“ 你只是替竞争对手
暂时看管他们的客户
稍有疏忽
他们就会马上把客户带走 ”
这句话生动描绘了定制家居行业销售的艰难处地，在价格和原材料趋向透明的今天，全屋定制行业如何利用信息化工具，为消费者提供更低成本、定制周期更短的产品，是抢占销售市场的决胜关键。
在传统的定制家居企业中，主要通过销售人员对客户进行沟通和管理，对经销商伙伴来说，却也存在管理风险。
传统人工管理门店有什么风险？
(1)客户信息零散分割，导致客户服务推进不及时，满意度低；
(2)工程单、电商、地推、门店等多渠道客户，管理混乱导致渠道成交率低；
(3)销售人员占有关键客户资料，客户流失率高。
家具CRM衔接消费者、经销商、工厂多端信息数据，搭建供应链信息共享管理平台，为定制家居企业规范销售流程，让客户资源掌握在企业手中，提高客户监控力度。
通过对接家具生产管理MES系统，协同工厂生产数据，缩短客户定制周期，提高销售灵活度和客户响应速度。
定制家具企业通过联思家具CRM的门店客户跟进、订单上传跟踪、经销商协同工作、营销数据统计等功能模块，高效链接客户及伙伴，增加获客能力，提高协作效率，提升客户满意度。
像顾家、顶固、科勒、展志天华、好莱客、富安娜、亚丹衣柜、邦元名匠、居里亚、澳都等以上家具企业通过联思CRM平台，不仅提升了工作效率，同时使企业和经销商协作更加紧密，信息共享更加及时通畅。
来源：联思软件
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