江门建行助力“数字政府”一周年:构建线上线下一体化公益平台

2018年12月19日,江门市政务服务数据管理局(原江门市网络信息统筹局)、数字江门网络建设有限公司、建行江门分行签署《助力江门市“数字政府”建设战略合作协议》。今年12月,建行江门分行迎来助力江门“数字政府”建设一周年,特推出《江门建行助力“数字政府”一周年》系列报道,进一步推进住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”,探索政银合作的“建行模式”。

“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”,这简短的四句话是建设银行公益服务品牌“劳动者港湾”的宣传语,也是它的真实写照。助力江门“数字政府”建设一周年来,建行江门分行港湾服务不断延伸,以大数据为抓手,全国首创赋能江门两大APP,拓宽服务群体和服务领域,提高社会治理效率,奏响服务“数字江门”新乐章。

主动开放共享网点资源

打通服务一线农民工“最后一公里”

江门建行助力“数字政府”一周年:构建线上线下一体化公益平台

“这里挺好的,可以吹冷气,有饮用水,还能给手机充电,最重要的是没啥异味。”江门市江海区一建设工地上,一群刚刚作业回来的农民工,三五成群地走进“劳动者港湾”,惬意地休息。

舒适的休息桌椅、流畅的Wi-Fi,还有空调和饮水机……截至今年7月,建行江门分行主动开放共享网点资源,已在江门设立74个“劳动者港湾”网点,许多辛苦劳作的农民工、环卫工人等户外劳动者可以在这里免费饮水、加热食物,解决手机充电、上厕所等需求。

运用大数据提升社会治理现代化效率和水平、促进保障和改善民生,是江门全力打造高标准“数字政府”的趋势和要求,建行江门分行紧跟市委市政府部署,运用金融科技推进社会治理模式创新,提高社会治理效率,提升公共服务普惠化、便捷化水平。

今年,“劳动者港湾”APP模块赋能建信开太平APP,运用金融科技力量,连接两大平台,帮助农民工快速找到歇脚、休息、充电、喝水的场所,打通服务农民工的“最后一公里”。该服务进一步拓宽“劳动者港湾”的服务群体和服务领域,助力社会治理智能化和精准度发展,赢得了社会各界的广泛认可。

“过去休息,不是蹲在路边,就是靠在墙角。做了这么多年工程,我还是第一回享受这样好的休息待遇。”在江门打工的马师傅手里端着一杯刚刚冲泡的茶水,对“劳动者港湾”赞不绝口。

以爱为名,共享空间。在建行的一个个“劳动者港湾”,尊重劳动者不是口号,而是真实的体验。“作为国有大行,要用金融科技力量解决社会痛点,建设美好生活。”建设银行江门市分行相关负责人表示。

“劳动者港湾”嵌入公益类模块

精准关爱全市超40万义工群体

江门建行助力“数字政府”一周年:构建线上线下一体化公益平台

打开江门义工APP,“劳动者港湾”的logo格外亮眼。第一次来到天龙社区做义工的群姨,通过江门义工app模块智能查找找到了最近的劳动者港湾,“原来只需要几分钟的路程!做完义工后去劳动者港湾休息一下、喝口热茶已经成为了我的习惯。”群姨高兴地竖起了大拇指。

今年以来,江门为深化文明城市创建工作,贯彻落实省实施的“一城一品牌”建设工程,深挖“爱心”元素,大力推动“爱心之城”建设。数据显示,江门注册义工人数每年成倍数增长,目前全市注册义工人数已接近40万人。

义工关爱他人,谁来关爱义工?如何让他们感受到实实在在的便利?作为国有大行,建行具有营业网点多、覆盖面广、“互联网+”应用普及的优势。在助力江门“数字政府”建设进程中,该行分行针对义工这一大群体,充分发挥优势,打造横向的专题服务,助力社会治理智能化精准化发展,运用金融科技力量实现普惠精准滴灌。

今年7月,建行全国首创实现劳动者港湾APP与江门义工APP互嵌,使江门成为首个“劳动者港湾”嵌入公益类模块的城市,进一步构建线上线下一体化的公益服务平台。该模块通过在江门义工APP内导入建行劳动者港湾网点数据,可根据手机定位显示劳动者港湾网点,将建行贴心服务融入江门人的义工场景中。

“劳动者港湾”的设立,既是为民解忧的具体行动,更是建行江门分行服务转型升级的一个缩影。在江门建行“劳动者港湾”,往日“赠人玫瑰、手有余香”的“红马甲”们成为了被关爱者。全市40万志愿者只需登录“江门义工”APP,便可迅速找到江门三区四市任意一家“劳动者港湾”服务点,歇脚、充电、喝水……享受温暖的服务。

通过赋能江门义工APP,建行江门分行全方位、多视角地展示大行担当、积极履行社会责任的企业形象,彰显港湾为民风范。金融科技赋能,成为助力江门“数字政府”建设、推进社会资源整合、深化金融科技成果应用等工作的“加速器”。

中国建设银行江门分行相关负责人表示,“劳动者港湾”是建设银行继“住房租赁”“普惠金融”“金融科技”三大战略后,推出的服务人民美好生活的又一重大举措。未来,建行将继续利用自身资源,联合各方力量,让便民服务、便民措施在网点上就能实现,给予广大户外劳动者应有的尊重和人文关怀,让他们能够分享现代社会发展成果,享受现代美好生活。

【撰文】周柳妤 戴惠甜

【图片】建行江门分行提供

【作者】 周柳妤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

来源:南方plus客户端

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