单。“之前有学生问过我，面试会提哪些问题，办公室会有潜规则吗。虽然这些问题都很幼稚，但实际上他们是迷茫的，你要帮助他们解答这些问题。”
“目前行业刚刚起步，还是要做好服务。”洪家楼一家付费自习室的店主认为，这一行业拼的更多的是价格与服务。“在保障自习室收入合理的情况下，用相对低的价格，来为客户提供更好的服务。自习室还是要以客户的学习需求为主，尽可能满足他们学习之外的其他需求。”
花园路一家付费自习室店主陈先生称，之前看报道称，付费自习室未来的趋势是无人化管理。“我认为，在未来的3-5年之内，大家拼的还是服务。”陈先生认为，北上广深做无人化管理，消费水平和消费能力偏高，人员素质也相对较高。“但济南才刚起步，拼的还是服务。”
相应地，如果想要做好这些服务，花的就是时间，并非你眼见的摆放着的桌椅那么简单。“比方说桌子上没纸了，你能及时添上纸。一看矿泉水桶里没水了，你能及时添上水，这就足够了。”
网上称，付费自习室通过卖时间、租赁来盈利，业内人士田先生并不同意这种观点。“看上去你付出的仅仅是一个座位，实际上你付出的要比这个座位多得多，有些付出时无形的。”田先生说，他们不仅关注济南的自习室，还要关注北上广深的，“一线城市做这行很成熟了，他们所做的优化，我们也要把好的拿过来，给到自己的顾客。”
从烧钱扩张到行业洗牌，济南的付费自习室正发生一场新的转变。
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来源：齐鲁壹点
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