与Veeva从合作到竞争,云势软件如何玩转大健康领域信息化?

与Veeva从合作到竞争,云势软件如何玩转大健康领域信息化?

项目名称:云势软件

主营业务:生命科学领域业务信息化SaaS解决方案

上轮融资情况:2017年初获得百万美元的A轮融资,本轮由斯道资本投资

下轮融资意向:暂不明确

项目关键词:医药SaaS;SFE商务套件;临床研究套件;20多家大客户;2016年销售额1500万

据研究机构数据表明,中国大健康产业有4.9万亿元的市场规模,其中医药行业占有2.96万亿元的市场规模,医疗器械及其周边大概有3080亿元的市场规模,健康管理等其他细分行业还占有一定市场份额。云势软件创始人张英男告诉拓扑社。

“十三五”规划后,健康中国建设成为国家战略一部分。根据中国大健康产业市场分析及发展趋势研究报告指出,大健康产业主要分为医药、医疗器械、医疗服务、营养保健、健康咨询等细分产业,其中医药、医疗器械占比最大,而这正是云势软件的切入点。而在这两个利基市场站稳脚跟后,云势软件把目光投向更全面的产业链。

与Veeva从合作到竞争

张英男2008年硕士毕业后,先后在微软中国做CRM产品的售前工程师、在强生从事销售数据分析和运营工作。一次偶然的机会,促使张英男召集大学同学一起研发Veeva周边的数据产品DATApower,Veeva向客户销售CRM产品时,云势软件便以合作方身份销售数据产品。原本张英男想以Veeva战略合作伙伴的身份切入医药市场,此时Veeva创始人Peter提出了收购要约。经过双方协议,最终该项目被Veeva并购。张英男因竞业期在Veeva工作一年,于2014年离开。

在张英男看来,医疗健康(大健康)是一个政府高度监管的行业,无论是美国、欧洲还是中国,政府监管属性很强。“在研发上,周期长、成本高、效率低。因为行业的特殊性,生产的产品必须是高度合规并且安全的产品,研发、生产出来得产品不能直接到市场上推广销售,要进行长时间的临床试验,经过多方面测试,最后经过药监局审批通过,才能进入市场。在销售上,缺乏可控性。我们我们经常在电视上看到医药行业的新闻,比如央视曝光xx医药代表被警方抓住,供出xx医生收受贿赂、拿回扣。长久以来,药企传统的销售环节都在线下,无法做到透明化、阳光化自我监控。”

张英男表示因为政府监管属性强,云势软件想要做一个本土化、专业化的品牌,既懂得国内用户的业务诉求,又能够使技术与业务相结合的产品。

据了解,云势软件从客户关系管理切入,逐步扩展至市场营销、临床试验、流通渠道、以及业务决策等核心业务领域,为客户提供简单、安全、高效、合规的大数据驱动的SaaS方案。“通过SaaS解决方案使药企在医药研发、临床试验、销售等环节上进行监控,降低风险;也可以降低研发、销售成本,同时提高效率。”

张英男坦言,尽管国外有Veeva这样垂直医疗健康领域的独角兽,也有像微软、SAP、Oracle等IT巨头都有这方面的产品服务,但他们在一些方面不符合国内用户需求。“Veeva主打的是全球化,更偏向国外企业用户,或者是外资企业在中国有分公司的用户,他们的商业模式、市场推广更适合国外企业。微软、SAP、Oracle虽然可以为医药行业用户提供定制化解决方案,但是总的来说他们属于通用型的解决方案,不会扎根在医药行业,很难做到业务与技术相结合。”

云势软件除了服务本土企业外,也不排除有些客户会与Veeva等公司重合,如跨国企业在中国的分公司,这类型的客户云势软件是有能力服务的,所以会和Veeva有直接竞争关系。”

梳理用户关键业务痛点,推出三大产品套件

云势软件成立后,张英男把用户的需求进行梳理,分析用户哪些关键业务领域痛点最大,这些痛点不能通过自己的力量,只能借助信息化、数据的手段来解决。云势软件根据用户痛点推出三大产品套件销售管理商务套件、临床研究套件、大数据和人工智能套件。

销售管理商务套件是云势的核心产品,主要包括客户关系管理系统、架构指标管理系统、奖金返利管理系统、业务洞察系统等产品。这部分产品是以CRM为核心的商务套件,主要帮助企业用户在销售环节更有效进行销售产品,规避风险、降低成本。

临床研究套件,包括临床试验数据采集系统、CRF电子化设计系统、临床研究项目管理系统、随机和药物管理系统、药物警戒系统。该套件产品主要适用于药物、医疗器械及疫苗的临床试验过程中产生数据的采集、管理、审查及归档。可以帮助企业用户在临床试验阶段通过数据管理对试验进行全程把控,在审查中规避数据层面的风险,同时也可以提升临床试验的效率,降低成本。

大数据和人工智能套件,主要包括数据及数据管理系统、人工智能药物研发。“这部分主要是利用大数据分析和人工智能技术来帮助提高药品精准营销和药物研发的水平。云势软件希望用信息技术、大数据数据技术、人工智能技术,辅助药企客户加快研发进程,提高销售业绩。”

据了解,这三大套件是互通的,云势软件利用大数据和人工智能套件来加快研发进程,规避风险。通过处理大量医疗机构和医生的数据信息,深度分析挖掘医生擅长领域,快速帮助用户锁定调整销售区、挖掘目标市场、锁定目标用户、合理布局销售人员。架构指标管理系统中的业务模型能够帮助用户自上而下分解销售指标、确立销售策略。销售人员通过客户关系管理系统进行合理规划客户拜访与客户会议、管理客户信息、洞察客户动向,制定销售战略,并通过奖金返利管理系统来实现销售激励作用的最大化,最后通过几大系统集成导出销售报告。

“这就是一个从发现市场机会、药物研发、临床实验到如何去做市场推广的过程,云势软件通过数据化的方式推动这个过程。”

此外,2017年2月国务院办公厅发布医药新政,首次明确实施药品生产、流通、使用全流程、全链条政策改革,进一步破除以药补医机制,减轻全社会医药费用。张英男认为医药新政对云势软件主要有两方面影响:第一,国家会鼓励药企研发新药,倒逼药企通过信息化手段提高研发效率、降低成本,云势软件可以借助新政获取市场机会;第二,在医药销售上,国家推出了医药代表备案制等政策法规,鼓励药企的医药代表合规的推广医药产品,这样可以帮助云势软件等服务商教育市场,让药企可以通过信息化手段对销售流程进行监控,确保销售流程透明性。

云势软件目前的客户主要来自生物制药、医疗器械、营养保健、作物科学等20多家大客户,世界500强公司、专业领域的跨国公司以及本土企业在内的超过30000名企业人员,正在使用云势软件的产品和服务,如阿斯利康、拜耳、惠氏、海正辉瑞、华润赛科、萌蒂制药等。在盈利模式上,采用按年收费+增值服务的模式,销售周期在三个月到半年不等。

据了解2016年云势软件销售收入已达1500万,实现了盈亏平衡,2017年第一季度,云势软件单月合同销售额突破千万元。

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来源:拓扑社

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