查邮件，Google可能欠你12美元

作者 | 里目

如果你曾经是Google+用户，现在可以查查自己是否收到一封邮件，通知你一起关于谷歌的集体诉讼已经解决。

关于诉讼的邮件

Google+（即Google Plus）是谷歌公司推出的社交网络平台，已于2019年停止服务。这项诉讼源于2018年Google+中发现的致命漏洞：任何第三方开发者可以从Google+用户的个人资料中获取隐私数据。Google因此遭到了集体诉讼。

近日，包括本人在内的许多用户都收到了这封电子邮件，称Google+的集体诉讼已经和解，总赔偿金额为750万美元。邮件解释了索赔人必须符合哪些条件，以及赔偿的金额。

诉讼和解具体内容

简而言之, 获赔资格是：

1. 需在美国境内；

2. 在2015年1月1日至2019年4月2日期间的任何时间持有Google+个人帐户；

3. Google+上有非公开个人资料信息，且由于Google在2018年10月8日和2018年12月10日宣布的软件漏洞而暴露；

4. 非Google及其官员、董事、雇员、子公司和Google关联公司人员；

5. 非该案法官及其职员及其直系亲属，诉讼中的律师，和其他被排除的集体成员。

获赔金额：

上述有资格获赔者可从750万美元中最多拿到12美元，其中只有约45万人可能拿到全额赔偿。并且，申请索赔用户越多，每人获赔金额越少。

由于许多用户无法通过邮件中的链接直接访问相关信息，Reddit等平台上都在讨论该邮件的真实性。目前，Google官方似乎并没有对此邮件发表评论。大家可以观望一下，谨慎输入个人重要信息。

Google+之死

Google+于2011年推出，Google寄希望以此挑战Facebook等社交网络，并且和Google的其他产品，比如Youtube和Google Drive整合成强大的生态系统。

然而Google+用户数据日趋下滑，末期90%用户停留时间不足5秒。再加上出现了外部开发者可以访问用户个人隐私的缺陷，Google+最终于2019年4月停止服务。

Google+的失败是很多人早就预见到的，简而言之可能有如下一些原因。

首先，Google+希望挑战早已深耕社交媒体领域多年的Facebook，却不能为用户带来明显的价值，导致很少有用户真正将“阵地”转移到Google+上。毕竟迁移成本是极高的。

其次，圈子的封闭性，使得Google+用户只能面向好友或圈子发布信息。起初这是Google+的一项创新，但新加入者很难看到活跃的老用户和优质的内容。这对于吸引和沉淀新用户来说设置了很大的障碍，以至于很多人称之为“鬼城”。

此外，UI相对激进的反复迭代，造成用户总要花很多时间去适应，体验欠佳。像2015年这样一次关注“社区”的改版并没有引起大家的广泛兴趣。

Google+ 2011 (来源：TechCrunch)

Google+ 2015 (来源：Google)

当Google+与Youtube和Google Play解绑，Hangout和Google Photos独立运营之后，Google+的用户更是加速流失。

谷歌在社交媒体领域的探索从未停止。除了Google+以外还有曾经的Google Space、Gtalk、Google Allo以及Duo，都不尽如人意。不知以服务为核心的企业向社交领域进行拓展，是否存在一定的先天不足。这也让人更加关注以提供服务为主的Microsoft收购TikTok是否会洗牌北美社交领域的格局。

参考资料

[1] Kyle Bradshaw. Many receiving settlement notices for Google+ class action lawsuit. 9to5Google.

[2] Smith, Ben (October 8, 2018). “Project Strobe: Protecting your data, improving our third-party APIs, and sunsetting consumer Google+”. Google.

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来源：里目发想