面对客源严重流失现象，汽修门店该如何破局？

据公安部交管局最新统计数据显示，我国约有汽车保有量2.75亿辆；汽车驾驶人4.1亿人，汽车保有量的激增就说明汽车的日常保养和维修都存在着很大的市场空间，面对如此可观的市场前景何愁没有机遇!

汽修门店面临的问题参差不齐比如：传统的管理方式传统、维修业务管理凌乱、综合服务水平不够，互联网+思维的缺乏都是中小型汽修门店的通病，也是他们转型道路的阻碍~

但归根究底还是如何挽留客源，维护老顾客！一旦你拥有稳定的客源渠道，甚至不断输入的新客源渠道，都会让你迅速地在庞大的汽修市场里占领一定的份额！

传统汽修门店如何转型？

实现线下加线下相结合的互联网思维模式

在互联网迅速发展的时代下 ，中小型汽修门店必须顺应时代的发展，跟上互联网发展的脚步，改变过于老套的运营模式，实现线下加线下相结合的互联网思维模式。

打造全新的线上门店营销模式

只有抓住机遇才具有核心竞争力，汽修门店要想做大做好一定要有良好的口碑和企业品牌价值 。而全新的线上门店营销模式对汽修门店至关重要！

传统汽修门店如何实现 ？

莫邻汽修智慧门店的选择

对于一直专注于线下发展的中小型汽修门店，除了经营范围有限，大部分都存在等客上店的现状，即使有专业技术过硬的师傅，综合服务水平也不错，依旧改变不了门店客源少的现状。而这也足以说明这些汽修门店的营销力度不够，甚至不知道如何营销！

那么在日常经营管理中，我们如何做才能挽留属于自己的客源呢？甚至发展成自己的核心客户呢？这就要用到莫邻汽修智慧门店了！

莫邻汽修智慧门店

莫邻汽修智慧门店能做什么？

莫邻汽修智慧门店是莫邻科技为汽修门店专门研发设计的一款汽修管理软件，主要为商家提升门店内部管理和依托微信公众号提高门店的综合服务水平。

主要含两大模块：维修业务管理、门店营销管理

01 维修业务管理

Part.01

维修业务管理是莫邻智慧门店针对汽修门店维修业务推出的核心流程管理系统。包含维修单、类别管理、维修项目、配件管理、档案管理和其他功能配置诸多功能模块。

维修业务管理核心——维修单

Part.02

维修单作为维修业务管理的核心，维修单串联车主和各部门服务人员，每个环节角色功能都清晰明了。店长根据维修单管理各环节人员的服务，车主也可查看知晓维修进度；不仅提升了维修流程的管理和各部门间的协作能力，而且也提升了车主在店体验感。

02 门店营销管理

Part 01

拼团

通过三种拼团模式，直接促进商品、代金券等全方位售卖增加门店销售营业额，同时让老客户带动新客户关注公众号形成新的私域流量！

微站

商户通过微站功能建立自己的微官网介绍，建站装修像搭积木一样简单。

微站是门店线上展示的重要窗口有利于门店线上业务的传播。

优惠券

优惠券是门店营销的常规功能，包含满减券、折扣券、代金券等，设置简单，易传播，可定期发布，顾客随时领取消费。

软文推广

软文推广是公众号运营吸粉的主要功能之一。如汽修知识、养护理念、行业咨询、门店活动等均可通过软文推广传达给客户，具有多样化、精准化、直接触达、反馈高等特点。

消息推送

微信APP高使用频率让消息推送能及时送达和精准查看门店实时推送预约信息消费信息、保养提醒等给客户，温馨又有心。

Part 02 微商城

微商城优势

门店通过建立自己的微商城，不仅方便了车主对线上选购的需求，而且也能增加门店营业额。

线上展示丰富、透明的产品能满足车主多样化、个性化、自主化购物需求。

线上售卖＋线下服务，增加用户体验和粘性，有利于私域流量的培育及后续的复购。

在线客服系统

莫邻在线客服系统是莫邻为汽修门店提供在线客服功能，赋能在门店微信公众号上，实现门店与客户在线实时咨询交流沟通等服务。也可以配置在官方网页端，实现在线客户咨询。

智慧工单系统

智慧工单高度自定义的可视化流程设计方案，操作简单，环节紧扣。工单系统会自动化按照设计好的工单流程环节以消息实时推送方式分发给各部门相关人员进行处理，超时自动催办。

莫邻汽修门店系统不仅让内部管理制度规范化，也依托公众号实现线上加线下的低成本门店营销功能，为你实现利益最大化！

来源：莫邻软件